用戶飽受垃圾信息侵?jǐn)_ 質(zhì)疑電信運(yùn)營商泄隱私

　　只跟女友通話聯(lián)通iPhone 4用戶信息仍不保，高爾夫球會工作人員接到過會員投訴

　　理財周報記者 歐陽夢雪/文

　　在金融機(jī)構(gòu)工作的張杰無論在工作中還是生活中，都一貫謹(jǐn)慎持重。他極少在外面留下自己的聯(lián)系方式和其他個人信息，“除了必須辦理一些業(yè)務(wù)以外，因為不喜歡收到垃圾短信或者騷擾電話。”可是，他的生活依然被說不清來源的各種垃圾短信侵?jǐn)_。

　　早在聯(lián)通推出iPhone 4之前，他就找朋友從美國買了一臺裸機(jī)(沒有綁定運(yùn)營商的iPhone 4)回來。因為聽說聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)比較完善，速度也比較快，他就去聯(lián)通營業(yè)廳新辦理了一張電話卡。鑒于工作中他使用另外一臺手機(jī)，新買的iPhone 4他只跟女朋友打電話、下載游戲來玩�！皬膇tune下載的賬戶是英國的賬戶，留的電話號碼也是英國的，以前用過很多次從來沒有收到過垃圾短信。而新辦理的電話號碼只有聯(lián)通和我女朋友知道�！�

　　垃圾短信并不是很快就有，“剛開始還好，大概兩三個月吧，手機(jī)里非常干凈，短信、通話記錄都只有一個名字。”后來他又用這個手機(jī)給別人打過幾次電話，“大概是三個朋友。”這之后，垃圾短信就開始來了：“幾乎每天都能收到兩三條，多的時候四五條�！彼�說：“全部都是廣告，訂閱電子雜志的，下載新軟件的。”他回想了一下：“都沒有電話號碼，經(jīng)常是5位或者6位的數(shù)字。現(xiàn)在個人信息泄露的方式太多了，簡直防不勝防�！�

　　風(fēng)口浪尖上的運(yùn)營商

　　各大電信運(yùn)營商被投訴或者報道泄露用戶隱私數(shù)見不鮮�！拔乙膊荒芡耆�肯定說就是聯(lián)通泄露了我的電話號碼，”張杰說：“畢竟沒有確鑿的證據(jù)，而這個證據(jù)又幾乎不可能找到，只能是懷疑�！庇浾唠S后撥通聯(lián)通的投訴電話，但是很久都無人接聽。

　　張杰的女朋友使用的是移動的全球通，“她收到的短信更多，一般都是新樓盤的廣告，甚至收到過幾次類似私人偵探的短信，說通過聯(lián)系短信里留下的手機(jī)號碼可以找人調(diào)查任何人的短信、通話記錄�！睆埥苷f女朋友不像他那么小心，在很多地方都留過自己的電話號碼，因此更難確定到底從何處泄露�！八�還接到過電話，沒等說完就掛斷了，更常見的是響一下就掛斷的電話。”

　　張杰對此表示出無奈：“我認(rèn)為關(guān)于手機(jī)號碼的保護(hù)更多的是依靠行業(yè)自律，作為消費(fèi)者我們能做的就是盡量小心謹(jǐn)慎，在明知個人信息可能被泄露的情況下，更要注重自我防護(hù)�！�

　　根據(jù)我國民法規(guī)定，手機(jī)號碼屬于個人隱私，如果明知是權(quán)利人的手機(jī)號碼還予以公開并造成不利后果的構(gòu)成侵權(quán)。

　　游戲軟件也要提防

　　蘋果的app store是一個開放的平臺，懂技術(shù)的人編寫軟件上傳上去，多數(shù)為游戲軟件，也有一些功能性的，比如特殊效果的攝像頭、漂亮界面的鬧鐘或者天氣。這些軟件或者免費(fèi)或者收費(fèi)，供使用者自主選擇。張杰就是這些軟件的擁護(hù)者之一，他下載了很多游戲軟件、書籍。

　　“后來才知道這些軟件中可能也含有陷阱�！辈痪们八�看到一則新聞，蘋果公司否決了一款軟件上傳至app store，原因是該款軟件涉及到隱私泄露。據(jù)報道，這款軟件要求使用者輸入自己的手機(jī)號碼，然后會將搜集到的手機(jī)號碼發(fā)送給廣告商，廣告商則根據(jù)定位來發(fā)送廣告。蘋果公司最后禁止了這款軟件。

　　尊貴VIP信息也“失守”

　　盡管工作繁忙，張杰還是辦了一張健身卡。健身中心在家附近，下樓就到了。但是他去的次數(shù)很少，“時間不夠，很難規(guī)律起來�！鞭k卡的時候，“本來有點(diǎn)猶豫，客服人員非常熱情，講了很多優(yōu)惠之處�！睆埥苻k的是一張年卡，價格是兩千多元。

　　辦卡之前要填表，“這都是慣例了，在哪里辦卡都需要填很多關(guān)于個人信息的資料，姓名、年齡、職業(yè)等等。”張杰說要填表沒辦法，“這個信息肯定就泄露出去了�！彼�的語氣里有一絲嘲諷。不過他也不能確定到底是否泄露或者如何泄露，“那么多垃圾短信怎么可能知道是哪一家什么時候怎么泄露的。”

　　而更加高端的高爾夫會籍卡也難逃泄密的困境。大部分高爾夫球會設(shè)有會籍制度，購買會籍之后能夠享受打球優(yōu)惠、定期活動等會員優(yōu)待。而會籍更是價格不菲，通常都是數(shù)十萬一張，能夠擁有這些會籍的人士自然非富即貴。一位國內(nèi)大型高爾夫球會的工作人員向記者證實(shí)盡管他們盡量做到嚴(yán)格保密，依然有信息被泄露的情況，甚至接到過會員的投訴電話。不過因為情況比較敏感，他拒絕接受采訪談及更多細(xì)節(jié)。