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北京時間2011年3月10日12時58分，云南省德宏傣族景頗族自治州盈江縣(北緯24.7，東經(jīng)97.9)發(fā)生了里氏5.8級地震。截至3月11日22時，地震造成了25人死亡，受傷250人，緊急轉(zhuǎn)移安置12.71萬人，近35萬人受災(zāi)。
目前，盈江震區(qū)除傷員得到有效救治、受災(zāi)群眾基本生活得到保障外，災(zāi)區(qū)后續(xù)抗災(zāi)工作已經(jīng)在有序地開展中。據(jù)統(tǒng)計，共有8000余名搶險救災(zāi)人員奮戰(zhàn)在盈江地震災(zāi)區(qū)，國內(nèi)三大運營商也在此時擔當起自己的社會責任。
運營商馳援災(zāi)區(qū)，C網(wǎng)通信全面恢復(fù)
地震發(fā)生后，中國電信集團公司高度重視，要求云南省公司組織和協(xié)調(diào)好抗災(zāi)工作，實時跟蹤災(zāi)情和搶險救災(zāi)進展。中國電信上下聯(lián)動，德宏州分公司率先啟動通信應(yīng)急預(yù)案。中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初于3月10日18時，致電中國電信云南公司總經(jīng)理趙俊達，詳細詢問了盈江災(zāi)區(qū)災(zāi)情及抗震救災(zāi)保通信開展情況。王曉初總經(jīng)理請趙俊達總經(jīng)理轉(zhuǎn)達他對災(zāi)區(qū)員工的誠摯慰問，對災(zāi)區(qū)員工奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線表示感謝。他希望災(zāi)區(qū)員工再接再厲，取得更好成績，也希望全體員工在抗震救災(zāi)保通信戰(zhàn)斗中一定要確保人身安全。
與此同時，中國電信云南德宏分公司第一時間為盈江縣提供抗震救災(zāi)指揮部致富通座機、移動手機，各種應(yīng)急保障工作十分到位，確保了德宏州人民政府指揮抗震指揮工作的順利開展。盈江發(fā)生地震災(zāi)害后，在受災(zāi)現(xiàn)場中國電信的固定電話、傳真、移動電話仍保持暢通，沒有中斷。中國電信德宏分公司還及時將盈江平安城市圖像調(diào)到德宏州人民政府抗震救災(zāi)指揮指揮中心，使政府領(lǐng)導(dǎo)可時時觀察盈江災(zāi)情。為此，德宏州趙金書記對中國電信德宏分公司在盈江抗震救災(zāi)通信保障工作中的出色表現(xiàn)給予高度贊譽。
截至3月12日，云南盈江災(zāi)區(qū)及梁河縣受影響C網(wǎng)基站均已全部恢復(fù)運行。目前，縣城及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能打通移動電話，災(zāi)區(qū)移動通信已全面恢復(fù)。
技術(shù)提升救災(zāi)能力，61只全球眼為救災(zāi)護航
地震發(fā)生后，為保障基站正常運轉(zhuǎn)，中國電信集團公司已從廣東公司緊急調(diào)派20臺油機正趕赴災(zāi)區(qū)，全力保障通信基站供電，同時，中國電信“全球眼”在盈江地震救災(zāi)工作中發(fā)揮了巨大作用，為救災(zāi)指揮部提供的災(zāi)區(qū)實時畫面，保障了救災(zāi)工作的有效開展。
地震發(fā)生后，中國電信德宏州分公司啟用“全球眼”平安城市系統(tǒng)，供指揮中心了解災(zāi)區(qū)現(xiàn)場情況，指揮搶險抗災(zāi)�？h城59只全球眼，平時可以監(jiān)控縣城的治安、車禍等情況的發(fā)生，危急時刻，又可以為指揮部的領(lǐng)導(dǎo)提供第一手的資料。此外，德宏縣電信公司又在受災(zāi)最嚴重的地方增設(shè)了2只流動的全球眼，配備給參與搶險救災(zāi)的部隊官兵使用。全球眼可以24小時監(jiān)視著災(zāi)區(qū)的變化，指揮部的領(lǐng)導(dǎo)只要打開手機就可以看到搶險救災(zāi)的所有情況。
中國電信云南公司積極配合云南省軍區(qū)通信處完成應(yīng)急保障工作。從盈江到昆明再到成都，中國電信視頻傳輸系統(tǒng)在短短十幾個小時就完成了調(diào)試，為云南軍區(qū)司令部召開電視電話會議提供視頻傳輸。目前，該系統(tǒng)運行正常，及時將盈江地震災(zāi)區(qū)的視頻情況上傳至成都軍區(qū)和北京。
推人性化服務(wù)，免費電話保通暢
面對地震，對于身處震中、通話受限的民眾而言，在第一時間內(nèi)確認家人朋友的安危，互報平安無疑是頭等大事。在抗震救災(zāi)中，通信技術(shù)、設(shè)備固然重要，貼心的人性化服務(wù)或許更能溫暖人心。
中國電信貴州省分公司也為震區(qū)提供了相應(yīng)的便民服務(wù)。由于云南盈江和日本發(fā)生地震，為方便用戶與上述地區(qū)的親人朋友聯(lián)系，電信貴州公司12日零時起對貴州打往上述地區(qū)的電話實行免費。免費時間與范圍為：3月15日24時前，貴州電信的固定電話、天翼手機等所有電話撥打地震災(zāi)區(qū)即日本和云南盈江邇茲說某ね鏡緇懊夥選?/p>
中國電信推出的人性化便民服務(wù)讓我們看到了大企業(yè)所應(yīng)有的社會責任，在災(zāi)難面前，以自覺的行動樹立起企業(yè)履行社會責任的標桿。
