3元全省“隨意打”：聯(lián)通迫不得已之舉

　　在外界所熟知的運(yùn)營商人士中，于英濤算得上一位“敢說敢做”的人物，他此前任聯(lián)通華盛總經(jīng)理、聯(lián)通銷售部總經(jīng)理時(shí)如此，現(xiàn)在調(diào)任浙江聯(lián)通總經(jīng)理后仍如此。3月份時(shí)，于英濤發(fā)微博勸說消費(fèi)者、零售商不要被4G忽悠，被指意有所指，引起不大不小的風(fēng)波。到了4月份，于英濤主政的浙江聯(lián)通更是引起了外界的關(guān)注和爭論，因?yàn)樗麄兺瞥隽恕半S意打”套餐，實(shí)現(xiàn)浙江省內(nèi)聯(lián)通手機(jī)、電話免費(fèi)暢打。

　　此舉使得手機(jī)資費(fèi)的優(yōu)惠底線再一次被擊穿，但是本就不“富裕”的聯(lián)通自然會(huì)因此收入減少，目的何在？現(xiàn)在3G時(shí)代已然來臨，聯(lián)通仍在拼命搶奪2G市場，意圖何為？

　　本期嘉賓

　　付 亮 電信業(yè)資深觀察人士

　　曾 韜 零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)資深電信分析師

　　IT時(shí)報(bào)記者 錢立富

　　迫不得已之舉

　　3月下旬，浙江聯(lián)通推出了“2G千萬用戶免費(fèi)打”新產(chǎn)品，其中一項(xiàng)就是“隨意打”疊加包，除了預(yù)付費(fèi)用戶，其他用戶只需繳納月費(fèi)3元，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(含固網(wǎng)、移動(dòng))免費(fèi)。如此大的優(yōu)惠，在全國范圍內(nèi)實(shí)屬罕見，運(yùn)營商以往推出的市話、長途通話資費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是0.1元-0.15元之間，浙江用戶對“隨意打”反應(yīng)頗為熱烈。

　　不過在付亮看來，這是浙江聯(lián)通迫不得已的舉措�！罢憬�的移動(dòng)電話用戶滲透率很高，公布的數(shù)據(jù)顯示達(dá)到125%，每10個(gè)人就有12部手機(jī)”，付亮表示。市場已經(jīng)飽和，增量市場極為有限，在這種情況下，沒有固網(wǎng)優(yōu)勢，也沒有移動(dòng)優(yōu)勢的浙江聯(lián)通要想打開局面，必須出非常規(guī)措施，“‘隨意打’就是他們采取的不得已的措施”。

　　浙江一名通信業(yè)人士表示，在移動(dòng)虛擬網(wǎng)和親情網(wǎng)的壓力下，在電信寬帶捆綁的進(jìn)攻下，聯(lián)通2G用戶面臨雙面夾攻，流失十分嚴(yán)重。結(jié)果就是：盡管浙江聯(lián)通3G用戶高增長，但總體用戶規(guī)模卻是幾年不變，有質(zhì)無量日子依舊不好過。

　　于英濤自己也在微博中稱，浙江聯(lián)通面臨著競爭對手大面積的V網(wǎng)(虛擬網(wǎng))封鎖。從浙江聯(lián)通流出的宣傳標(biāo)語來看，“隨意打”直指虛擬網(wǎng)和親情網(wǎng)。

　　“‘隨意打’如同是更大范圍的虛擬網(wǎng)，而且不需要使用特定的短號(hào)撥打，所以對移動(dòng)的虛擬網(wǎng)而言殺傷力是很大的，而且從目前情況來看，用戶市場反應(yīng)還是很活躍的，”曾韜表示。

　　真正目的在于3G？

　　浙江聯(lián)通的直接目的在于在2G存量市場上搶奪競爭對手的用戶，不過在分析人士看來，除了這個(gè)直接目的，聯(lián)通還希望借此進(jìn)一步壯大自己在3G上的實(shí)力。

　　“實(shí)際上，很多2G用戶用的都是WCDMA終端，如果聯(lián)通能把其中一部分用戶帶到3G的話，那就比較成功了。雖然實(shí)施起來肯定不簡單，但還是有可操作性的�！备读帘硎�，從這點(diǎn)來看，浙江聯(lián)通花大力氣發(fā)展2G用戶不一定是壞事。曾韜也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為浙江聯(lián)通現(xiàn)在打價(jià)格戰(zhàn)，搶奪市場份額是一方面因素，更主要的是往后3G的發(fā)展有了更深厚的用戶群資源，“3G用戶的來源，主要還是從2G上遷移過來的，直接從競爭對手那里搶過來還是少數(shù)，聯(lián)通現(xiàn)在主動(dòng)出手搶移動(dòng)的2G用戶，將來這些用戶可能會(huì)遷移到3G上去。”

　　而且在曾韜看來，現(xiàn)在是聯(lián)通搶奪移動(dòng)2G用戶資源最好的時(shí)期，如果現(xiàn)在不突破，等到移動(dòng)的4G業(yè)務(wù)上馬，“搶人”的難度就比現(xiàn)在大了很多，因?yàn)槟菚r(shí)移動(dòng)肯定會(huì)下力氣把2G用戶遷移到4G中去�！艾F(xiàn)在是很關(guān)鍵的時(shí)刻，TD網(wǎng)絡(luò)不理想，所以移動(dòng)也不太想逼著用戶用3G，否則反而可能失去這個(gè)客戶�！�

　　對于之前山東電信取消對2G用戶補(bǔ)貼的做法，曾韜認(rèn)為，作為后來者，2G對于電信的意義不是很大，應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展3G，形成錯(cuò)位，“2G上電信肯定搶不過聯(lián)通和移動(dòng)，電信的優(yōu)勢就是3G網(wǎng)絡(luò)�！�

　　聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)和難處

　　浙江聯(lián)通推出“隨意打”套餐后，廣西聯(lián)通也推出了全區(qū)聯(lián)通之間免費(fèi)打：3元在本區(qū)域免費(fèi)撥打全廣西聯(lián)通手機(jī)，5元在本市縣(同區(qū)號(hào))免費(fèi)撥打全廣西聯(lián)通手機(jī)，10元在廣西區(qū)域內(nèi)免費(fèi)撥打接聽全廣西聯(lián)通手機(jī)。不過在分析人士看來，聯(lián)通不太可能在全國范圍推廣類似的業(yè)務(wù)。

　　首先就在于聯(lián)通的資金壓力，三家運(yùn)營商中，聯(lián)通是最缺錢的。2011年度，聯(lián)通的凈利潤為42億元，電信則為164億元，移動(dòng)更是高達(dá)1259億元�！敖衲曷�(lián)通最大的問題是各處需要砸錢但是沒有錢。有沒有能力同時(shí)在固網(wǎng)、2G、3G上持續(xù)投入，這對聯(lián)通來說是個(gè)考驗(yàn)�！备读琳f道。

　　其次是2G網(wǎng)絡(luò)方面，“隨意打”極有可能給聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)帶來巨大的壓力，移動(dòng)在這方面其實(shí)有過教訓(xùn)。以前移動(dòng)在杭州推出過“校園虛擬網(wǎng)無限打”，用戶將手機(jī)當(dāng)做對講機(jī)用，一直不掛，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量迅速惡化。移動(dòng)也推出過“出租司機(jī)虛擬網(wǎng)”，導(dǎo)致整個(gè)市區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量惡化。如果要大規(guī)模推廣“隨意打”，聯(lián)通必然會(huì)加大2G網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容優(yōu)化，不過聯(lián)通在2011年財(cái)報(bào)中指出，將進(jìn)一步加大對WCDMA網(wǎng)絡(luò)投資，未提及2G網(wǎng)絡(luò)。

　　最為關(guān)鍵的就是政策風(fēng)險(xiǎn)，“隨意打”已經(jīng)引起了競爭對手的不滿，據(jù)稱移動(dòng)已經(jīng)向浙江省通管局反映情況。而微博上消息稱，浙江省通管局判定浙江聯(lián)通涉嫌惡性競爭，要求浙江聯(lián)通停止“隨意打”產(chǎn)品宣傳及營銷。 這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否會(huì)夭折，目前還不得而知。記者致電浙江通管局，對方表示相關(guān)負(fù)責(zé)人出差在外，暫時(shí)無法接受采訪。

　　即使沒有政策風(fēng)險(xiǎn)，移動(dòng)必然會(huì)采取措施應(yīng)對，“移動(dòng)可能也會(huì)使用價(jià)格戰(zhàn)，這點(diǎn)上聯(lián)通真不是移動(dòng)的對手�！�