每逢新生開(kāi)學(xué),各大學(xué)校就分外熱鬧,滿懷新奇的各色新生、帶著大包小包的送行家長(zhǎng)、四處招新的學(xué)校社團(tuán)等等,當(dāng)然還有每年都會(huì)上演的三大運(yùn)營(yíng)商校園促銷大戰(zhàn),更是分外激烈,目的就一個(gè),拉用戶。
以上海大學(xué)為例,作為上海最早開(kāi)學(xué)的高校,上海大學(xué)上周迎來(lái)數(shù)千名來(lái)自全國(guó)各地的新生,
上海三家運(yùn)營(yíng)商就此打響了校園秋促大戰(zhàn)。為了爭(zhēng)奪用戶頻頻發(fā)招,發(fā)宣傳單、推套餐、送禮品、充話費(fèi)送話費(fèi)等等,五花八門,但是今年有了新的變化。
瞄準(zhǔn)流量做文章
在今年的校園秋促中,三家運(yùn)營(yíng)商都主推大流量套餐,畢竟現(xiàn)在是大流量時(shí)代,大家因在線學(xué)習(xí)、刷微信微博、看視頻、打游戲等原因?qū)τ诹髁康男枨笕找娓邼q。
因此,上海電信推出校友卡套餐,年付200元,不僅免月租,而且每月套餐內(nèi)還包含8GB流量和100分鐘國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng),這8GB流量包括2GB流量、1GB“動(dòng)態(tài)”流量、用來(lái)看視頻等的5GB定向流量,充分滿足學(xué)生日常手機(jī)上網(wǎng)的主要需求。這一決策是因?yàn)樯虾k娦胖皩?duì)學(xué)生上網(wǎng)行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,遴選出最受學(xué)生們喜愛(ài)的APP,然后和APP開(kāi)發(fā)者們商談,從而為學(xué)生提供合適的定向流量服務(wù)。
而上海移動(dòng)推出了38元套餐(充值50元后月租減至28元),每月包含500MB全國(guó)流量、1036MB本地流量和1GB夜間流量,總共2.5GB,另外還有100分鐘通話時(shí)長(zhǎng)。
另外,上海聯(lián)通推出的是校園沃派36元套餐,月租36元,包含1GB本地流量和1GB全國(guó)流量,還有100分鐘通話時(shí)長(zhǎng)。學(xué)生用戶充值100元后,可以獲得“新生禮包”,包含1GB/月全國(guó)流量、1GB/月本地流量、2GB/月本地閑時(shí)流量。
運(yùn)營(yíng)商跨界合作
以往,運(yùn)營(yíng)商在校園營(yíng)銷基本上是單打獨(dú)斗,頂多找一些學(xué)生兼職推銷或者代理,今年則出現(xiàn)了跨界合作。以上海為例,最近上海街頭十分流行單車,這種單車只要下載APP,然后掃描二維碼就能打開(kāi)車鎖騎走,十分受上海人民喜愛(ài)。因此,在促銷現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)電信和名為OFO的創(chuàng)業(yè)公司合作,共同在上海大學(xué)校園提供自行車租賃服務(wù),學(xué)生們用手機(jī)號(hào)登錄微信號(hào),輸入車牌號(hào)然后就能將自行車騎走,騎一分鐘只要一分錢,非常便宜不說(shuō),而且方便出行,健康低碳,受到大學(xué)生的極大喜愛(ài)。
當(dāng)然,各地運(yùn)營(yíng)商除了在資費(fèi)、服務(wù)、優(yōu)惠措施等方面展開(kāi)大戰(zhàn)外,一些雷人標(biāo)語(yǔ)也“隔空喊話”,給自己造勢(shì),比如“你90%的學(xué)長(zhǎng)都在用中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶”,另外一家則打出“親,師哥師姐都在用聯(lián)通4G,你還迷戀什么地帶?”等等。
如此花樣百出,無(wú)不顯示了三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)爭(zhēng)奪新生的高度重視,那么為什么學(xué)生這個(gè)群體會(huì)被他們?nèi)绱丝粗夭⒎Q之為提升KPI的“神器”呢?原因簡(jiǎn)單包括這幾點(diǎn):第一,學(xué)生群體至少在四年內(nèi)不會(huì)輕易更換號(hào)碼;第二,學(xué)生群體的流量消費(fèi)上十分巨大,據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每個(gè)學(xué)生每月流量都達(dá)到了1G;第三,學(xué)生群體話費(fèi)支出相對(duì)穩(wěn)定。因此,只要爭(zhēng)取到了這一部分人群,運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也好看了很多,所以他們才使出渾身解數(shù)來(lái)贏得新生的青睞,但這塊領(lǐng)域是有明顯排他性的,每年新生就那么多,一旦成為這家的用戶,基本上不會(huì)那么容易變更運(yùn)營(yíng)商,畢竟時(shí)間等成本比較高昂。