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肇慶聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的潘燕翔是一位備受贊譽(yù)的勞模，她在一線工作了十多年，深知服務(wù)的重要性。她始終秉持著企業(yè)的服務(wù)理念，“百倍用心，十分滿意”，用心對(duì)待每一位客戶。
潘燕翔深知客戶的需求和期望，因此她總是及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)和需求，用真誠(chéng)贏得客戶的一致好評(píng)。這些贊揚(yáng)和感謝并沒(méi)有讓她驕傲自滿，反而讓她更堅(jiān)定了服務(wù)信念，激勵(lì)她更加努力提升自己。
在工作中，潘燕翔始終細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)一些業(yè)務(wù)難題，更是用心揣摩，盡可能讓客戶來(lái)一次就能解決好問(wèn)題，真正急用戶之所急，解用戶之所憂。
潘燕翔不僅在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還始終保持著服務(wù)規(guī)范，為用戶辦實(shí)事認(rèn)真且勤懇。在不斷學(xué)習(xí)中，她關(guān)心客戶的問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)客戶訴求，用心與客戶交流，貼心為用戶辦理每一筆業(yè)務(wù)。
在做好本職工作的同時(shí)，潘燕翔還爭(zhēng)做先鋒表率，從思想和行動(dòng)上展現(xiàn)了實(shí)干擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮了聯(lián)通品牌。她的故事不僅是一個(gè)人的奮斗史，更是聯(lián)通公司服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。
