蘋果AI功能跳票！用戶要起訴索賠

發(fā)布: 2025-03-21 09:14 | 作者: MSCBSC | 來源: 移動(dòng)通信網(wǎng) | 字體:  小  中  大 

蘋果 Siri 功能廣告引發(fā)訴訟，消費(fèi)者要求賠償蘋果公司去年秋季發(fā)布的一則廣告展示了尚未發(fā)布的 AI Siri 功能，這則廣告曾引發(fā)市場(chǎng)對(duì) iPhone 16 系列智能化升級(jí)的期待，但如今廣告已從視頻網(wǎng)站下架，原計(jì)劃中“更具個(gè)性化”的 Siri 功能開發(fā)進(jìn)度落后于預(yù)期，部分核心功能或?qū)⑼七t至 2026 年發(fā)布。據(jù)了解，目前在 iOS 18 測(cè)試版上，雖然蘋果 Siri 引入了 AI 模型，但是仍局限于第三方模型調(diào)用上，沒有接入蘋果自研的大語言模型，跨應(yīng)用的使用體驗(yàn)不及預(yù)期。這則廣告還引發(fā)了一場(chǎng)訴訟，一位用戶在加利福尼亞州圣何塞法院提起訴訟，當(dāng)事人還在尋求集體訴訟，要求蘋果對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行賠償。當(dāng)事人認(rèn)為，蘋果廣告展示了這些 Siri 功能，但實(shí)際上并沒有提供給用戶，先前的宣傳制造了較高的預(yù)期，促使數(shù)百萬消費(fèi)者升級(jí)他們的設(shè)備，蘋果宣傳一些事實(shí)上并不存在的功能，在無法按時(shí)推出相關(guān)功能后，廣告仍然在持續(xù)播放，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。蘋果公司尚未對(duì)此事發(fā)表評(píng)論，但這起訴訟提醒我們，在發(fā)布廣告和宣傳產(chǎn)品時(shí)，公司應(yīng)該確保所宣傳的功能是真實(shí)存在的，并且能夠按時(shí)提供給消費(fèi)者。否則，公司可能會(huì)面臨法律訴訟和聲譽(yù)損失。

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