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蘋果 CEO 庫克更換 Siri 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，引發(fā)對(duì)蘋果創(chuàng)新能力的質(zhì)疑。
北京時(shí)間 3 月 21 日，蘋果 CEO 蒂姆·庫克（Tim Cook）更換了 Siri 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以解決 AI 功能開發(fā)嚴(yán)重滯后的問題。這一最新產(chǎn)品挫折可能表明蘋果面臨更大問題，包括一直受到詬病的庫克創(chuàng)新能力問題。
彭博社周四稱，庫克對(duì)于蘋果 AI 負(fù)責(zé)人約翰·詹南德雷亞（John Giannandrea）的產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行能力“失去了信心”，已任命邁克·羅克威爾（Mike Rockwell）負(fù)責(zé) Siri 的開發(fā)。羅克威爾是蘋果昂貴頭顯 Vision Pro 的負(fù)責(zé)人，但是該產(chǎn)品在商業(yè)上并未取得成功。
就在上周，蘋果宣布推遲上線備受期待的 Siri 個(gè)性化 AI 功能。隨后，知名蘋果博主約翰·格魯伯（John Gruber）對(duì)蘋果提出嚴(yán)厲批評(píng)，認(rèn)為該公司在這些功能還沒有準(zhǔn)備好的情況下，就在去年 6 月的開發(fā)者大會(huì)、9 月的 iPhone 16 發(fā)布會(huì)以及電視廣告中大力宣傳 Siri 的個(gè)性化 AI 功能，這是在“畫大餅”。
Siri 已成為累贅
研究公司 Forrester Research 分析師迪潘詹·查特吉（Dipanjan Chatterjee）在一封電子郵件中表示，很長(zhǎng)的一段時(shí)間以來，Siri 一直是蘋果的一大累贅。蘋果總是承諾很多，但兌現(xiàn)的卻很少。
不過，一些分析師指出，亞馬遜、谷歌的語音助手也存在技術(shù)問題。查特吉對(duì)此表示，主流語音助手有各自的問題，“然而，由生成式 AI 驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人已經(jīng)展示了出色的語音交互是什么樣子，Siri 已經(jīng)無法掩蓋自身的不足了。Siri 最近在 AI 方面的改進(jìn)延遲更是雪上加霜”。
投資公司 Melius Research 分析師本·里澤斯（Ben Reitzes）本周早些時(shí)候在寫給客戶的一份研報(bào)中指出，對(duì)于 65 歲以下使用 Siri 的人，他認(rèn)識(shí)的沒幾個(gè)。
里澤斯說，女兒告訴他：“爸爸，你可以直接和 ChatGPT 這樣的應(yīng)用程序?qū)υ�，�?duì)著手機(jī)說話很尷尬（指 Siri）�！钡a(bǔ)充說，盡管如此，她們也不愿意放棄自己的 iPhone。
庫克遭質(zhì)疑
與此同時(shí)，“Siri 門”事件引發(fā)了外界對(duì)于蘋果創(chuàng)新現(xiàn)狀的質(zhì)疑，進(jìn)一步說是對(duì)庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果創(chuàng)新能力的質(zhì)疑。
自從庫克在 2011 年接替史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）成為 CEO 以來，蘋果在新產(chǎn)品創(chuàng)新方面遇到了一些挫折，從成本高昂的蘋果電動(dòng)汽車研發(fā)，到 Vision Pro，再到如今的 AI。但是，查特吉指出，Vision Pro 是蘋果對(duì)不遠(yuǎn)的未來的一次探索，并非為大眾化市場(chǎng)銷售而設(shè)計(jì)。
“你得承認(rèn)庫克的功勞。大多數(shù)專家都
