據(jù)《溫哥華太陽報》報道,蘋果公司因涉嫌虛假宣傳 iPhone 16 的 AI 功能,在加拿大不列顛哥倫比亞省被提起集體訴訟。
訴訟文件顯示,蘋果在推廣 iPhone 16 系列時宣稱其搭載了全新的人工智能(AI)技術,但實際發(fā)售時這些功能并未上線。原告指控蘋果的廣告誤導消費者,讓人誤以為手機在發(fā)售時就具備“Apple Intelligence”高級功能。
訴訟指出,蘋果宣傳的 AI 工具(如升級版 Siri)在手機開售時并不存在,可能要到 2027 年才會推出。盡管蘋果以小字標注部分功能“開發(fā)中”,但這一免責聲明直到 3 月 7 日才在官網(wǎng)添加。
原告認為,蘋果明知技術未成熟卻仍以高價銷售手機,涉嫌違反消費者保護法,并指控其欺詐、違約和不當?shù)美?/p>
本案原告特拉維斯·派瓦林塔(Travis Paivarinta)以 1799 加元(現(xiàn)匯率約合 9139 元人民幣)購買了 iPhone 16 Pro Max,但宣傳中的 AI 功能至今未兌現(xiàn)。訴訟要求對 3 月 7 日前在加拿大購買 iPhone 16 的用戶進行賠償,金額可能在 17.5 至 150 加元之間。蘋果目前尚未回應訴訟,法院也未作出裁決。
本月早些時候,蘋果在美國也因類似問題被起訴。此前,蘋果還因舊款 iPhone 的電池性能問題達成和解,但許多加拿大用戶仍在等待賠償。此次訴訟再次引發(fā)對蘋果營銷透明度的質疑。