東方幽靈的“上甘嶺”
2012年,華為的年銷售額達(dá)到了驚人的2202億元——超越愛立信成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。
同年,華為宣布利潤突破154億元(這還不包括用來給員工發(fā)獎金的125億元紅包)。同樣是在這一年,華為的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)299億元,相當(dāng)于中國許多頂級企業(yè)的年產(chǎn)值。
——這是中國最優(yōu)質(zhì)的一家民營企業(yè),沒有之一。
如果單從數(shù)據(jù)上看,創(chuàng)立25年來,華為從6名員工發(fā)展到15萬名員工(其中外籍員工3萬多名),從2萬元創(chuàng)業(yè)起家到銷售額2202億元,作為一家無背景、無資源、缺資本的民營企業(yè),華為將西方眾多百年巨頭紛紛斬落馬下。它被眾多跨國對手視作“東方幽靈”。
事實(shí)上,就在華為開始創(chuàng)業(yè)的20世紀(jì)80年代中后期,國內(nèi)誕生了400多家通信制造類企業(yè),但這個行業(yè)注定是場死亡競賽,贏者一定是死得最晚的那個。華為活到了最后。
華為為什么可以活到最后?背景論、關(guān)系論等紛紛出籠,是這樣嗎?不然華為為什么不上市呢,為什么不接受采訪呢?
——任正非1968年畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院,后入伍。他45歲創(chuàng)業(yè)時,還是個通信行業(yè)門外漢;而25年之后,其以1.42%的股權(quán)統(tǒng)率一個15萬人的企業(yè),打破全球信息技術(shù)行業(yè)最殘酷的定律——華為是有門道的。
從某種意義上說,華為就是任正非管理思想的試驗(yàn)場。軍人出身的任正非喜歡談?wù)撋细蕩X戰(zhàn)役:美軍當(dāng)年用電腦模擬推演,認(rèn)為可以在一天內(nèi)拿下陣地,可后來的結(jié)果卻讓美軍大跌眼鏡。
原因在于電腦只能模擬常規(guī)性的東西,不可能模擬得出有人會去堵機(jī)槍眼,有人身上著火也會一動不動,這就是精神的力量。任正非認(rèn)為一個企業(yè)的核心價值觀就是“上甘嶺”,“上甘嶺”也許不能直接產(chǎn)“糧食”,但企業(yè)一旦丟失了“上甘嶺”,就永遠(yuǎn)不會產(chǎn)“糧食”了。
應(yīng)該開始對華為的觀察了。“但要知道,你未必能達(dá)到華為的高度,但方向一定要走對。”
第一現(xiàn)場:展廳的電子屏
在坂田基地的華為企業(yè)展廳前,是一個碩大的電子屏幕。屏幕上滾動播放著一些華為員工的工作鏡頭。
華為員工們遍布世界各地,視頻中一個感人畫面,出現(xiàn)在2012年日本福島地震期間。彼時,因?yàn)楹穗娬景l(fā)生核泄漏,當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)紛紛離開福島,而華為在日本的員工卻要在穿戴防輻裝備后,前往福島整修通信設(shè)備。
事實(shí)上,戰(zhàn)爭、天災(zāi)等悲情時刻,往往是華為人辛苦工作的時刻,因?yàn)檫@個時期各地的通信設(shè)備往往需要搶修。作為一家民營企業(yè),華為之所以能夠在25年里超越歐洲百年對手,很大程度是因?yàn)槠鋵^斗者精神的崇尚。
當(dāng)然,付出和回報在這家企業(yè)是成正比的。“不讓雷鋒穿破襪子,不讓焦裕祿累出肝病!痹谌A為的高速運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,一直走“高薪”路線。按任正非的說法,華為就是“高效率、高工資、高壓力”的“三高”企業(yè),“高工資是第一推動力”。
今天,知道“華為”這個名字的人很多,但細(xì)問起來,相信電信產(chǎn)業(yè)之外的人,九成以上完全不清楚這家高科技企業(yè)的具體經(jīng)營項(xiàng)目,華為被許許多多不了解它的人記住并傳播的原因很簡單,是“一家高薪企業(yè)”。
任正非在企業(yè)內(nèi)部推行“工者有其股”的激勵機(jī)制,讓員工和企業(yè)共同奮斗,共同受惠,形成了一個有機(jī)的命運(yùn)共同體。比如根據(jù)華為2010年業(yè)績,每股分紅2.98元,如果一個老員工持50萬股,他將在年底拿到分紅100多萬元。
這種股權(quán)分配在華為內(nèi)部稱為虛擬受限股,任正非的股份占1.42%,剩下的股份由員工持股委員會代持。員工選出的代表進(jìn)入董事會,掌控企業(yè)方向。
目前,華為在內(nèi)部發(fā)行的虛擬受限股約110億股,每股股票價值5元左右。這相當(dāng)于是內(nèi)部的一個股票交易所,多年來華為在內(nèi)部募集的資金甚至數(shù)倍于一些同業(yè)在國內(nèi)A股募集的資金。如果持股員工想要退出,目前華為采取按照企業(yè)增值估算的模式,將原有股本和增值部分一起退給員工。這種進(jìn)退自如的方式獲得了員工的認(rèn)可,同時也為企業(yè)發(fā)展募集了寶貴資金,而持股員工也在華為的飛速發(fā)展里獲得了不菲的股權(quán)收益。
比如,從2000年到2010年,上證指數(shù)從2073點(diǎn)漲到了2808點(diǎn),增長了0.35倍。同期,假如投資上海的房子,增長5.4倍。如果投資華為的虛擬受限股,增值將達(dá)到15倍。
由于華為不是上市公司,這種模式的關(guān)鍵必須解決員工對企業(yè)的信任問題。任正非的解決方案是,每年請五大所之一的德勤對公司進(jìn)行財務(wù)審計,包括任正非本人出差期間在酒店干洗衣服的費(fèi)用,這本應(yīng)由個人支付,而不小心由公款報銷都會被審計糾正,這就解決了員工的信任問題。
深度觀察:華為的邏輯
要學(xué)習(xí)華為,但華為不可復(fù)制,因?yàn)椤爱?dāng)下性”不可復(fù)制。但學(xué)習(xí)華為無疑會讓人受益匪淺,它成功的系統(tǒng)性邏輯、開創(chuàng)性的思維和對市場的精準(zhǔn)把握,都值得深入研究和體會。
視角一:無與倫比的低成本優(yōu)勢——華為與國內(nèi)外競爭對手的優(yōu)劣勢比較
這是一個技術(shù)高速發(fā)展的時代,其中電子信息(行情 專區(qū))行業(yè)更是一個知識高度密集、更新速度非?斓母呃麧櫺袠I(yè)。上世紀(jì)90年代以前,安裝電話要先向郵電局交5000~6000元,郵電局再以每部電話2000元上下的價格向交換機(jī)廠商采購交換機(jī)(電信局機(jī)房內(nèi)使用的電話轉(zhuǎn)續(xù)樞紐設(shè)備,一臺設(shè)備可接入數(shù)百乃至上萬線電話),而交換機(jī)的成本僅300~400元/線(一線即一部電話)。設(shè)備廠商的利潤極為可觀。這就是華為創(chuàng)業(yè)之初的利潤邏輯。
華為1988年以代理香港鴻年公司的程控交換機(jī)起家,1992年銷售收入突破1億元。20年后,華為銷售收入增長2000多倍達(dá)到2202億元人民幣,成為全球最大的通信設(shè)備制造商之一,員工15萬人,研發(fā)人員46%,在全球有23個研究所和34個創(chuàng)新中心,也是全球唯一一個未上市的世界500強(qiáng)企業(yè)。
華為的成長狂飆突進(jìn),國內(nèi)外對手卻紛紛倒下。為什么?
分析華為的成長邏輯,首先要看它的競爭對手。
國內(nèi)外競爭對手上世紀(jì)90年代,華為在國際市場面對著愛立信、阿爾卡特、西門子、富士通、朗訊、北電等國際競爭對手,皆技術(shù)強(qiáng)大及資金雄厚。國內(nèi)的競爭對手則是巨龍、大唐、中興三家,與華為并稱“巨大中華”,但只有華為一家是純粹的民營企業(yè),體制帶來的競爭優(yōu)勢高下立判。
前二者皆是具有國有研究所背景的國有企業(yè),90年代初期雖紅極一時,但在激烈競爭中經(jīng)營失敗的結(jié)局可想而知。中興則是國企和民營共同出資形成的混合所有制企業(yè),“國有民營”,2012年海外和國內(nèi)營收共計842億元人民幣。
國內(nèi)競爭對手難與華為匹敵,只有國際競爭對手對華為構(gòu)成了威脅。兩相比較,華為有一個巨大的優(yōu)勢,即成本優(yōu)勢,以及相對隱性的后發(fā)優(yōu)勢。
華為的低成本研發(fā)優(yōu)勢華為獲得巨大成功的主要競爭優(yōu)勢的是十分低廉的研發(fā)費(fèi)用——即低成本的智力型人力資源。西門子公司董事會2004年的一份內(nèi)部匯報認(rèn)為,華為的低成本優(yōu)勢主要來自低廉的研發(fā)成本。
根據(jù)這份材料(行情 專區(qū)),華為研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年2.5萬美元,而歐洲企業(yè)研發(fā)人員的人均費(fèi)用為每年12萬~15萬美元,是華為的6倍;華為研發(fā)人員的年均工作時間大約為2750小時,而歐洲研發(fā)人員的年均工作時間是1300~1400小時(周均35小時,但假日很多),兩者的人均工作投入時間比為2∶1.
依據(jù)2004年的數(shù)據(jù),華為有13000名軟、硬件開發(fā)人員。如果把雇傭13000名歐洲研發(fā)人員的費(fèi)用投在華為公司,華為則可以雇78000人。
若華為公司研發(fā)人員的效率只有歐洲研發(fā)人員的80%,再考慮到華為員工的工作投入時間,可以算出,在同樣的開銷之下,2004年的華為相當(dāng)于具備12.5萬名(78000×0.8×2)西方同類公司研發(fā)人員的研發(fā)能力,研發(fā)投入產(chǎn)出比接近大多數(shù)西方公司的10倍!
或者說,華為投入1元錢研發(fā)出來的東西,歐洲公司需要投入10元錢才做得出來。
這就是華為一開始就具備,并具延續(xù)至今的以小搏大的核心優(yōu)勢。
一個小案例在擁有同等技術(shù)的基礎(chǔ)下,便宜才是王道。華為客戶戰(zhàn)略中第一條就是:“不賣最貴,只賣最好;不僅低價,更為優(yōu)質(zhì)!比A為在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上不惜血本地投入資金,但產(chǎn)品價格并不昂貴,只維持一個合理的利潤率。那么,華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先到何種程度呢?
華為一直采用的低價策略,經(jīng)典案例來自2008年中國電信的CDMA招標(biāo)。
2008年8月,中國電信近300億的CDMA大單引發(fā)設(shè)備商新一輪的招標(biāo)爭奪大戰(zhàn)。阿朗(法國阿爾卡特、美國郎訊兩家國際巨頭在華為的全球化沖擊之下不得不合并)、加拿大北電和國內(nèi)中興的報價在70億元~140億元之間,華為卻報出了讓所有人大跌眼鏡的超低價,7億元!這一價格,被行業(yè)稱為“?奔”。然而即使如此低價,華為的利潤仍然可觀。
沒有人懷疑華為在研發(fā)、成本以及整體解決方案上的投入及實(shí)力。由此可見電信設(shè)備行業(yè)整體回報率之高,和華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之強(qiáng)大。
有人曾經(jīng)問,華為為什么成功?兩位在華為工作了9年的高管做了非常有趣的表述,一位說:“因?yàn)槲覀內(nèi)α艘粔K肥田!绷硪晃粍t形象地描述:“電子通信行業(yè)是一片深水,只有深水才能養(yǎng)大魚!狈侍镆馕吨呃麧,深水意味著巨大的市場空間。
其他成本優(yōu)勢華為的另一個主要成本優(yōu)勢,體現(xiàn)在原材料上。在上世紀(jì)90年代,華為通過與上游原材料供應(yīng)商之間的長期良好合作,以及國內(nèi)資源價格較之于國際普遍偏低,使華為在原材料上所花費(fèi)的成本相對較低。在華為每年銷售上千萬臺設(shè)備形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下,華為的物料成本降到了3%,優(yōu)勢明顯。
再者,當(dāng)時華為在國內(nèi)的交易/交付成本相對較低,質(zhì)量成本與國外相比很低,效率高低則不是最敏感因素,很多可以通過人際關(guān)系因素來彌補(bǔ);還有,中國一直沒有成體系的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)規(guī)則,這成為國內(nèi)“交易”的最低成本,此外,國內(nèi)的服務(wù)成本低,也成了優(yōu)勢。
通過分析比較,我們可以看到,華為在這個行業(yè)里具備了一系列先天的低成本優(yōu)勢。在這些先決條件下,任正非需要采取什么樣的經(jīng)營策略,才能取得今日的成功?
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