用戶銀行卡莫名發(fā)生38筆交易
本報訊 (記者董哲)銀行短信通突然“啞火”,卡里的1.5萬多元被38筆莫名消費(fèi)悄然劃走,自己一條信息都沒有收到。樟木頭鎮(zhèn)的陳先生這一個多月來一直在為這件事忙活。但奔波的結(jié)果卻讓他更加窩火。昨日,陳先生說經(jīng)過查詢,銀行方面竟然將短信通知錯發(fā)給了海南的一個手機(jī)用戶。在與銀行方面交涉未果后,他表示將向法院提請起訴。
銀行賬號莫名發(fā)生38筆交易
據(jù)陳先生介紹,他住在樟木頭柏地社區(qū),馬路對面就是一家郵政儲蓄銀行。兩年前,為了平時用著方便,他就去這家銀行開通了一張銀行卡。為了掌握自己銀行卡的交易情況,陳先生在辦卡的同時,還開通了短信通,每月付費(fèi)2元。即每產(chǎn)生一筆交易,都會有短信通知他。
今年6月9日,陳先生的手機(jī)沒話費(fèi)了,他就用這個銀行賬號的 支付寶 充話費(fèi),但是怎么充就是不成功。“怎么回事呢?我一直都是用這個支付寶充話費(fèi)的!标愊壬s緊下樓跑到對面的郵政儲蓄銀行自動柜員機(jī)查詢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)銀行卡余額只有100多元了。
陳先生一下子蒙了。自己的銀行卡里明明有1萬多元,這兩天又沒有取過錢,也沒有刷卡消費(fèi)過,怎么還剩這么點(diǎn)錢了呢?他趕緊去到銀行的柜臺找工作人員查詢。記者陪同陳先生查詢他的賬戶清單得知,從6月7日晚上10時多到6月8日凌晨,他的賬號有38筆交易記錄,有支付寶付費(fèi),也有消費(fèi)扣費(fèi),其中最大的一筆交易為800元,總共卡里少了1.5萬余元。
交易短信竟然被錯發(fā)
“現(xiàn)在撇開怎么把卡里的錢劃走不說,我當(dāng)初開通短信通,就是讓自己清楚卡里的情況,這么短的時間有這么多筆交易,我竟然一無所知,真是太不可思議了。”陳先生說,如果在第一筆交易時,自己能及時收到短信通發(fā)來的信息,他離郵政儲蓄銀行只有一路之隔,馬上過去把卡里的錢取出,也不會白白讓不法分子把卡里的錢幾乎全部弄走。
那么,到底是短信通“啞火”了,還是信息發(fā)錯了呢?陳先生到通訊公司查詢才明白,當(dāng)時他的銀行賬號的消費(fèi)信息全部發(fā)到了海南省的一個電信號碼上了。
弄清楚這些情況后,陳先生找到開卡的銀行討要說法。銀行方面沒有明確答復(fù)他怎么處理,叫他先報案追查其卡內(nèi)的錢的去向。陳先生隨后報了案,至今也沒有結(jié)果。
陳先生告訴記者,這件事發(fā)生一個多月了,他找過銀行,找過通訊公司,也向公安機(jī)關(guān)報過案,但是到現(xiàn)在也沒有一個說法。目前,他已咨詢過法律人士,準(zhǔn)備于近日起訴涉事銀行。
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