運(yùn)營商優(yōu)惠瘦身：“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”已消失

　　北京青年報(bào)記者昨日走訪京城三大運(yùn)營商的多家營業(yè)廳后發(fā)現(xiàn)，持續(xù)多年的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”促銷活動已蹤跡難覓。相關(guān)客服人員向北青報(bào)記者證實(shí)，預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、綁定合約套餐“零元購機(jī)”的優(yōu)惠促銷自上月起已告暫停，目前“購機(jī)送話費(fèi)”成為運(yùn)營商促銷活動的主打。

　　“零元購機(jī)”方案上月取消

　　昨天，北青報(bào)記者分別走訪中國移動、中國聯(lián)通、中國電信位于中關(guān)村、西客站等區(qū)域的多家營業(yè)廳，均被告知“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動已經(jīng)取消，目前主要的促銷活動只有“購機(jī)送話費(fèi)”。

　　“上個(gè)月初購買合約機(jī)還有‘零元購機(jī)’的方案，最近已經(jīng)沒有了�！敝袊�移動中關(guān)村營業(yè)廳的客服人員告訴北青報(bào)記者。中國聯(lián)通的一位工作人員則表示，北京聯(lián)通的營業(yè)廳自7月17日起，暫停了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”的促銷活動�！安磺宄�公司具體怎么想的，是不是跟移動學(xué)的？”一位營業(yè)廳銷售人員調(diào)侃道。

　　“購機(jī)送話費(fèi)”成促銷主打

　　中國移動北京營業(yè)廳的工作人員表示，目前購買4G合約機(jī)可以享受“購機(jī)送話費(fèi)”的優(yōu)惠。以蘋果5S為例，選擇138元4G套餐，預(yù)存1300元話費(fèi)，即可以4188元購得蘋果5S手機(jī)，同時(shí)獲得12月期內(nèi)的話費(fèi)返還；選擇88元套餐，購機(jī)價(jià)格為4488元，返還預(yù)存話費(fèi)1000元。

　　在中國聯(lián)通北京營業(yè)廳的工作人員也表示，之前選擇586元套餐可享受“零元購機(jī)”現(xiàn)已取消，目前的購機(jī)優(yōu)惠活動以“購機(jī)送話費(fèi)”為主。舉例而言，蘋果5S的裸機(jī)價(jià)格為5299元；而合約機(jī)價(jià)格為5499元，同時(shí)根據(jù)用戶選擇的不同套餐返還話費(fèi)，比如選擇126元套餐兩年將返還話費(fèi)1400元，而最高的話費(fèi)返還額度為兩年返還3000元，用戶需選擇386元以上套餐。

　　北京聯(lián)通一位營業(yè)人員表示，雖然與以往“零元購機(jī)”方案相比運(yùn)營商的促銷力度有所下降，但是對于新購機(jī)用戶而言，從營業(yè)廳購機(jī)仍具有相當(dāng)?shù)奈�引力。該工作人員為北青報(bào)記者算了一筆賬，同樣以蘋果5S計(jì)，假設(shè)電商渠道促銷裸機(jī)報(bào)價(jià)4500元，用戶還需加上兩年話費(fèi)，假設(shè)選擇126元套餐，則總價(jià)在126×24=3024元，加上裸機(jī)價(jià)格則用戶兩年話費(fèi)總額大約在7500元，遠(yuǎn)高于“購機(jī)送話費(fèi)”的實(shí)際花銷。

　　北青報(bào)記者走訪多家營業(yè)廳證實(shí)，近期運(yùn)營商已相繼取消“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”的活動。不過，在西客站附近的一家中國電信營業(yè)廳，工作人員告訴北青報(bào)記者，目前購機(jī)并選擇中國電信189、289、或者389元較高檔位的套餐，在享受話費(fèi)返還后可基本接近于“零元購機(jī)”。該工作人員介紹，以三星S5為例，合約機(jī)價(jià)格為5288元，如果用戶選擇389元套餐，則兩年內(nèi)每月將返還202元話費(fèi)，兩年話費(fèi)返還總額在4848元，用戶每月只需再補(bǔ)交話費(fèi)187元。

　　運(yùn)營商降低成本是促銷方式改變主因

　　一位工作人員認(rèn)為，預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)，或者購機(jī)送話費(fèi)，其實(shí)都是通過話費(fèi)“返還”的方式給予用戶一定的優(yōu)惠。但他坦承，相比以往“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”的大手筆，目前的促銷方式顯得“低調(diào)”不少，而且取消“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”不是一家運(yùn)營商的單獨(dú)行為，三大運(yùn)營商都是如此，預(yù)計(jì)近階段都會保持這一態(tài)勢。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不久前主管機(jī)構(gòu)要求運(yùn)營商在未來三年連續(xù)降低營銷費(fèi)用，而減少合約機(jī)補(bǔ)貼、減少實(shí)物產(chǎn)品的營銷贈送、減少廣告營銷費(fèi)用等方式都在預(yù)計(jì)之中。

　　“預(yù)存話費(fèi)送禮品、購機(jī)送禮品等活動的成本都屬于營銷費(fèi)用，預(yù)計(jì)伴隨營銷費(fèi)用的消減都會受到影響，比如至少送電影票、送米送油這樣與通信經(jīng)營無關(guān)的禮品肯定會逐步淡出甚至取消”，有運(yùn)營商內(nèi)部人士認(rèn)為，“營改增”也在給運(yùn)營商的促銷活動帶來影響，一方面是盈利空間下調(diào)會令運(yùn)營商更加注重成本控制，另一方面運(yùn)營商發(fā)票使用更加嚴(yán)格，比如用戶購機(jī)費(fèi)用不能夠再寫成話費(fèi)形式，同時(shí)返還的話費(fèi)部分，也不會開具發(fā)票，用戶的話費(fèi)單將只體現(xiàn)實(shí)際繳費(fèi)的話費(fèi)部分。

　　值得一提的是，也有內(nèi)部人士指出，目前促銷、贈送類的優(yōu)惠雖然看起來少了，但運(yùn)營商也在不斷下調(diào)通信資費(fèi)，包括不斷下調(diào)的4G套餐資費(fèi)等，這將讓用戶可以更直接的方式獲得實(shí)惠。

　　文/本報(bào)記者 任笑元

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　　中國移動4G客戶已達(dá)1394萬戶

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　　中國移動表示，為了更好支撐數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長，特別是加快拓展4G業(yè)務(wù)，鍛造核心競爭力，集團(tuán)適當(dāng)加大了相關(guān)資源投入力度；同時(shí)，受營改增、網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等政策性因素影響，公司盈利水平有所下降，但繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先。

　　業(yè)績報(bào)告顯示，截至2014年6月底，中國移動客戶總數(shù)超過7.9億。比上年末增長2341萬，中高端客戶保持穩(wěn)定。

　　中國移動同時(shí)表示，目前4G發(fā)展態(tài)勢良好。截至2014年6月底，4G客戶已達(dá)1394萬戶。此外在流量經(jīng)營方面取得顯著成效。移動數(shù)據(jù)流量同比增長91.4%，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長51.8%，占通信服務(wù)收入比重達(dá)24.2%，流量收入增長成為收入增長的主要推動力。