吳豐恒
[ 走出“價格戰(zhàn)模式”,尋找與各自主業(yè)結(jié)合的差異化經(jīng)營模式,是虛擬運營商不得已的選擇,而目前尚未有一例案例證明虛商已尋找到可持續(xù)的商業(yè)模式 ]
昨日,工信部已向6家民營企業(yè)發(fā)放了第三批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務試點批文(虛商牌照)。截至目前,共有25家企業(yè)拿到了虛商牌照。
記者獲悉,新獲牌企業(yè)包括貴陽朗瑪信息技術股份有限公司、深圳市中興視通科技有限公司、用友移動通信技術服務有限公司、中郵世紀(北京)通信技術有限公司、北京 世紀互聯(lián) 寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司、銀盛電子支付科技有限公司。
走出“價格戰(zhàn)模式”,尋找與各自主業(yè)結(jié)合的差異化經(jīng)營模式,是虛擬運營商不得已的選擇,而目前尚未有一例案例證明虛商已尋找到可持續(xù)的商業(yè)模式。
“現(xiàn)在一切才剛剛開始,都還在探索!碧摂M運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇昨日接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示。在鄒學勇看來,虛商帶來的最大變化是,“為行業(yè)解決了套餐不清零、套餐靈活性問題!
第三批試點牌照
“從獲牌廠商來看,分別來自六個行業(yè),貫穿支付、金融、終端以及視頻支付。其中共同特征是,基于未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,構建六個行業(yè)新的模式。”鄒學勇說。
《第一財經(jīng)日報》記者注意到,上述六家企業(yè)中,除了用友通信是與中國電信簽約的虛商企業(yè),朗瑪信息是與中國電信、中國移動同時簽約的虛商企業(yè),其他四家企業(yè)都與中國移動簽約。
“用友通信和朗瑪都是上一批和中國電信簽過約的企業(yè),沒趕上第二批牌照發(fā)放,落到了這批來!币晃唤咏ば挪康牟辉竿嘎缎彰耸拷邮苡浾卟稍L時表示。
另外,鵬博士電信傳媒集團也曾被業(yè)界認為很有希望包含在本批名單中,不過并未入選!斑@批企業(yè),工信部是每個行業(yè)發(fā)一個牌照,鵬博士和世紀互聯(lián)業(yè)務相似,都是寬帶業(yè)務。而且據(jù)我所知,鵬博士下面有些分公司手續(xù)沒有補全!币晃唤咏i博士的知情人士告訴記者。
“今年5月,中國移動與相關企業(yè)在轉(zhuǎn)售業(yè)務的合作區(qū)域、產(chǎn)品資費、號卡管理、客戶服務、收入結(jié)算等具體合作內(nèi)容上達成一致, 6月底已完成號段分配工作。在系統(tǒng)支持方面,中國移動提供多種對接方式供轉(zhuǎn)售企業(yè)選擇,目前已進入聯(lián)調(diào)測試階段。按照既定計劃,中國移動8月底前可完成業(yè)務開通前的各項準備工作!敝袊苿幼蛉毡硎。
根據(jù) 中移動 透露,下一階段,中移動將協(xié)助轉(zhuǎn)售企業(yè)組織上線開通前的“端到端測試”、“理順客服流程”。
記者注意到,中國電信、中國聯(lián)通不久前分別簽約的10家、11家移動轉(zhuǎn)售業(yè)務合作企業(yè),均沒有包含在此次名單中,鄒學勇認為,上述21家企業(yè)有望在下一批次中獲得虛商牌照。
因為工信部公布的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務試點申請截至7月,到最后一批虛商獲批,虛商數(shù)量將增至40家以上。
虛商如何逆襲
2013年底,工信部向11家企業(yè)發(fā)放了首批虛擬運營商牌照,民營企業(yè)首次獲批進入電信領域。
不過,和申請牌照的熱情相比,獲牌企業(yè)發(fā)展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務先后遇到了多種阻力:“批零倒掛”、“號碼識別問題”。
根據(jù)記者了解,虛商與運營商簽訂協(xié)議時,語音、流量“批發(fā)價格”普遍規(guī)定6個月調(diào)整一次,雖然也規(guī)定“重大零售價格變動時,可以調(diào)整批發(fā)價格”,但定價權牢牢掌握在基礎運營商手中,因三大運營商頻頻降價,導致虛商所拿到的“批發(fā)價”甚至高于基礎運營商“零售價”,由此出現(xiàn)“批零倒掛”。
而另一方面,根據(jù)記者此前報道,虛商在170號碼體驗階段放號時,已發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了大面積號碼不識別,或者銀行不發(fā)送驗證碼的互聯(lián)互通問題。
因種種問題還沒有解決,民營企業(yè)難以快速發(fā)展虛商業(yè)務,目前虧損普遍。獲牌企業(yè)中,只有少數(shù)企業(yè)在推動虛商業(yè)務,目前,通過前期壓力測試獲得“正式商用”資格的只有蝸牛移動、愛施德等少數(shù)企業(yè)。
前不久,包括蝸牛移動在內(nèi)多家虛商對今年“高校市場”表示出“覬覦”,然而記者注意到,在上述企業(yè)尚未行動前,三大運營商已經(jīng)開展“高校市場”角逐,從中移動目前推出的資費業(yè)務來看,在價格上幾乎“秒殺”虛商此前提出的套餐。
“‘批零倒掛’、‘號碼識別’慢慢都會解決!惫ば挪刻摂M運營商發(fā)展研究中心研究員莫廣衛(wèi)對記者說。不過,何時可以解決這些問題,業(yè)內(nèi)至今沒有一個明確時間點。
“‘批零倒掛’問題,虛擬運營商覺得6個月太長,中國通信企業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)的是這個問題。‘號碼識別’問題屬于技術問題,未來并不難解決!鄙鲜鼋咏ば挪坎辉竿嘎缎彰耸扛嬖V記者。
“虛擬運營商打不過價格戰(zhàn),未來需要找準自己的差異化人群,通過通信業(yè)務提升主營業(yè)務競爭力,另外將積累的存量用戶轉(zhuǎn)化為170用戶。也可借助現(xiàn)在基礎運營商做不了營銷補貼的方式。”鄒學勇說。