一則“中國移動最高降薪50%”的新聞,如一顆炸彈一樣,迅速在朋友圈里成為運營商和IT行業(yè)分享的熱門話題。而形成鮮明反差的,是圈內(nèi)一片唉聲嘆氣,圈外一片幸災樂禍。雖然這次僅僅是中國移動公布的降薪方案,雖然方案也僅僅只是提到了領導層和處長以上的降薪幅度,但唇亡齒寒,這個爆炸性的事件,還是引起了全行業(yè)對于運營商未來發(fā)展的擔憂。
中國移動率先在22日傍晚發(fā)布了自己的“降薪方案”,“二級正以上降薪50%,各省公司班子成員降40%,處長一級的管理人員降20%”,這個方案比起原來在運營商內(nèi)部網(wǎng)傳的降薪只到總部管理層和降薪幅度不大的說法完全背離,也大大超出了內(nèi)部員工的預期,范圍之廣,幅度之大,引發(fā)了各級中層甚至基層員工的擔憂,“老板都降了,自己還能安然拿原來的薪水?”
而隔岸觀火的另外兩家運營商,這次也頗有“唇亡齒寒”之感?梢哉f,這次移動的降薪,足以引發(fā)圈內(nèi)外對于運營商未來發(fā)展的擔憂。筆者認為,這種擔憂主要來自兩個方面:
第一,對于運營商定位發(fā)生根本性變化的擔憂。其實之前筆者發(fā)表過一個觀點,企業(yè)高層的薪酬到底應該國家管還是市場管,對于創(chuàng)造同樣價值的企業(yè),一個是國有企業(yè),一個是民營企業(yè),那可能高層管理者的收入差距是幾倍甚至幾十倍。如何看待這個差距呢?筆者認為,如果這個企業(yè)是靠天然的政策壁壘得到壟斷資源并且必須提供普遍服務,那的確不應該市場化薪酬,說白了就是誰來干都一樣;反之,如果這個企業(yè)必須靠自身的能力發(fā)展應對社會競爭,應對外資、民資企業(yè)的公平競爭,這種企業(yè)的高管的薪酬就應該市場化。
但一直以來,運營商的定位就是擰巴的,當你承擔信息化普通服務的時候,你是壟斷企業(yè);當你真正尋求壟斷的時候,卻又遭到互聯(lián)網(wǎng)公司等新興浪潮的沖擊而不得不在市場的大海中自我搏殺,沒有人會救你。這與銀行、能源等天然的行業(yè)高門檻不同,技術的進步與發(fā)展讓運營商早已失去了天然壟斷的資格。而這次通過“降薪”的信號,再加上“提速降費”的要求,似乎再次向運營商明確釋放了“回歸提供普遍服務的基礎運營商”的信號。市場化運營甚至創(chuàng)新服務的工作,交給真正市場化的虛擬運營商或者互聯(lián)網(wǎng)公司去完成就好了。這也似乎在印證之前關于運營商網(wǎng)業(yè)分離改革重組的傳聞。未來到底對于運營商該如何定位?只能靜觀其變。
第二,對于運營商內(nèi)部穩(wěn)定與發(fā)展動力缺失的擔憂。3-5年前運營商招不到好的院校的大學生已經(jīng)不是新聞,優(yōu)秀的知名大學的畢業(yè)生不愿意來運營商,而更愿意選擇以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司和公務員。而最近的一兩年,干了5-10年的中堅力量辭職的數(shù)量也出現(xiàn)猛增,甚至在最近的一年里,波及到了中層管理者和部分管理層。這也難怪移動的領導曾經(jīng)戲言自己每周最大的工作就是找員工談心做好挽留。
一方面優(yōu)秀人員不斷流失,另一方面企業(yè)戰(zhàn)略中不斷提出的轉型和創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展又對優(yōu)秀人才極度依賴,如果沒有人,什么大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+等等的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略不過是空中樓閣。而這次的“降薪”,無疑會加大這種矛盾的沖突,如同沒有油的汽車,司機拼命踩油門要加速,也只是空聽得發(fā)動機轟鳴,車是絕難快起來的。未來到底運營商能不能實現(xiàn)現(xiàn)在看起來很美的戰(zhàn)略轉型?人才是關鍵。
云山(運營商人士,本文僅代表個人觀點)