導(dǎo)語:華為終端在任正非的要求之下,走的是一條和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司完全不同的路徑,其成功的標(biāo)本意義在于能夠使傳統(tǒng)制造企業(yè)重新審視互聯(lián)網(wǎng)+熱潮。
2015年必然是手機(jī)史上會(huì)反復(fù)提及的一年,很多分野都在這一年里悄悄埋下種子。
這一年,智能機(jī)市場告別過去的狂飆突進(jìn),開始進(jìn)入緩慢增長期。iPhone還在中國和很多市場攫取巨額的利潤,但已經(jīng)很長時(shí)間沒有令人激動(dòng)的創(chuàng)新出現(xiàn),業(yè)界紛紛說智能機(jī)進(jìn)入創(chuàng)新瓶頸期;三星推出了不錯(cuò)的產(chǎn)品,但是市場占有率卻繼續(xù)下滑,在安卓市場留出爭搶的空間;以互聯(lián)網(wǎng)起家的小米不斷調(diào)低年度銷售預(yù)期,從最初流出的1.2億臺目標(biāo),到八千萬到一億臺官方目標(biāo),以及漸漸不再提及到一億臺的上限。
華為在這一年逐漸顯現(xiàn)出不同。華為消費(fèi)者BG半年報(bào)時(shí)將年度銷售目標(biāo)從160億美元大幅提高到200億美元。7月時(shí),大嘴的余承東說:喬布斯在世時(shí),業(yè)界都在期待蘋果的創(chuàng)新。我希望從今年秋天以后,業(yè)界能從華為看到創(chuàng)新。他說的秋天是9月,華為將在德國發(fā)布的mate7下一代產(chǎn)品——明星機(jī)型mate7在一年時(shí)間里銷量超過500萬臺,這是國產(chǎn)手機(jī)在3000元以上價(jià)格區(qū)間的一個(gè)新突破。
華為在一定程度上已經(jīng)擺脫了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,但包括小米在內(nèi)的諸多國產(chǎn)手機(jī)廠商雖然都在高端機(jī)型作出嘗試,價(jià)格戰(zhàn)卻仍是主流。小米、魅族、樂視、酷派,這些有互聯(lián)網(wǎng)基因的手機(jī)公司今年的價(jià)格戰(zhàn)尤其慘烈,很多主力機(jī)型降價(jià)到1499元,低端機(jī)下探399元。樂視號稱公布手機(jī)BOM(元器件物料清單)成本價(jià)格,以新品牌奇酷重新殺回來手機(jī)界的周鴻祎悶頭思量很久,希望找到手機(jī)能夠免費(fèi)的方法,能夠后來居上獲取用戶。
強(qiáng)調(diào)性價(jià)比乃至免費(fèi),希望以此來形成用戶規(guī)模,然后靠增值服務(wù)來獲取利潤。這是互聯(lián)網(wǎng)的基本思路之一,踐行這一思路,小米橫空出世,以互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)軍傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè),5年時(shí)間估值超過創(chuàng)業(yè)三十年的聯(lián)想,躋身國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司前五。
互聯(lián)網(wǎng)由此開始成為商界新顯學(xué),互聯(lián)網(wǎng)+也被上升到國家戰(zhàn)略高度。唯恐被時(shí)代拋棄的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛繳械投降,對互聯(lián)網(wǎng)頂禮膜拜。大到和互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)姻,中到聘請互聯(lián)網(wǎng)人士加盟,最不濟(jì)的也養(yǎng)活了一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。有一位利潤很好的傳統(tǒng)企業(yè)老板從BAT公司高薪挖人,聲稱要找到“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,從根本上對公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造,結(jié)果短短兩年時(shí)間公司落得虧損下場。因?yàn)椴欢ヂ?lián)網(wǎng),很多傳統(tǒng)企業(yè)都抱著不瘋魔不成活的心態(tài),到最后卻只落下瘋魔不成活。
2011年,華為進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,進(jìn)行新業(yè)務(wù)布局,劃分為運(yùn)營商BG、企業(yè)業(yè)務(wù)BG和消費(fèi)者BG,制定了華為要在云、網(wǎng)絡(luò)傳輸和終端三方面突破的“云管端”一體化戰(zhàn)略。這其中,消費(fèi)者BG是離華為B2B業(yè)務(wù)基因最遠(yuǎn),卻離互聯(lián)網(wǎng)熱最近的部門,一定意義上,這是任正非在互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)。這一年互聯(lián)網(wǎng)熱剛起席卷之勢,小米雖然未成氣候,但硅谷明星企業(yè)特斯拉已經(jīng)讓有危機(jī)感的企業(yè)家對即將到來的風(fēng)暴有所覺察。
任正非和華為的管理層們在很長時(shí)間里也為互聯(lián)網(wǎng)焦慮過。在高層管理干部會(huì)議上,互聯(lián)網(wǎng)成了討論的重點(diǎn)。
焦慮之一在于,正在轉(zhuǎn)型期的華為要不要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。華為成立過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部,曾經(jīng)上馬的包括SNS社區(qū)愛米網(wǎng),本地生活服務(wù)愛米live、移動(dòng)搜索等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)階段,華為內(nèi)部的顧慮是與運(yùn)營商客戶業(yè)務(wù)沖突,并且與華為主業(yè)距離太遠(yuǎn)。后來華為又提出了“華為特色的互聯(lián)網(wǎng)”,在有助終端銷售的基礎(chǔ)上,發(fā)展APP精品應(yīng)用,華為的天天播放器、天天動(dòng)聽等一批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加入了互聯(lián)網(wǎng)公司的APP混戰(zhàn)之中。
任正非很快覺察到了這種無序。他說:公司員工要在主航道上發(fā)揮主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性,不能盲目創(chuàng)新,發(fā)散了公司的投資與力量。非主航道的業(yè)務(wù),還是要認(rèn)真向成功的公司學(xué)習(xí),堅(jiān)持穩(wěn)定可靠運(yùn)行,保持合理有效、盡可能簡單的管理體系。要防止盲目創(chuàng)新,四面八方都喊響創(chuàng)新,就是我們的葬歌。
華為焦慮之二在于,華為終端如何直面與攜互聯(lián)網(wǎng)模式異軍突起的小米之間的競爭。華為終端的目標(biāo)本來是奔著蘋果、三星去的,但是小米的異軍突起卻不能視而不見,電商渠道和公開渠道的產(chǎn)品競爭已經(jīng)是擺在眼前的事情。
最后任正非拍板了榮耀作為電商品牌的獨(dú)立。
任正非首肯榮耀的獨(dú)立,并不能代表他對小米模式的認(rèn)同。他明確指出包括榮耀在內(nèi)的華為終端業(yè)務(wù)“不要盲目將三星、蘋果、小米作為目標(biāo),別讓互聯(lián)網(wǎng)引起發(fā)燒,要以利潤為中心。”
更明確反映任正非對于互聯(lián)網(wǎng)顛覆論看法的,是他另外一個(gè)場合提到:互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì),現(xiàn)在汽車還必須首先是車子,豆腐必須是豆腐……想把最好的手機(jī)在一個(gè)比較適當(dāng)?shù)膬r(jià)格范圍內(nèi)做好,按你們這個(gè)原則,愛馬仕早就垮了,但現(xiàn)在垮掉的是小廠家。
任正非的這次表態(tài),堅(jiān)定了華為消費(fèi)者BG向高端突破的方向。事實(shí)上,2014、2015年智能機(jī)市場逐步轉(zhuǎn)向了第一批智能機(jī)用戶的換機(jī)需求,華為在中高端領(lǐng)域的突破暗合了這個(gè)趨勢。這也是華為半年報(bào)業(yè)績靚麗的主要原因。
任正非的種種說法是否源于以他為首的華為高層對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知還不夠深入?可以看看華為在2013財(cái)報(bào)中對互聯(lián)網(wǎng)的思考呈現(xiàn):“Internet+”驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界的融合,引領(lǐng)下一波信息化浪潮,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施,更是全新的思維模式,從價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透,互聯(lián)網(wǎng)將深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。信息和數(shù)據(jù)經(jīng)營成為核心競爭力,互聯(lián)網(wǎng)將形成更高層次的信息壟斷和不對稱。權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移,用戶的全流程參與,匯集用戶的智慧構(gòu)建新的制高點(diǎn)。可見華為內(nèi)部對于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知已經(jīng)清晰,只不過任正非面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮,給出的選擇是“聚焦”,而非“固守”。
今年年初,華為又對獨(dú)立之后的榮耀做了戰(zhàn)略回收。榮耀的線下渠道開始和華為渠道融合,榮耀獨(dú)立嘗試了兩年之后,開始回歸傳統(tǒng)。
任正非還堅(jiān)守手機(jī)能夠作為手機(jī)的本質(zhì),在于他要求利潤的同時(shí),又在華為終端一再強(qiáng)調(diào)的研發(fā)投入,這也是余承東提到“引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”的因由。余承東在采訪中提到,“過去華為每年?duì)I收的10%投入研發(fā),這些成果到現(xiàn)在還未完全體現(xiàn)出來”。
在過去幾年,華為整體的創(chuàng)新方向正在“從工程師的創(chuàng)新”向“科學(xué)家和工程師的創(chuàng)新”演變。這意味著華為在加大基礎(chǔ)研究和基礎(chǔ)科學(xué)、基礎(chǔ)工程技術(shù)研究。具體到華為終端,華為在物聯(lián)網(wǎng)芯片方面值得期待。隨著萬物互聯(lián)時(shí)代到來,傳感器和芯片將在手機(jī)上變得越來越重要,這將成為華為突破的基礎(chǔ)。
任正非在華為終端的轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn),更接近一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的謹(jǐn)慎擁抱,簡單點(diǎn)說,在華為,傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營模式還是成立的,事物本質(zhì)沒有發(fā)生變化,是“+互聯(lián)網(wǎng)”而非“互聯(lián)網(wǎng)+”。
反觀另一面,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌們也在有新動(dòng)作,他們在完成第一批互聯(lián)網(wǎng)用戶的收割之后,也開始思考更全面的渠道戰(zhàn)略了。幾個(gè)月前,小米悄悄舉行了一次經(jīng)銷商會(huì)議,將小米NOTE高配版開始通過線下經(jīng)銷商渠道發(fā)售,包括更多的售后和維修站點(diǎn)鋪設(shè),小米通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長之后,開始向傳統(tǒng)企業(yè)靠攏,從而使得根基更加穩(wěn)固。這是諸多“拜互聯(lián)網(wǎng)教”的企業(yè)尚未察覺到的。
同時(shí),過于強(qiáng)調(diào)性價(jià)比定位的小米,讓其在高端機(jī)型的突破難度加大。簡單觀察就能發(fā)現(xiàn),很難在3000元以上的商務(wù)人群消費(fèi)市場看到小米的身影,這本來是三星空出的遼闊地帶。
余大嘴所謂“創(chuàng)新看華為”的言辭會(huì)不會(huì)又是一句吹牛的話?我們可以看另外一個(gè)事實(shí)。當(dāng)年華為P6上市,余承東對外宣布,預(yù)期銷量1000萬臺;P7上市,預(yù)期銷量1000萬臺,到今年華為P8上市,仍然預(yù)期銷量1000萬,在三款機(jī)型銷量都尚未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的背后,是P6、P7產(chǎn)品從400萬到700萬的增長,P8未嘗不能如大嘴之愿以償。