【移動(dòng)通信網(wǎng)】制造業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),受到了各國(guó)廣泛的重視,中國(guó)也出臺(tái)《中國(guó)制造2025》白皮書,大力推進(jìn)由“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變。在此制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,賽迪顧問股份有限公司與IBM商業(yè)價(jià)值研究院于2015年10月13日聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)制造業(yè)走向2025》白皮書,通過對(duì)“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的深刻解讀,以及企業(yè)所面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的深入分析,提出“構(gòu)建以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)新發(fā)展新模式,并展開分析新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)各個(gè)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略重點(diǎn)及核心能力,為企業(yè)明確自身定位、制定未來發(fā)展方向、選擇轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展路徑提供指導(dǎo),在協(xié)助公司決策層和管理層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方面具有極大的參考價(jià)值。
一、創(chuàng)新發(fā)展是實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略的具體要求
“中國(guó)制造2025”提出以促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題,以提質(zhì)增效為中心,以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合為主線,以推進(jìn)智能制造為主攻方向,以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)防建設(shè)對(duì)重大技術(shù)裝備需求為目標(biāo),強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力,提高綜合集成水平,完善多層次人才體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由大變強(qiáng)的歷史跨越。創(chuàng)新是“中國(guó)制造2025”的核心驅(qū)動(dòng),未來隨著新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的深入融合,制造業(yè)生產(chǎn)方式將趨向智能化、網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)組織將走向扁平化、虛擬化,產(chǎn)品模式將轉(zhuǎn)向定制化、服務(wù)化。
二、創(chuàng)新發(fā)展是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的必然選擇
企業(yè)面臨著內(nèi)部挑戰(zhàn)和外部環(huán)境變化的雙重壓力,必須尋求創(chuàng)新發(fā)展新模式。從企業(yè)內(nèi)部看,生產(chǎn)成本上升、研發(fā)投入不足、生產(chǎn)組織方式較為傳統(tǒng)都是企業(yè)目前面對(duì)和亟待解決的具體問題。從企業(yè)外部來看,消費(fèi)者具有更大的主導(dǎo)權(quán),他們?cè)絹碓街鲃?dòng)和挑剔,對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈,并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。技術(shù)發(fā)展日新月異,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)、社交化、3D打印、機(jī)器人都將顛覆舊有的制造模式。另外,產(chǎn)業(yè)也在發(fā)生巨大變革,跨界融合、制造業(yè)服務(wù)化都將成為發(fā)展新趨勢(shì)。
三、“構(gòu)建以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)新發(fā)展模式
為了滿足國(guó)家戰(zhàn)略的要求,適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)亟需尋找轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展新模式,即“構(gòu)建以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”。
參與者、產(chǎn)品和生產(chǎn)是價(jià)值創(chuàng)造過程中的三個(gè)要素。在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下,三者之間缺乏交互作用,聯(lián)系不緊密,企業(yè)以自有資源尋求客戶和合作伙伴,以自有生產(chǎn)能力進(jìn)行模式化產(chǎn)品的制造。在新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)下,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)平臺(tái)的作用,企業(yè)能夠獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察,以此為核心驅(qū)動(dòng)力,改造整個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)參與者、產(chǎn)品和生產(chǎn)的協(xié)同互聯(lián);同時(shí),數(shù)據(jù)洞察始終貫穿參與者、產(chǎn)品和生產(chǎn)三個(gè)要素,使它們具有智能分析能力和自我優(yōu)化能力,實(shí)現(xiàn)“智慧的參與者”、“智慧的產(chǎn)品”、“智慧的生產(chǎn)”的角色轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)洞察作為核心驅(qū)動(dòng)力,始終貫穿整個(gè)新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。大數(shù)據(jù)的獲取方式包括以下幾個(gè)方面:一是通過智能終端和智能產(chǎn)品直接采集數(shù)據(jù),并通過物聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)平臺(tái);二是通過端到端的全渠道營(yíng)銷,實(shí)時(shí)收集和監(jiān)測(cè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù);三是通過整合企業(yè)內(nèi)外各種數(shù)據(jù)資源,建立大數(shù)據(jù)體系。
而要打造這樣一個(gè)全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),需要企業(yè)在“智慧的參與者”、“智慧的產(chǎn)品”、“智慧的生產(chǎn)”、“協(xié)同互聯(lián)”各個(gè)方面具備符合其戰(zhàn)略重點(diǎn)的核心能力。《中國(guó)制造業(yè)走向2025》白皮書對(duì)此進(jìn)行了深入剖析,并列舉了目前已經(jīng)取得一定成就的企業(yè)進(jìn)行例證分析,例如華帝通過數(shù)字化全渠道,深入洞察消費(fèi)者需求;普惠通過大數(shù)據(jù)分析,建立產(chǎn)品引擎管理與性能解決方案等,為企業(yè)提供實(shí)際參考。同時(shí),《中國(guó)制造業(yè)走向2025》白皮書還為企業(yè)規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的參考實(shí)施路徑,主要分為以下三個(gè)階段。
第一步:通過智能產(chǎn)品和端到端的全渠道營(yíng)銷,獲取精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察;并從橫向打通產(chǎn)業(yè)鏈各端口(研發(fā),供應(yīng)鏈,生產(chǎn),財(cái)務(wù)等),縱向整合企業(yè)管理體系。
第二步:整合企業(yè)內(nèi)外其他數(shù)據(jù)資源,按照以消費(fèi)者為中心、個(gè)性化、柔性化、大規(guī)模定制等智能制造原則重新構(gòu)建自己的研發(fā)、客服、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和物流體系。
第三步:基于智能產(chǎn)品平臺(tái)、全渠道平臺(tái)、大數(shù)據(jù)體系,在地域邊界和產(chǎn)業(yè)邊界上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,整合全球資源,打造集制造和服務(wù)為一體的全球整合企業(yè)及其生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
四、企業(yè)發(fā)展建議
新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的工作。展望未來,任重道遠(yuǎn)。企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展階段以及行業(yè)特點(diǎn),選擇制定個(gè)性化的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)施路徑,最終通過引入客戶參與、服務(wù)轉(zhuǎn)型、以及全球化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和管理價(jià)值的創(chuàng)新。
賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀認(rèn)為:“全球產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入大生態(tài)時(shí)代,各個(gè)行業(yè)之間的融合成為大趨勢(shì),制造業(yè)也不例外,大融合、全開放、強(qiáng)關(guān)聯(lián)、多方向是這個(gè)時(shí)代的主要特點(diǎn)。制造業(yè)與金融、零售等眾多行業(yè)開始進(jìn)行廣泛融合,與生物技術(shù)、材料技術(shù)、新能源技術(shù)的相互作用也逐漸深入,制造業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)之間的界限也越來越模糊。企業(yè)將以開放式的思維尋求合作,開放式平臺(tái)的作用日益顯著。隨著開源的發(fā)展,所有參與者之間的關(guān)系,也變得越來越緊密,共同推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)向前演進(jìn)和發(fā)展。而整個(gè)價(jià)值傳遞是多方向的,企業(yè)可以為用戶提供產(chǎn)品,同時(shí)也可以從用戶那里收集反饋信息,從而改善產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理的全流程。未來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式將從個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生態(tài)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須以開放的心態(tài),積極參與到生態(tài)體系的建設(shè)中,抓住大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)帶來的機(jī)遇,融合創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)合作共贏!
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部副總裁,制造行業(yè)總經(jīng)理徐習(xí)明先生指出:“中國(guó)制造2025戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要杰出的創(chuàng)新能力、領(lǐng)先的信息技術(shù)能力,以及值得信賴的合作伙伴。在成立至今的100多年里,IBM經(jīng)歷過不同的挑戰(zhàn),具有豐富的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與成功實(shí)踐。如今,IBM已經(jīng)從一個(gè)精密制造的企業(yè)轉(zhuǎn)型為基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)與社交、安全,以及物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)先信息技術(shù),擁有全球頂尖研發(fā)與咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源,具備服務(wù)不同行業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)體系與實(shí)踐的創(chuàng)新型企業(yè)。同時(shí),作為中國(guó)企業(yè)35年的合作伙伴,IBM已經(jīng)與中國(guó)政府、客戶和市場(chǎng)建立了深厚的互信。IBM有能力、有價(jià)值、有意愿,也有措施成為助力中國(guó)2025戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的‘中國(guó)合伙人’。IBM將通過核心業(yè)務(wù)再造、新領(lǐng)域拓,產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作,以及積極的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型,來更好的適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求,助力中國(guó)制造業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。”