京華時(shí)報(bào)訊(記者古曉宇)套餐流量當(dāng)月不清零的政策實(shí)施即將滿月,針對(duì)一些用戶反映新政后流量使用量增加的情況,昨天中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都對(duì)外表示,流量不清零后流量不會(huì)“跑得快”。
從10月開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始實(shí)施套餐流量當(dāng)月不清零的規(guī)定,雖然這一規(guī)定讓一些用戶感到了方便,但據(jù)近期一些媒體的報(bào)道,有些用戶反映自己的流量從本月開(kāi)始使用量明顯增多,以前月底還有流量剩余,現(xiàn)在到月中流量已經(jīng)用完。因此,有用戶懷疑運(yùn)營(yíng)商在允許套餐流量當(dāng)月不清零的同時(shí),也在偷跑用戶流量。
對(duì)此,移動(dòng)和聯(lián)通都作出了公開(kāi)回應(yīng),堅(jiān)持流量不清零不會(huì)帶來(lái)流量偷跑的情況。移動(dòng)表示,其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制,通過(guò)了各級(jí)主管部門(mén)和獨(dú)立第三方的不斷檢查測(cè)試,流量當(dāng)月不清零改變的是計(jì)費(fèi)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)流量滾存功能,并不影響流量計(jì)量,對(duì)同樣的圖片或者視頻,流量當(dāng)月不清零前后的流量計(jì)量沒(méi)有任何改變。另外,針對(duì)媒體報(bào)道內(nèi)容,中國(guó)移動(dòng)稱專(zhuān)門(mén)組織了流量計(jì)費(fèi)測(cè)試,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“手機(jī)流量跑得快”問(wèn)題,移動(dòng)也表態(tài),“計(jì)費(fèi)誤差,雙倍返還”。中國(guó)聯(lián)通表示,將確保計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范準(zhǔn)確,不會(huì)因“當(dāng)月流量不清零”服務(wù)的實(shí)施而導(dǎo)致用戶所使用流量激增。
>>分析
流量突然增加有多種原因
獨(dú)立電信行業(yè)分析師付亮表示,運(yùn)營(yíng)商流量計(jì)費(fèi)實(shí)際包括兩部分,第一部分是流量計(jì)量,第二部分是根據(jù)套餐將計(jì)量結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橘M(fèi)用!傲髁坎磺辶恪毙抡瑢(shí)際修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。單修改計(jì)費(fèi)規(guī)則,并不影響計(jì)量,也不可能帶來(lái)計(jì)量變化。運(yùn)營(yíng)商如果是為了“黑”用戶的流量,其改造系統(tǒng)需要投入的成本,比偷流量帶來(lái)的收入要更多。
不過(guò),近期確實(shí)有不少用戶反映,感覺(jué)流量使用量確實(shí)比之前多。對(duì)此付亮認(rèn)為,造成這種情況有多種原因,例如現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶換成了4G業(yè)務(wù),其網(wǎng)速更快,與3G相比相同時(shí)間內(nèi)瀏覽內(nèi)容更多,流量消耗肯定也更多;另外,為了給用戶更好的體驗(yàn),現(xiàn)在一些新版App流量消耗也在增加。
實(shí)際上,用戶流量越用越多,是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士表示,讓一些用戶感覺(jué)到10月份當(dāng)月流量使用突然變多,很可能和蘋(píng)果WiFi助手功能有關(guān)。在iOS9中,蘋(píng)果新增了一項(xiàng)功能,當(dāng)用戶手機(jī)處于WiFi信號(hào)較弱的地方時(shí),為保證上網(wǎng)的流暢,會(huì)自動(dòng)切換到蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用手機(jī)流量上網(wǎng),此時(shí)用戶認(rèn)為自己在用WiFi網(wǎng)絡(luò),可實(shí)際使用的是自己的流量。這一功能也會(huì)讓用戶在沒(méi)有察覺(jué)的情況下,流量使用比以往明顯增加!9月底10月初正好是很多用戶升級(jí)到IOS9的時(shí)候,所以會(huì)覺(jué)得流量一下子從這個(gè)月開(kāi)始跑得更快了!币虼,建議蘋(píng)果手機(jī)用戶在升級(jí)到IOS9后,如感覺(jué)自己的流量使用量莫名增加了,可以關(guān)閉默認(rèn)開(kāi)通的“無(wú)線局域網(wǎng)助理”功能。
>>反應(yīng)
用戶希望公開(kāi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及方法
雖然移動(dòng)和聯(lián)通都官方否認(rèn)了不清零后“流量跑得快”,但很多網(wǎng)友仍對(duì)此表示質(zhì)疑,提出計(jì)費(fèi)誤差測(cè)算、第三方檢測(cè)單位等應(yīng)該透明公開(kāi)。
小凱:“計(jì)費(fèi)誤差,雙倍返還”,請(qǐng)問(wèn)誤差由誰(shuí)來(lái)測(cè)算,這種便宜話誰(shuí)不會(huì)說(shuō)?
__康先生:求第三方檢測(cè)單位名稱。
金小澈的小三爺:和以前一樣,為啥這個(gè)月用得這么快?最關(guān)鍵的是,為啥沒(méi)來(lái)短信(通知)!
蒙天放5557:確實(shí)跑得快,這已是顯而易見(jiàn)的。不該掩耳盜鈴了!我就是個(gè)例子。還有個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題:為何我用了近兩年的流量監(jiān)控軟件,一直和實(shí)際消耗流量一樣,
最多誤差1兆左右,而本月首現(xiàn)巨大誤差,今天已誤差超百兆。別告訴我監(jiān)控軟件突然不靈了!
Yumi_瑩尛瑩:除非換手機(jī),不然用手機(jī)的習(xí)慣根本不會(huì)改變,而且偏偏那么巧,流量不清零了,開(kāi)始跑得飛快了!
蘇木先森:在哪里能查計(jì)費(fèi)誤差,這個(gè)需要說(shuō)明一下。我也覺(jué)得流量使用變快了,你只說(shuō)沒(méi)有變快,有什么透明的方法證明流量沒(méi)變快嗎?
摘自新浪微博