廣告法都攔不住 揭露手機(jī)參數(shù)宣傳“偽裝”

原標(biāo)題：廣告法都攔不住 揭露手機(jī)參數(shù)宣傳“偽裝”

筆者雖然混手機(jī)圈，看到的東西卻比娛樂(lè)圈精彩，幾乎每天都能看到水軍對(duì)罵、廠商撕逼和日漸精進(jìn)的饑餓營(yíng)銷等，讓人著實(shí)有些心累。11.11來(lái)了，又是買(mǎi)手機(jī)的好時(shí)節(jié)，各家廠商紛紛出來(lái)擺攤供足貨，但光鮮的宣傳背后卻往往布滿虛假宣傳陷阱，借此機(jī)會(huì)我們就來(lái)揭露一下他們的真面目。什么東半球最好的廣告語(yǔ)都是小技倆，揭露手機(jī)廠商宣傳的偽裝，你肯定還想知道為什么開(kāi)機(jī)壁紙一夜之間變成黑色；為什么屏幕一下子變黃了；超薄機(jī)身到底從哪測(cè)量，機(jī)身最窄處又是個(gè)什么鬼......這背后手機(jī)廠商都在掩蓋什么？我們挨個(gè)從手機(jī)廠商的官方網(wǎng)站上摘取了一些宣傳文案，這些暗招我們一一為大家揭開(kāi)。

廣告法都攔不住 揭露手機(jī)參數(shù)宣傳“偽裝”

招式一:含糊其辭 混淆視聽(tīng)

我們先來(lái)看某品牌旗艦手機(jī)的官方宣傳“6片鏡頭組采用了閉環(huán)式對(duì)焦技術(shù)，對(duì)焦最快至0.3秒，這比主流手機(jī)都快了兩倍之多”。

某手機(jī)廠商宣傳文案

聽(tīng)起來(lái)好厲害，這里的閉環(huán)式對(duì)焦其實(shí)就是將普通的對(duì)焦馬達(dá)更換為閉環(huán)式馬達(dá)，閉環(huán)式馬達(dá)作為手機(jī)鏡頭中的新技術(shù)能夠一定程度上提高手機(jī)鏡頭的對(duì)焦精度與速度。得益于鏡頭中置設(shè)計(jì)和霍爾IC的加入，閉環(huán)馬達(dá)對(duì)焦過(guò)程中鏡頭行程縮短、鏡頭穩(wěn)定時(shí)間減少，對(duì)焦速度有提升。理論上馬達(dá)運(yùn)動(dòng)100 m，普通馬達(dá)需要耗時(shí)80-100ms，而閉環(huán)馬達(dá)只需20ms。

看來(lái)相比使用普通馬達(dá)要快，不過(guò)因?yàn)閹资�毫秒的差距，相�?duì)于普通消費(fèi)者而言，感覺(jué)不到差距。暫且不去討論相機(jī)能對(duì)焦否做到最快0.3秒，不過(guò)宣傳語(yǔ)宣稱得益于閉環(huán)馬達(dá)，對(duì)焦速度要比“主流手機(jī)”快兩倍。

注意這里的春秋筆法“主流手機(jī)”，事實(shí)上搭載這一技術(shù)的手機(jī)不在少數(shù)，而且時(shí)間都要遠(yuǎn)早于它，閉環(huán)式馬達(dá)首次運(yùn)用到手機(jī)中是2013年初三星發(fā)布的旗艦Galaxy S4，同年8月份vivoX3作為國(guó)內(nèi)第一款搭載此技術(shù)的手機(jī)也在2013年的8月問(wèn)世，某品牌手機(jī)的發(fā)布時(shí)間確實(shí)2014年的9月，時(shí)間上至少晚于其他手機(jī)一年，卻用一句簡(jiǎn)單的“主流”悄悄掩蓋掉，讓消費(fèi)者形成它比其他手機(jī)更快的錯(cuò)覺(jué)。

先不談0.3秒是否真實(shí)，對(duì)焦馬達(dá)只是提升對(duì)焦速度的一種，對(duì)焦輔助方式諸如激光對(duì)焦等多種方式都可提升拍照速度，比如2014年5月發(fā)布的LG G3就采用了更為先進(jìn)的激光對(duì)焦可以做到0.276秒對(duì)焦，時(shí)間同樣要比某品牌早很多，所以比主流手機(jī)“快2倍”的說(shuō)法也不成立。

遇到這種極為專業(yè)偏僻的科技詞匯，普通消費(fèi)者很難利用常識(shí)甄別，更容易掉入廠商宣傳的陷阱。廠商也是抓住了消費(fèi)者的習(xí)慣，由于手機(jī)元器件的產(chǎn)業(yè)鏈分布廣泛，專業(yè)性較高，沒(méi)有專業(yè)工具，消費(fèi)者即便拿到手機(jī)也很難驗(yàn)證參數(shù)真?zhèn)�，因此這種含糊其辭的做法也是手機(jī)廠商最喜歡的招數(shù)。

招式二：過(guò)度包裝 自抬標(biāo)準(zhǔn)

另外一種宣傳手段就是將行業(yè)普通標(biāo)準(zhǔn)包裝為行業(yè)頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一些詞匯的制造一種使用了行業(yè)頂級(jí)工藝的假象，進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者。比較出名的有“奧氏體不銹鋼304”事件，通過(guò)高大上的營(yíng)銷方式讓人認(rèn)為奧氏體不銹鋼是一種造價(jià)不菲的高級(jí)材料，事實(shí)上使用的材料和我們身邊用的不銹鋼勺子沒(méi)什么兩樣。

不過(guò)能將一種普通的不銹鋼材料如此廣泛的深入人心，筆者覺(jué)得只是過(guò)度包裝無(wú)可厚非，不過(guò)下面這段宣傳描述則屬于典型的普通標(biāo)準(zhǔn)往頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上拉。

宣傳文案

手機(jī)畢竟是現(xiàn)在大家接觸最多的電子產(chǎn)品，防指紋也是一種普遍需求，在手機(jī)屏幕上進(jìn)行防指紋鍍膜或表面處理處理后，肉眼無(wú)法分辨其處理效果，是否達(dá)到防指紋及耐磨狀況，通過(guò)水滴角測(cè)量，以減少返工或不良品浪費(fèi)。由水滴角度來(lái)間接分析玻璃表面疏水程度，以利判斷產(chǎn)品表面防污力是一種判定標(biāo)準(zhǔn)。

“疏水性越好，滴在邊框上的水滴與邊框平面形成的水滴角就會(huì)越大”這句話不假，不過(guò)接下來(lái)的“最終得到的結(jié)果好的出奇，水滴角高達(dá)到110°”讀上去是不是覺(jué)得，哇塞，似乎這就是業(yè)界最高標(biāo)準(zhǔn)，這么高一定比其他產(chǎn)品要好很多吧。對(duì)，廠商就是要你有這種感覺(jué)，不然怎么突出我工藝精良我標(biāo)準(zhǔn)高呢？

事實(shí)上呢？下圖是一份鋼化玻璃鍍膜測(cè)試項(xiàng)目表，表中明確標(biāo)出其合格產(chǎn)品判定標(biāo)準(zhǔn)中接觸角要大于等于115°，也就是說(shuō)屏幕防指紋能力還不如貼一張鋼化膜。

鋼化玻璃鍍膜測(cè)試項(xiàng)目表

手機(jī)廠商的防指紋鍍膜往往由代工廠完成，這個(gè)水滴角的標(biāo)準(zhǔn)一般也是代工廠自己的標(biāo)準(zhǔn)。那么代工廠是怎樣設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的呢？我們找了幾家能夠做防指紋防油污防水涂層(AF鍍膜液)的廠家。

抗指紋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

這一家的標(biāo)準(zhǔn)就是110°起，也就是只要是其廠家出貨的合格產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果都會(huì)大于110°，110°則是他們的最低標(biāo)準(zhǔn)。

另外一家售賣(mài)防指紋防油污防水涂層(AF鍍膜液)的廠家的產(chǎn)品參數(shù)上最低標(biāo)準(zhǔn)也是110°，而且這還是人工涂布產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果，所以當(dāng)看到某品牌稱自家手機(jī)屏幕防指紋鍍膜“水滴角高達(dá)到110°”你會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的最高標(biāo)準(zhǔn)也只是行業(yè)及格線，這是不是意味著此品牌有些產(chǎn)品還沒(méi)有達(dá)到行業(yè)的最低水平呢？

這種文案雖然沒(méi)有虛假宣傳，卻很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。不過(guò)就像奧氏體和不銹鋼勺子一樣，一旦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被揭開(kāi)底線謊言會(huì)不攻自破，這種耍小聰明的手法也會(huì)讓自己打臉，捧得越高，摔得越疼。

招式三：以次充好 貍貓換太子

接下來(lái)就是宣傳中會(huì)出現(xiàn)的“貍貓換太子”，宣傳時(shí)是一種產(chǎn)品，到消費(fèi)者手里卻是另一種。有些手法很精妙，讓你知道有兩種類型卻不給你選擇的機(jī)會(huì)，比如在一些產(chǎn)品的宣傳中你經(jīng)常會(huì)看到這些情況。

屏幕宣傳

攝像頭宣傳

你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些廠家的元器件的供應(yīng)商并非一家，為了平衡產(chǎn)能或者價(jià)格談判會(huì)選擇兩家甚至三家供應(yīng)商供貨，比如同一部手機(jī)的攝像頭傳感器有索尼也有三星的；屏幕方面一般會(huì)選擇向夏普或者JDI同時(shí)要貨，比如蘋(píng)果的屏幕一般由LG、夏普和JDI三家供貨。

選擇不同的供應(yīng)商會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，比如不同的廠商工藝或者使用的技術(shù)不一樣，很難用同一標(biāo)準(zhǔn)要求廠家，一般做法是選擇業(yè)內(nèi)頂尖或者水平一致的廠商，同時(shí)自己有較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，才不會(huì)引起消費(fèi)者的爭(zhēng)議。

像蘋(píng)果這樣的廠商會(huì)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，也很難達(dá)到100%平衡，比如最近iPhone6s中使用的A9芯片分別由三星和臺(tái)積電代工，兩家代工廠的出貨比例則大約是6：4。很快評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)使用臺(tái)積電代工的芯片要比三星更省電，極限狀態(tài)下要長(zhǎng)出兩小時(shí)，此事引起軒然大波不得不讓蘋(píng)果親自出面澄清，畢竟誰(shuí)都不愿意用性能差的那款。

不過(guò)如果出于成本考慮，有些廠商會(huì)選擇知名度不高的供貨商，再少部分搭配一級(jí)供貨商的產(chǎn)品，品牌知名度不一樣，價(jià)格相差也很大，宣傳時(shí)卻把兩個(gè)品牌并列，給人一種兩種檔次的材料1:1的錯(cuò)覺(jué)。更有甚者標(biāo)明使用優(yōu)質(zhì)元器件，卻偷偷換成不知名品牌原料，比如最近發(fā)生的“換屏門(mén)”事件。其手機(jī)屏幕選擇了天馬屏幕，卻在宣傳材料中標(biāo)注“夏普/友達(dá)”字樣，屬于明顯的虛假宣傳。

屏幕門(mén)事件

由于此事當(dāng)事人并沒(méi)有承認(rèn)，此事是否屬于虛假宣傳處于“羅生門(mén)”，我們這里講述這段門(mén)事件并沒(méi)有認(rèn)定或者否認(rèn)“屏幕門(mén)”確有發(fā)生。只是告訴大家如果為了利益，廠商做一些“貍貓換太子”之舉并非不可能，如有可能消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，仔細(xì)甄別。

招式四:偷換概念 工于偽創(chuàng)新

文案滿天飛，熱點(diǎn)事件營(yíng)銷幾乎成了手機(jī)圈公關(guān)的慣例，將一些普通的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，比如下面這個(gè)段子：

在小米和360都做攝像頭時(shí)，小米推了個(gè)文案叫“全玻璃鏡頭”

周鴻祎：“我們（的鏡頭）是不是玻璃的？”

同事：“大哥，是玻璃的�！�

周鴻祎：“那我們?yōu)槭裁床徽f(shuō)呢？”

同事：“用戶都知道啊。”

周鴻祎：“錯(cuò)了，用戶不知道，我都不知道�！�

（….）

周鴻祎：“還有什么不一樣？”

同事：“我們是5片（玻璃），小米是4片�！�

周鴻祎：“那就寫(xiě)上五片全玻璃鏡頭�！�

（….）

為了宣傳，普通概念的東西一定要給它包裝上一個(gè)高大上的概念，這樣產(chǎn)品看起來(lái)才有亮點(diǎn)。更有甚者，沒(méi)有概念我們回到未來(lái)也要給你創(chuàng)造概念，比如“無(wú)邊框ID”就是一個(gè)借助無(wú)邊框延伸出來(lái)的概念，雖然我這不是無(wú)邊框，卻讓你讀起來(lái)感覺(jué)就是無(wú)邊框，這就是文案的厲害之處。

當(dāng)然無(wú)邊框ID概念技倆被用戶戳破，自己又想在極窄邊框上做文章，于是另一種看起來(lái)極為巧妙的方式誕生。于是一夜之間，不少?gòu)S商的手機(jī)突然一改自己風(fēng)景畫(huà)的壁紙和主題，統(tǒng)統(tǒng)默認(rèn)為全黑，莫非都跟著老羅學(xué)情懷，更厲害的是邊框一下子窄了不少。這又是為什么呢？

知道真相的你肯定會(huì)眼淚流下來(lái)，沒(méi)錯(cuò)，只要你敢換上白色壁紙，那些感人的大黑邊一定會(huì)讓你感動(dòng)的淚流滿面。為了讓用戶從視覺(jué)上感受到極窄邊框的效果，廠商不惜縮窄左右兩邊面板的寬度，將掩蓋屏幕漏光的BM區(qū)拉寬，這樣無(wú)論是白色還是黑色前面板，再加上內(nèi)置的黑色壁紙，你都無(wú)法從視覺(jué)上分辨出這是不是極窄邊框。

無(wú)邊框ID（圖片引自微博）

看到這里想必會(huì)被國(guó)產(chǎn)廠商的智慧震驚，為了一個(gè)不符合邏輯的微創(chuàng)新也是夠處心積慮的，這側(cè)面證明了國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈到玩各種虛幻的花招了，有強(qiáng)行偷換概念的本事為何不去努把力用在研發(fā)和創(chuàng)新上呢？

當(dāng)然最后受害的還是消費(fèi)者自己，一個(gè)普通的消費(fèi)者沒(méi)有精力和心思去剖析廠商的文字游戲，滿心歡喜的迎接國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新的無(wú)邊框或者窄邊框時(shí)，看到如此大的一個(gè)陷阱，不罵你組裝機(jī)才怪。

招式五:虛報(bào)參數(shù) 打擦邊球

廠商們的文字游戲可謂無(wú)所不及，哪里有宣傳賣(mài)點(diǎn)哪里就有文字游戲，就像女生虛報(bào)三維，男生虛報(bào)身高一樣，手機(jī)的一些關(guān)乎體驗(yàn)的指數(shù)也可以打擦邊球，比如機(jī)身厚度，我可以邊上量，也可以避開(kāi)攝像頭量，就是不告訴你我的真實(shí)厚度。

一種打擦邊球的方式是指標(biāo)柱尺寸只計(jì)算機(jī)身厚度，卻忽略火山口一樣的攝像頭，雖然從手感上來(lái)講只測(cè)量機(jī)身厚度沒(méi)有太大影響，但一些廠商為了追求數(shù)字上的好看，也沒(méi)有辦法將攝像頭做平，忽略如此大攝像頭的厚度卻是有失偏頗的。

以前大部分手機(jī)背部是做平的，現(xiàn)在隨著弧面手機(jī)的流行，機(jī)身往往從中間向兩側(cè)厚度逐漸縮小，這給了不少?gòu)S家可乘之機(jī)，打出了奇葩的手機(jī)“最薄處”只有XX毫米，不但忽略了攝像頭的存在，甚至連真實(shí)的機(jī)身厚度巧妙的轉(zhuǎn)移了。而消費(fèi)者一拿到真機(jī)，就會(huì)被這感人的厚度哭瞎了眼。

招式五:虛報(bào)參數(shù) 打擦邊球

這都是一種打擦邊球的做法，如果從側(cè)面或者只測(cè)量機(jī)身厚度，它的確沒(méi)有說(shuō)謊，我們也無(wú)法與之較真，這種報(bào)喜不報(bào)憂的做法甚至都已經(jīng)習(xí)以為常，只要有宣傳需求，他甚至能給你制造出第四種厚度，連廣告法都管不了。

出了以上這些，手機(jī)廠商的黑暗玩法還沒(méi)揭露完，比如廠商嘴里的“一線供應(yīng)商”、“蘋(píng)果采用同樣的供應(yīng)商”等，往往可能元器件廠商只有這一家，或者同一廠家批次不一樣等也屬于抱大腿行為。事實(shí)上 比如線上搶不著，線下加價(jià)賣(mài)，都能讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)玩出花來(lái)。而這只是少數(shù)手機(jī)廠商的宣傳文案，把所有的文案翻閱一遍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的“偽參數(shù)”宣傳有多嚴(yán)重。

這些宣傳雖然上不了315晚會(huì)，夠不著廣告法條例，卻也足夠混淆視聽(tīng)，普通消費(fèi)者只是買(mǎi)手機(jī)，所過(guò)之處卻猶如任人宰割的魚(yú)肉，處處有騙局，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)，如履薄冰，一不小心就會(huì)落入廠商布下的陷阱，難道非要逼著網(wǎng)友看兩年中關(guān)村在線才敢出門(mén)買(mǎi)手機(jī)嗎？