作者:本刊見習記者/楊莊蓉
當蘋果成為中國最暢銷最時尚的手機品牌時,也催生了形形色色依附蘋果掙錢的產(chǎn)業(yè)鏈,其中翻新機也是其中一門好生意。
2015年10月22日,據(jù)香港《東方日報》報道,東莞鳳崗警方通報破獲三宗翻新iPhone銷售案,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)二十多個省市,一年多內(nèi)銷出3.4萬部翻新機,涉案金額高達4500萬元。
事實上,對違法翻新蘋果手機的嚴打近些年屢屢見諸報端,其違法所得往往令人咋舌。如此巨大的利潤空間和巨大的銷售網(wǎng)絡(luò),這一產(chǎn)業(yè)鏈是如何形成的?
2015年8月,《消費者報道》記者對深圳華強北這一蘋果翻新機的重要聚散地進行了走訪調(diào)查。
翻新機零件來源豐富
用于制作翻新機的零件來源有很多,包括二手市場舊機回收、高仿與原裝配件混搭、工廠偷盜以及國外走私垃圾配件等渠道。
資深手機業(yè)內(nèi)人士張躍對本刊記者表示,華強北有人專門在全國各個二手市場把當?shù)丶夹g(shù)人員不能修復的主板按成色或價格回收,然后讓深圳技術(shù)較好的人員來修復,接著將這部分主板與其他配件組裝之后售賣。
在華強北曼哈數(shù)碼廣場一樓,據(jù)一家手機店的店主透露,他們的零配件進貨來源是富士康。他對記者說道:“主板是回收來的手機主板,其他零配件都是從富士康進貨!边@些從富士康批量購進的蘋果零配件例如屏幕、手機外殼及其他配件,一整套下來只需500元左右,僅為蘋果授權(quán)店的一半甚至1/3,因為他們是“通過與富士康內(nèi)部人員私下售賣達成的交易”。
曾供職于某科技公司的李曉向記者透露,該公司的蘋果排線、外殼、攝像頭等配件從二手或仿制數(shù)碼零件批發(fā)市場收購,然后將這批產(chǎn)品分類為原裝和代用(用字母R標識,即仿造品),接著再進行零件組裝,然后再賣出去。
此外,走私的原裝歐美主板也是翻新機的零配件來源之一,這類配件實際上就是電子垃圾(行話稱“桶貨”)。翻新商將這些配件大量進到華強北后,請技術(shù)人員在工廠組裝成整機,配上附件對外售賣。
翻新手法花樣繁多
華強北遠望數(shù)碼廣場一個檔口的女店主向《消費者報道》記者介紹說,在收到的二手手機中,對于成色好的他們會只換屏幕和外殼而不動主板,這種賣得稍貴;另一種便宜的板機,則是將主板里壞了的零件替換成他們自己做的零件。此外還有一種斷頭板機,是指主板經(jīng)銷毀處理被砍斷過,這類主板大多受損嚴重。
張躍透露,通常一年內(nèi)蘋果手機出大故障的概率約為:原裝新機2%~3%,原裝二手機10%,原裝機翻新15%~20%,板機30%~40%,斷頭板機50%~60%!皬奶詫、朋友圈或58同城買來沒多久就出問題的機器基本都是板機。”他補充說。
從保修與否的層面講,翻新機也分高保機和過保機。高保機的翻新手法是,在二手市場以低價回收還有較多保修期限的國行或港行二手機,以每臺約200元的價格送到蘋果售后維修中心換新機(蘋果的保修基本是免費換新機),之后搭配包裝與配件,封裝后銷往各個手機市場。
過保機則是指已過保修期的手機。對于這類手機,因為不能送到售后保修,所以直接進行維修翻新!霸谌A強北附近,或者梅林關(guān)外,他們自己找房子,找三四個技術(shù)人員,就能進行手機批量翻新!睆堒S說道,“事實上過保機這一塊非常亂,一般是用是歐美的或者廢板的主板,然后配原裝或高仿外殼、顯示屏等配件進行組裝售賣,這種利潤非常高!
產(chǎn)業(yè)鏈各方配合默契
一個完整的翻新機產(chǎn)業(yè)鏈,除了二手手機銷售商,還涉及配件和附件(充電器、數(shù)據(jù)線、耳機等)商、包裝盒生產(chǎn)商,以及翻新機零售商。
華強北曼哈數(shù)碼廣場的二樓,多為批發(fā)蘋果手機配件的小檔口。當記者詢問一家主營蘋果耳機、充電器、手機外包裝盒等配件的店主時,他正在對蘋果耳機進行簡易的組裝,當然,他說這些耳機都是高仿的。
附件包括耳機、數(shù)據(jù)線、充電頭、包裝盒和說明書等,非原裝的附件還分高仿、精仿、一般仿,一套稍微差點的附件大約五六十元。
而說到串碼(即手機IMEI號),店主說可以通過專業(yè)工具在手機外殼上打碼,使其與主板串碼顯示一致,單臺手機打碼成本極低,批量還有優(yōu)惠!疤O果手機盒子上的串碼是后期噴上去的,同一個串碼還可以用在許多個盒子上!
至于封膠機就更簡單了,一兩百塊錢買一臺就可以批量封裝。
這些翻新機是怎么銷售的呢?張躍說:“華強北自己的柜臺、零售商、淘寶和58同城等網(wǎng)店等等,都是翻新機的銷售渠道,部分人直接告訴你這些是翻新機,那還叫比較有良心的;在一些三四線城市,對于一些辨別手機真?zhèn)我庾R不強的消費者,有些商家就會把它當成新機來賣!
記者了解到,在華強北售賣的蘋果翻新機一般為港版,也有美版、歐版和日版,通常在各個檔口以批發(fā)的形式對外銷售。一般買賣雙方會直接在檔口談好數(shù)量和價格,然后賣家才會去拿貨。賣家在華強北有專門的工廠、倉庫或者自己的小作坊進行手機翻新,他們十分謹慎,不輕易向客戶透露他們的信息,包括專門進行翻新行業(yè)的接頭人信息,以及工廠和倉庫的位置。
可觀利潤驅(qū)動造假販假
相對于需要技術(shù)人員進行維修的過保機,從事手機翻新業(yè)務(wù)的人更傾向于花點錢將高保機送去蘋果售后點,因為這樣量大而且比較快速,更重要的是成本更低!八詽u漸地,蘋果這種保修換機的方法會給二手商留太多的空間!睆堒S說道,“蘋果的有些授權(quán)網(wǎng)點為了私下營利,也會主動把部分本該給用戶的新機提供給二手翻新市場!
這樣一臺從蘋果售后換出來的手機能有多大的利潤呢?他舉例稱:“比如一臺金色iPhone 6,可能以2500~2800元的價格回收,然后花200元到蘋果售后換機,加上稍微好點的仿造附件150元左右,加上機盒與封膠,這樣成本就是2850左右,能賣到3500,其中的利潤一臺就是650元!
而使用國外走私的電子垃圾組裝成的翻新機也能賣3000多,但其成本極低,單臺利潤高達一兩千元。
高額的利潤促使這些翻新商販鋌而走險,也讓這條不見光的產(chǎn)業(yè)鏈條不斷膨脹,更造就了越來越復雜的交易手段與謹慎靈敏的耳朵;但逐漸被曝光的翻新真相與高懸頭頂?shù)姆芍畡,也使得如今的華強北早已不復當年“電子第一街”的盛況。
對于國內(nèi)的翻新機亂象,張躍表示:“翻新、二手產(chǎn)業(yè)比較混亂,如果有相關(guān)法律法規(guī),透明化、合法化經(jīng)營也未嘗不可,還很環(huán)保!
在記者即將結(jié)束走訪時,華強北遠望數(shù)碼廣場二樓的手機賣場依然人頭攢動,熱鬧非凡,一道橫幅則醒目地懸于房頂——“保護知識產(chǎn)權(quán),提升深圳質(zhì)量”。
(應受訪者要求,文中李曉、張躍均為化名)