周鴻祎：做手機 有賠錢的膽量才能玩

    徐利

　　日前360奇酷公司正式入駐南山智園新總部，360奇酷公司董事長周鴻祎、奇酷大神總裁李旺、酷派董事長郭德英到場。活動上，周鴻祎坦言自己算是手機市場上比較晚的進入者，短期內(nèi)在量上實現(xiàn)超越是不現(xiàn)實的，不會搞什么“大躍進”。

　　談競爭|有賠錢的膽量才能玩

　　現(xiàn)在的手機市場已然成為一片血海，周鴻祎表示“現(xiàn)在在這個市場里玩的玩家，都不是說你要有多少錢，你要第一年賠多少億的膽量才能玩”。在他看來，把手機做成資本上投機的事情是不應(yīng)該的，一定會賠錢的。

　　周鴻祎在“360特供機”時代做手機失敗，如今集360整個公司之力并攜手酷派卷土重來�？梢哉f周鴻祎算是市場上比較晚的進入者，不僅僅對于他本人、對于他背后的團隊來說都是極具挑戰(zhàn)性的。當被問及是否會給團隊設(shè)定目標時，周鴻祎表示沒有，“因為你提目標要現(xiàn)實。你提不現(xiàn)實的目標，最后大家做不到，那大家就放棄了”。

　　談海外市場|先把國內(nèi)的基礎(chǔ)打扎實

　　面對越發(fā)飽和的中國智能手機市場，小米、華為、聯(lián)想、OPPO、魅族等國內(nèi)廠商早已將目光投向潛力巨大的印度市場。有媒體向周鴻祎提問有沒有考慮過讓奇酷也進軍印度，他回應(yīng)道還是先把國內(nèi)的基礎(chǔ)打扎實。

　　手機行業(yè)競爭只會越來越激烈，也很難有常勝將軍。從MOTO到諾基亞，到愛立信，到蘋果三星，昔日如日中天的手機廠商也會有墮落的時候。周鴻祎說，“如果滿大街都是一款手機，可能我就不一定要跟別人一樣，我就要有個性。”

　　談花旗小妹|不知道是誰編的

　　“中華酷聯(lián)”(指的是中興、華為、酷派、聯(lián)想)是中國智能手機上個時代的代表，但是雙十一剛過，就出現(xiàn)了個新名詞“花旗小妹”(指的是華為、奇酷大神、小米、魅族)。

　　周鴻祎對媒體表示對于“花旗小妹”的說法，不知道是誰編的，但是他覺得那四個字組起來挺拗嘴的，并不像之前的“中華酷聯(lián)”那么瑯瑯上口。

　　談股權(quán)激勵|特別不會籠絡(luò)人

　　周鴻祎在談到發(fā)紅包時很有感觸，“我特別不會籠絡(luò)別人。有些老板很聰明時不時給個紅包大家拿幾千塊錢員工特開心，我覺得你給幾千塊錢換得員工開心，但是你不解決人家實際問題。要解決人家實際問題，給人家股票期權(quán)，360公司上市以后，在公司幾年的員工可以過上財務(wù)上比較舒心的生活。但是發(fā)股票可能大家沒啥感覺”。

　　今年2月份時，周鴻祎曝光了360的海豹突擊隊計劃，號稱要做最好的手機。并在當時的演講中表示，“跟著我老周干有肉吃，如果幾年以后大家還租房住，那就是我的恥辱！”

　　談紅衣大炮|別人別招惹我

　　最近“紅衣大炮”貌似“消�！绷瞬簧伲�很少見他“噴人”。在出席活動時，也多次出現(xiàn)“看好小米，華為也是挺不錯的、挺好的”這類的語句，這不禁讓媒體感到很意外。眾人的感覺是老周做了手機之后，態(tài)度變的溫和了許多。

　　周鴻祎解釋道：“我的性格沒有變化，我從來不主動罵人，別人別招惹我。可能跟年齡有關(guān)系吧，可能年齡大了心會變得柔軟一點�！背�此之外，還有一個原因，“確實我們公關(guān)部也很辛苦，我們法務(wù)部也很辛苦，這兩個部門在我每次出來之前跟我說，懇請周總嘴下留情�！�

　　下附周鴻祎與媒體對話實錄：

　　【媒體】大神在海外市場，比如在印度那邊有布局了，您有沒有考慮過奇酷也進軍市場？360 OS系統(tǒng)有沒有考慮過國外用戶是否能接受？

　　【周鴻祎】我早上講了手機市場是血海市場，現(xiàn)在在這個市場里玩的玩家，都不是說你要有多少錢，你要第一年賠多少億的膽量才能玩。在這種情況下，產(chǎn)品上現(xiàn)在大家都比較同質(zhì)化，如果在產(chǎn)品上沒有創(chuàng)新，如果沒有自己獨到的顛覆性東西，短期內(nèi)速勝，我覺得是不現(xiàn)實的。所以要做手機，把它做成資本上投機的事情我認為不應(yīng)該做，一定是賠錢的。

　　我們今年做手機，第一年還是要打下基礎(chǔ)，我認為未來一年都會是高度同質(zhì)化的時候，軟件是核心，所以360 OS很重要。但是360 OS現(xiàn)在也取得了初步的口碑，比如最輕快、不卡慢，但是我覺得還有很多創(chuàng)新點還沒來得及做。

　　第一年最重要的，我認為有品牌、有口碑最重要。就跟當年的魅族一樣，魅族去年的量不大，但是從做MP3開始，積累了比較強的品牌和粉絲之后，一發(fā)力，就容易突破。原來中華酷聯(lián)他們都是靠跟運營商合作，通過渠道，好像能放很多量，但是一旦形勢一轉(zhuǎn)，這種量在一夜之間就能讓你灰飛煙滅。所以按銷售額、銷售量只是從一個維度的參考。那今天我們進來，算是市場上比較晚的進入者，短期內(nèi)你說別人都是接近幾千萬、上億的量，你說短期內(nèi)在量上實現(xiàn)超越，我覺得那不現(xiàn)實，我們也不搞“大躍進”。你哪怕賣了1億臺及但是那1億臺都沒有口碑，用戶抱怨很多。我哪怕賣500萬臺，這500萬是你的5%，但是我未來口碑起來，那我就有很好的預期。

　　我記得小米在五年前出道的時候，我是他的鼓吹者，我當時提醒中華酷聯(lián)，我說你們要注意小米，要警惕這種模式，當時小米根本沒有市場占有率，我說現(xiàn)在你在人們心目中的占有率才是最重要的，人們會不會提到你、會不會關(guān)注你。

　　我真的沒有給團隊提目標，因為你提目標要現(xiàn)實。你提不現(xiàn)實的目標，最后大家做不到，那大家就放棄了。所以現(xiàn)在我更多還是堅信說，我們也有一定的影響力，我們也有足夠的用戶群。我最近跟京東、跟天貓，我跟很多手機經(jīng)銷商談，包括我最近還跟一些做營銷的公司談，我發(fā)現(xiàn)談到最后這些人都拿我梳理的例子，大家說營銷渠道都是術(shù)，產(chǎn)品力還是王道。就是你一定要相信今天在這個互聯(lián)網(wǎng)信息慢慢越來越對稱的時代，今天如果你產(chǎn)品不行，老是妄圖通過一些技巧，這是不可能的。

　　這次我們這款1999元旗艦機，應(yīng)該說價格不算低的，在799元、699元大行其道的時候，那我們這個旗艦賣得這么好。

　　所以我跟大家分享，做手機其實兩個階段，今天行業(yè)里大部分人都過于執(zhí)迷于到處吹牛，叫“我的手機值得買”，大家都在說我的手機好，這是第一階段。我認為一個手機能不能成功，就是第二階段，用戶買了之后用戶覺得買得值。所以第一年就是我們產(chǎn)品打基礎(chǔ)特別重要，特別是你的產(chǎn)品品牌調(diào)性。

　　至于你說印度，至少我是覺得現(xiàn)在從奇酷來講，我還是覺得現(xiàn)在先把國內(nèi)基礎(chǔ)打扎實。你還要相信一句話，今天手機市場說牛也牛，它是每個人的剛需。比如今天說其他產(chǎn)品是可買可不買，手機是一定要有。但是反過來說，今天就算小米號稱有1億用戶，那當年諾基亞和摩托羅拉不也如日中天嗎？手機是時尚用品、個人用品，我不能說是快銷品，但是一年換一次。所以你今天賣出去的1億部手機，不等于你未來還能賣出1億部手機。舉個最簡單的例子，如果滿大街都是一款手機，可能我就不一定要跟別人一樣，我就要有個性。而且手機里的各種科技技術(shù)在發(fā)展，所以這里面還是有很多彎道超車的機會，換手機大家還是換得比較頻繁的。說白了，像路由器，你買一個放在家里，放在墻角，我經(jīng)常開玩笑說，只要不爆炸，還能上網(wǎng)，你就不會動它。電視你多久換一次？哪怕新出來的4K，只要你電視還可以看，你也不一定會換。手機不是這樣，手機的速度在加快，而且現(xiàn)在消費在升級。

　　現(xiàn)在凡是市場領(lǐng)先者他們就墮落到原來那個時候說，我們有多少市場占有率；還有人說，手機我看未來五年不會變了，就這樣子。說這些話者，都是市場既得利益者，但是說這種話的人往往守不住這個市場。

　　【媒體】您剛剛說跟中華酷聯(lián)提到整個行業(yè)改變會導致一些問題或者一些隱患，那你從現(xiàn)在看，現(xiàn)在有個新的名詞叫“花旗小妹”，其中一個就是奇酷跟大神這個公司，您覺得明年對于“花旗小妹”這四個公司來說有哪些機遇和隱患？

　　【周鴻祎】這個我不好方便多評論別人。五年前小米出來的時候，實際上中華酷聯(lián)是上一個時代的代表，是運營商主導，基本上是給運營商做定制機。所以當時小米出來，今天如果倒看，小米是一種商業(yè)模式的沖擊，無論是營銷模式、渠道模式，包括電商模式，包括高性價比模式，但是這個模式走到今天，走了五年非常成功，把小米捧到一個高度。今天據(jù)說小米是失敗，我認為這話不客觀，你不能要一個企業(yè)十年都保持高速發(fā)展。小米過去這五年高速發(fā)展，我覺得已經(jīng)做得相當不錯了。但是一種模式的紅利不可能永遠持續(xù)下去。所以這個模式暴露一些問題，在這個時代下大家完全追求性價比，完全追求配置，但是對體驗和設(shè)計這方面要求是不高的。當時從功能機走到智能手機，五年前為什么小米被中華酷聯(lián)狂扁，出來一個雙核機599元，所以我經(jīng)常說不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友�，F(xiàn)在回頭看小米1、小米2，雷軍說過什么“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計”，今天不一樣了，今天你設(shè)計的全金屬外殼也不行了，都帶指紋也不行了，比如大家都是金屬外殼還要看接口好不好。也就是說今天進入到一個新的時期，因為消費升級，人們已經(jīng)過了溫飽期。但是人們用慣了第一代、第二代智能手機，但凡有點錢大家為什么不愿意用更好的手機呢。所以體驗和設(shè)計，包括材質(zhì)這些東西大行其道。

　　比如說原來某一個領(lǐng)先廠商，到今天才遲遲推出來帶有金屬概念和指紋的。你發(fā)現(xiàn)沒有，這就說明你還是把原來這套打法一直堅持下去，這叫什么？這叫守株待兔。我一直認為每個企業(yè)家的成熟不是吹噓的成功，我認為都有很多偶然因素，我自己也是偶然。有很多東西就是你不小心在正確的時間做對了正確的事情。

　　“花旗小妹”這個說法，我不知道誰編的，我覺得這四個字組起來也比較拗嘴的，不像“中華酷聯(lián)”那么瑯瑯上口。

　　現(xiàn)在新的競爭模式，大家都有很多新的打法，包括小米也要變化，小米如果不變他這個地位也守不住的。所以在未來下一個五年手機將會怎么變？我覺得誰能夠真正找到創(chuàng)新的點，不再是商業(yè)模式。因為小米的商業(yè)模式大家都學會了，線上怎么做、線下搞議價，包括利用電商渠道。所以，我是覺得未來應(yīng)該會有新的模式，這個新的模式誰能創(chuàng)造誰就能夠獲得紅利，但這個紅利不會很持久。

　　【媒體】周總，不可否認360 OS在出來之后對行業(yè)做出一些影響，也揭露行業(yè)的“黑幕”、潛規(guī)則這些。我想問一下，除了現(xiàn)有的機制和功能以外，往后手機系統(tǒng)的安全網(wǎng)絡(luò)趨勢是什么？您想一些什么新功能？

　　【周鴻祎】360 OS做得比對手都要晚，其實是兩個問題：第一，很多對手他們做系統(tǒng)的時候，他們都違背了他們自己說的，我們經(jīng)常說要聚焦、要極致、要做減法，但是你把功能天天做加法，用戶提了很多要求你就不加思索地把所有要求都羅列和疊加，最后必然得到一個很臃腫的東西，這是第一個問題；第二，今天大家都在談手機的互聯(lián)網(wǎng)模式，因為硬件打成這樣，硬件基本上不賺錢，都要靠軟件賺錢。軟件賺錢，你沒有發(fā)現(xiàn)嗎，現(xiàn)在手機廠商都做得比較多。我舉一個例子，比如今天在你的手機上，比如張三給你裝一個軟件，你可能要罵他。但是如果這個手機是張三家出的，那是他家的后花園，給你塞什么東西都可以，你也覺得接受。其實你仔細想想這本質(zhì)是一樣的，手機都是你的，為什么他能塞東西呢。也就是商業(yè)利益的驅(qū)動，就導致很多做手機的廠家大家在自己的UI系統(tǒng)里，都不說別人家的東西，他自己就塞了很多，比如說跟廣告，跟很多東西相關(guān)的，它就必然導致你的后臺程序很多。

　　所以我做360 OS的時候，我肯定要主打安全，因為360這么多年在安全上的積累是最多的。但是你今天怎么做安全，都要解決操作系統(tǒng)大家都吐槽的共同特點，就是卡慢。而且這個必然帶來流量、帶來耗電的問題。我們不會停留在這個基礎(chǔ)上，下一步的重點發(fā)展，在安全上，我們思考還是三個點：

　　第一，加大跟支出、跟資產(chǎn)有關(guān)的安全。因為今天手機已經(jīng)越來越變化，你看這次雙十一一半以上的購物都是在手機上發(fā)生。那現(xiàn)在通過給你發(fā)鏈接，誘導你安裝一些木馬，劫持你帳號的情況越來越多，將來大部分丟錢的情況還是出現(xiàn)在手機上，所以這個是重點。

　　第二，關(guān)于個人隱私的保護。所以我們做了雙微信，我們做了隱私空間，我覺得這方面還有很多沒有做到極致的地方。因為手機以后跟人的關(guān)系越來越緊密。

　　第三，現(xiàn)在有很多人跟我們提出來通信上的安全，因為大家在短信、微信各種聊天工具，通信上也會有很多安全。

　　昨天有人跟我舉報，你們微信里面頭像是我，ID名字也是叫“周鴻祎”到各種微信群騙紅包。有很多人在投訴，一看周鴻祎進來了都很高興，發(fā)現(xiàn)這個“周鴻祎”不給人家發(fā)紅包也罷，還向人索取紅包，所以很多人給他發(fā)紅包。你們有我的微信就知道，我的頭像不是周鴻祎。所以未來安全，隨著IOT、互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，安全的問題只會越來越大。過去互聯(lián)網(wǎng)只跟信息有關(guān)，所以當時大家一講安全就是信息問題。今天的互聯(lián)網(wǎng)+，舉個例子，以后各位訂餐、叫車，你所有生活服務(wù)都可以用手機可以做，那反過來這種攻擊都為影響你生活的方方面面。另一方面，我們智能電器、智能家居都跟手機有互動。所以你會發(fā)現(xiàn)手機將來是矛盾的爆發(fā)點，所以我們會堅定不移把手機安全做好。

　　但是反過來講光做安全是不夠的，你沒有安全不行，但是光有安全，我看很多手機它的ID不行、系統(tǒng)不行、配置不行、性價比不行，所以對我們來說要把兩個都要做好。

　　【媒體】前段時間有消息傳出酷派沿線的互聯(lián)網(wǎng)團隊回歸了，為什么回歸？第二個問題，整個奇酷現(xiàn)在的架構(gòu)跟之前有什么不一樣的地方？跟酷派本身的團隊融合如何？大神這邊周總有沒有親自在管？還有一個問題，奇酷現(xiàn)在銷量如何？

　　【周鴻祎】首先，剛剛我在會上講了，我們經(jīng)過調(diào)整，這就等著在香港那邊通過股東會的批準，我們要變成75%的大股東。這個團隊里大部分是從酷派過來，包括從酷派又新來了一些做硬件的同事，這使得支持我們自己將來能夠獨立把硬件這件事做下去。