劉作虎內(nèi)部信：加大歐美投入 國(guó)內(nèi)聚焦線上

    11月25日消息，一加手機(jī)CEO劉作虎內(nèi)部信今日曝光，內(nèi)部信中劉作虎總結(jié)了最近一加的運(yùn)營(yíng)狀況，他表示由于在設(shè)計(jì)方案上的評(píng)估不足，導(dǎo)致OnePlus 2發(fā)布后斷貨一個(gè)月，錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)熱度；在外觀、工藝上的嚴(yán)苛要求，導(dǎo)致OnePlus X成本不斷推高，發(fā)布時(shí)間一再延遲；在軟件上，氫OS的不成熟，引發(fā)OnePlus 2早期用戶的吐槽。

    同時(shí)他在內(nèi)部信中透露了公司下一步的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把有限的資源投入到最需要的地方。加大歐美和印度市場(chǎng)的投入。在國(guó)內(nèi)，聚焦線上業(yè)務(wù)，短期內(nèi)不再拓展線下渠道。

    以下是劉作虎內(nèi)部信全文：

    各位伙伴，大家好！

    轉(zhuǎn)眼間2015年只剩下不到一個(gè)半月的時(shí)間，這個(gè)月初我和公司各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一直在討論并回顧今年公司的運(yùn)營(yíng)得失，希望早點(diǎn)為2016年的工作厘清方向。

    去年在OnePlus 1取得一定成績(jī)的時(shí)候，有媒體問(wèn)我2015年最大風(fēng)險(xiǎn)是什么？我回答說(shuō)：最擔(dān)心的是第一年太順了，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)掉以輕心，盲目冒進(jìn)。不幸的是真的被我言中。第一年的良好開(kāi)局，讓我們變得浮躁，太過(guò)急于求成，在公司還沒(méi)完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步，一度迷失了方向。

    相比2014年，2015年更像是我們的創(chuàng)業(yè)元年，我們?cè)庥龅搅烁鞣N困難：在設(shè)計(jì)方案上的評(píng)估不足，導(dǎo)致OnePlus 2發(fā)布后斷貨一個(gè)月，錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)熱度；在外觀、工藝上的嚴(yán)苛要求，導(dǎo)致OnePlus X成本不斷推高，發(fā)布時(shí)間一再延遲；在軟件上，氫OS的不成熟，引發(fā)OnePlus 2早期用戶的吐槽……

    這些問(wèn)題，究其根源，還是因?yàn)槲覀儾粔蚓劢埂Ｎ覀冊(cè)噲D抓住一切機(jī)會(huì)，覆蓋中國(guó)、歐美、印度、東南亞等市場(chǎng)，在中國(guó)兼顧線上和線下兩類渠道，于是把公司有限的資源投入到無(wú)限的市場(chǎng)中去，反而導(dǎo)致了我們的被動(dòng)和疲于奔命。從目前的情況看，業(yè)務(wù)發(fā)展的成果與我們的預(yù)期之間存在一段差距。這也足以讓我們冷靜下來(lái)自省，重新思考我們業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和方向。

    基于此，我們一致認(rèn)為公司必須聚焦，把有限的資源投入到最需要的地方。

    加大歐美和印度市場(chǎng)的投入。在國(guó)內(nèi)，聚焦線上業(yè)務(wù)，短期內(nèi)不再拓展線下渠道。

    此次調(diào)整還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    一、研發(fā)資源聚焦

    1、硬件研發(fā)資源聚焦，產(chǎn)品版本更加聚焦，國(guó)內(nèi)后續(xù)產(chǎn)品只生產(chǎn)全網(wǎng)通版本，確保生產(chǎn)資源效能的快速提升；

    2、軟件開(kāi)發(fā)資源聚焦，持續(xù)加大氧OS的投入，明年Q1升級(jí)到Android M版本，并以快穩(wěn)省為導(dǎo)向，氫OS進(jìn)一步完善核心體驗(yàn)，氫OS與氧OS爭(zhēng)取在2016年上半年實(shí)現(xiàn)徹底的融合；同時(shí)，繼續(xù)保持系統(tǒng)的開(kāi)放性，讓更多優(yōu)秀的系統(tǒng)適配OnePlus產(chǎn)品。

    二、海外業(yè)務(wù)本地化

    1、成立歐洲、美國(guó)本土團(tuán)隊(duì)，更近距離的服務(wù)本地用戶，提升歐美客戶服務(wù)體驗(yàn)，在2016年二月底之前徹底改善服務(wù)口碑；

    2、加大印度市場(chǎng)的投入，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，以更國(guó)際化的視野運(yùn)營(yíng)印度市場(chǎng)。

    三、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)精品路線

    1、持續(xù)給追求品質(zhì)生活的用戶提供優(yōu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，堅(jiān)定不移的走高品質(zhì)路線；

    2、短期不再拓展線下渠道，堅(jiān)持做好產(chǎn)品和服務(wù)，更多的靠口碑傳播品牌。

    經(jīng)過(guò)兩年的耕耘，一加在國(guó)內(nèi)積攢了一定的知名度和口碑，這里首先要感謝加油的支持，同時(shí)也要感謝國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，大多品牌陷入價(jià)格混戰(zhàn)的泥潭。

    而一加將永遠(yuǎn)堅(jiān)持精品路線，不會(huì)為了價(jià)格而犧牲品質(zhì)。但我們可以做的是不斷優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式，給用戶物超所值的體驗(yàn)。

    當(dāng)很多品牌專注于千元市場(chǎng)時(shí)，反而是我們更好的機(jī)會(huì)。只是我們需要更多的耐心。沉下心來(lái)做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，一步一步來(lái)。

    還有不到一個(gè)月時(shí)間，就是公司的兩周年慶了�；仡櫼患舆@兩年，我們推出了三款手機(jī)產(chǎn)品，兩個(gè)ROM，當(dāng)然還有很多深受粉絲喜愛(ài)的周邊產(chǎn)品，贏得了很多和我們有著相同理念的消費(fèi)者的贊譽(yù)，我為此而自豪。

    今年我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但只要能回歸初心，及時(shí)調(diào)整，我們就能迎來(lái)公司更加健康長(zhǎng)久的發(fā)展。

    聚焦，再出發(fā)！