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時(shí)至年末，各類詐騙短信也越發(fā)猖狂起來，如果沒有一雙如炬慧眼，一不留神難免有上當(dāng)?shù)臅r(shí)候。元旦期間，公安部刑偵局就公開了一種新型的詐騙短信，近期也有讀者向記者投訴了自己收到的詐騙短信。那么，面對(duì)如今形形色色的詐騙短信，應(yīng)該怎樣做，才能避免著了騙子的道呢？
□現(xiàn)象
指名道姓的短信也有鬼
“一般的詐騙短信我能看出來，可有的短信里明明寫著我的名字，讓人不能不信�！笔謾C(jī)用戶肖女士向記者出示了近期她收到的幾條短信，例如其中一條內(nèi)容是這樣的“***，告訴你家里那個(gè)賤人，既然他無情也別怪我無義，這里有些好東西自己看看吧！”短信開頭正是肖女士的名字，后面則是一條網(wǎng)址鏈接。
因?yàn)槎绦爬锾岬搅俗约旱拿�，肖女士認(rèn)為可能是哪個(gè)朋友的“惡作劇”，于是就用電腦打開了后面的鏈接，誰知?jiǎng)傄淮蜷_鏈接，電腦就中了病毒。之后她上網(wǎng)查了發(fā)來短信的手機(jī)號(hào)，這個(gè)以“150”打頭的號(hào)碼屬于廣東深圳移動(dòng)的用戶。肖女士為此打電話給自己手機(jī)號(hào)所屬運(yùn)營商 北京聯(lián)通 ，客服人員告訴她，這樣的短信就是誘騙你去點(diǎn)擊其中的鏈接的，進(jìn)而盜取個(gè)人賬戶的登錄名、密碼、網(wǎng)銀信息、身份證信息等重要信息。
北京聯(lián)通的客服人員表示，對(duì)于這一類的短信，用戶只能自己將這個(gè)號(hào)碼拉進(jìn)聯(lián)系人黑名單里，如果想進(jìn)一步追究發(fā)送詐騙短信的人，就只能報(bào)警了。“收到這種短信很讓人氣憤，但是報(bào)警的話要牽扯很多精力，想想又不值，只能算了。”肖女士無奈道。
記者咨詢了給肖女士發(fā)送短信號(hào)碼所屬的深圳移動(dòng)，當(dāng)?shù)乜头藛T表示，會(huì)記錄下這個(gè)號(hào)碼，如果接到多人對(duì)此號(hào)碼的同類投訴，會(huì)對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行停機(jī)處理。
最難分辨的偽基站詐騙
如果說陌生的號(hào)碼還能讓人心生警惕，那么當(dāng)用戶收到的明明顯示是“10086”或者“95595”這樣官方客服號(hào)碼發(fā)來的短信時(shí)，往往就會(huì)喪失警覺了，可現(xiàn)實(shí)是即便這樣的短信也無法保證安全，因?yàn)橛幸环N詐騙方式——偽基站的存在。
偽基站，是一種偽裝成運(yùn)營商基站的無線電發(fā)射裝置。它利用局部功率大的優(yōu)勢(shì)，干擾屏蔽運(yùn)營商通訊信號(hào)，然后偽裝成運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，騙取用戶手機(jī)連接到它自己建立的手機(jī)網(wǎng)上，以達(dá)到“獲取手機(jī)信息、發(fā)送垃圾短信”的目的。同時(shí)偽基站還有一大特點(diǎn)，就是可以偽裝成任意號(hào)碼，讓人防不勝防。例如，“尊敬的用戶，您積分可兌換***元現(xiàn)金，即日將過期，請(qǐng)立即登錄移動(dòng)商城I0086xc.cn根據(jù)提示下載激活領(lǐng)取……”這樣一條顯示發(fā)送自“10086”的短信，就很容易讓人相信是中國移動(dòng)的正規(guī)業(yè)務(wù)辦理短信。
除了難分辨，偽基站還很難被查處。因?yàn)閭位驹O(shè)備體積小巧，汽車后備廂或電動(dòng)車座椅下就能放下，甚至近年來更有一種所謂的“背包客”偽基站，他們將偽基站藏匿于雙肩背包中，行走于鬧市街頭，向周圍手機(jī)用戶發(fā)送垃圾短信，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，就關(guān)閉設(shè)備躲藏起來。正是這種隱蔽性和流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，給偽基站治理帶來極大挑戰(zhàn)。
新詐騙方式誘騙用戶換卡
元旦假期，公安部刑事偵查局在官方 微博 公布了一種新的短信詐騙方式，內(nèi)容是：您好！您已成功訂購中國移動(dòng)無線TV業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)118元/月。如需退訂請(qǐng)編輯短信‘HK0D0011550629116’到10086。落款為：中國移動(dòng)。
無論誰收到這樣一條短信恐怕都會(huì)心生不滿，怎么莫名其妙就被訂了118元一個(gè)月的業(yè)務(wù)？于是可能不少人都直接按照后面的內(nèi)容發(fā)送短信去退訂了。
公安部刑偵局解釋，所謂的退訂指令，實(shí)際上是中國移動(dòng)用戶換卡的自助操作指令，HK代表的就是換卡，后面的數(shù)字代表的是新的sim卡卡號(hào)（臨時(shí)號(hào)碼），新卡在騙子手里，一旦換卡成功，用戶的卡就不能用了，騙子可能就此轉(zhuǎn)走你的銀行卡、 支付寶 或者微信賬戶資金，后果不堪設(shè)想。
中國移動(dòng)客服也證實(shí)了這一說法，騙子實(shí)際上就是利用人們對(duì)于換卡這一業(yè)務(wù)流程的不熟悉，誘騙用戶把自己的卡換到騙子的卡上。不過，移動(dòng)客服也表示，短信換卡還需要有一個(gè)二次確認(rèn)的過程，只有用戶按照確認(rèn)短信的說明進(jìn)行了回復(fù)，換卡才算正式成功。因此，收到業(yè)務(wù)確認(rèn)短信時(shí)用戶要仔細(xì)閱讀，不要看也不看就隨手回復(fù)。
□建議
陌生號(hào)碼短信鏈接勿點(diǎn)開
據(jù)信息安全方面人士介紹，如今個(gè)人手機(jī)號(hào)碼和姓名泄露的渠道實(shí)在太多，“不法分子可以很容易地從各種渠道獲取到個(gè)人姓名和電話，所以發(fā)送的詐騙短信中包含真實(shí)姓名一點(diǎn)都不奇怪，因此中招的人也不在少數(shù)�！�
360互聯(lián)網(wǎng)安全中心安全專家裴智勇表示，很多的詐騙短信都是通過一個(gè)鏈接誘騙用戶下載木馬病毒，一旦用戶下載并打開了木馬文件，不法分子就可以獲取用戶手機(jī)或者電腦中的賬戶名、密碼等信息，從而給用戶帶來更大的損失。他建議，首先陌生人發(fā)來的短信中的鏈接不要打開，不小心點(diǎn)開了如果出現(xiàn)下載文件也不要去下載�！叭绻闷�，就想確認(rèn)文件是什么，可以通過電腦下載，然后在安全文件的沙箱中打開，將木馬病毒與電腦環(huán)境隔離開。”
看信號(hào)分辨?zhèn)位径绦?/b>
盡管偽基站發(fā)送的短信看起來以假亂真，但也并非完全不可辨別。北京移動(dòng)相關(guān)人士介紹，有一些跡象可以幫助用戶判斷收到的短信是不是發(fā)自偽基站，那就是當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定、無法接打電話、無法上網(wǎng)等現(xiàn)象，同時(shí)收到這樣的短信，通常就是偽基站所為。如果收到行業(yè)客服號(hào)碼發(fā)送的含有網(wǎng)站鏈接的短彩信，也不要輕易點(diǎn)擊鏈接，需仔細(xì)核實(shí)來源。據(jù)北京移動(dòng)介紹，中國移動(dòng)近年來在治理偽基站方面取得了一定的心得和成效，自主研發(fā)了“偽基站監(jiān)測(cè)治理系統(tǒng)”，已能實(shí)現(xiàn)快速甄別、實(shí)時(shí)定位偽基站并追蹤其運(yùn)動(dòng)路徑。記者在位于菜市口的北京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控中心內(nèi)看到，通過系統(tǒng)展示，工作人員可以觀察到偽基站的活動(dòng)規(guī)律：環(huán)路沿線是重災(zāi)區(qū)，白天多在交通樞紐、商場(chǎng)等人群密集地區(qū)，而夜間多在酒店、居民住宅周邊發(fā)送短信。
不過，在治理偽基站問題上，電信運(yùn)營商本身并沒有執(zhí)法權(quán)，只能通過技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)偽基站的活動(dòng)，然后與警方配合，由警方出面抓捕。據(jù)北京移動(dòng)介紹，截至2015年11月底，北京移動(dòng)已累計(jì)關(guān)停封堵偽基站號(hào)碼超過30000個(gè)，累計(jì)配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人500余名，繳獲設(shè)備近400套。
另外，裴智勇也介紹，目前主流的手機(jī)安全軟件如360手機(jī)衛(wèi)士，都具有識(shí)別偽基站短信的功能，而且識(shí)別率可以達(dá)到90%以上，因此安裝安全軟件，對(duì)于防范短信詐騙還是很有效果的。
回復(fù)TD退訂并不靠譜
除了各種詐騙短信，還有各種服務(wù)機(jī)構(gòu)或者公司發(fā)送的業(yè)務(wù)宣傳短信也讓用戶不勝其煩，在這類短信之后，往往還寫著“回復(fù)TD可退訂”的說明。有的用戶也向記者反映，自己按照上面說的回復(fù)了“TD”，可照樣還是能夠繼續(xù)收到同一公司發(fā)來的短信。也有人分析，其實(shí)回復(fù)TD并不是起到退訂短信的作用，相反，用戶回復(fù)了TD，正好告訴短信的發(fā)送方，該手機(jī)號(hào)碼是一個(gè)活躍用戶。
究竟是退訂還是變相的欺騙？記者從運(yùn)營商相關(guān)人士處了解到，“TD”并不一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的退訂短信指令，依靠其進(jìn)行業(yè)務(wù)退訂并不完全靠得住。以中國移動(dòng)用戶為例，真正的短信退訂指令應(yīng)該是“00000”。據(jù)中國移動(dòng)介紹，以10650、10657、1069開頭（如 京東 的客服號(hào)碼1069060725500）和9*號(hào)段（如 招商銀行 95555）和12*號(hào)段（如鐵路客服12306）等端口發(fā)送的短彩信，用戶可首先發(fā)送“0000”到該號(hào)碼，可以查詢到該號(hào)碼會(huì)向用戶發(fā)送哪幾類通知短信，然后選擇不需要的進(jìn)行退訂；或者直接發(fā)送“00000”，將該號(hào)碼的所有通知短信一律退訂�！安煌脩舻男枨笫遣煌模热鐚�(duì)于銀行發(fā)來的短信，提醒賬戶發(fā)生變化的短信是你用得到的，而很多人對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的廣告短信又不需要，就可以先發(fā)0000，然后選擇關(guān)閉后一類�！�
京華時(shí)報(bào) 記者 古曉宇
