移動通信網(wǎng)消息(MSCBSC) 英國電信(BT)今日宣布成為 Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟(Acuitas Digital Alliance)創(chuàng)始成員,該聯(lián)盟聚集志同道合的技術(shù)創(chuàng)新者,致力于讓全新數(shù)字時代的優(yōu)勢惠及整個供應(yīng)鏈,讓客戶在各自的經(jīng)營地點即可享受新技術(shù)帶來的便利。Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟今日在全美零售聯(lián)盟年度大會(National Retail Federation’s annual conference)的零售業(yè)聯(lián)盟展(Retail’s BIG Show)上演示了其首款解決方案 BT In-Store Visibility,參與此次展示的技術(shù)廠商還包括 Intel 以及聯(lián)盟創(chuàng)始成員 NexGen Packaging、RetailNext 和 SATO Global Solutions。
Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟是一個開創(chuàng)性計劃,致力于提供基于云技術(shù)的安全且具有前瞻性的解決方案,讓企業(yè)充分享受大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)在實時性方面的優(yōu)勢,從而優(yōu)化整個產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作方式,與終端用戶建立更密切的關(guān)系。
Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟將網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容管理、安全性以及云服務(wù)等各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者匯聚一堂,旨在將包括 IoT 物聯(lián)網(wǎng)傳感器、軟件和數(shù)據(jù)分析等的各項技術(shù)整合為一個完整的綜合性解決方案。此舉有望幫助機(jī)構(gòu)提高供應(yīng)鏈效率、實現(xiàn)更出色的員工業(yè)績、減少資源浪費并更好地管理合規(guī)要求,還有助于預(yù)測客戶行為并為消費者打造出色的使用體驗,包括如實體零售店的服務(wù)體驗 。
盡管目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多管理此類環(huán)境的 IT 解決方案,但它們?nèi)狈φ闲浴A闶凵毯推渌愃茩C(jī)構(gòu)不得不使用分散的技術(shù),這種現(xiàn)狀不僅會影響業(yè)績表現(xiàn),還會導(dǎo)致無法集中管理設(shè)備在各個銷售環(huán)節(jié)以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)所獲取的數(shù)據(jù)。這種結(jié)果會導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)務(wù)環(huán)境中僅能十分有限的了解消費者行為,并且難以獲得改進(jìn)現(xiàn)場體驗和運(yùn)作方式所需的洞察力。
BT In-Store Visibility 將成為 Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟開發(fā)的首款解決方案,它不僅能夠滿足零售商在實體店實現(xiàn)與在線商店同級別的便捷性和服務(wù)品質(zhì),為客戶和員工打造出色體驗的需求,還可確保所有銷售渠道的一致性。目前現(xiàn)有的 IT 解決方案無法提供全面的實時功能、數(shù)據(jù)和洞察來滿足此類“數(shù)字化”店內(nèi)體驗,這也是 Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟聚焦解決的基本問題之一。
英國電信BT 美洲總裁巴斯·伯格(Bas Burger)稱:“隨著設(shè)備之間的相互關(guān)聯(lián)以及在線交易成為普遍趨勢,機(jī)構(gòu)組織期待從供應(yīng)鏈以及與客戶的互動中獲取更多信息,最終通過為消費者創(chuàng)造更出色的實踐體驗滿足他們的期望。Acuitas 數(shù)字聯(lián)盟致力于集中各項專業(yè)技能和創(chuàng)新能力,從而將單獨的技術(shù)整合為可滿足上述期待的市場領(lǐng)先解決方案。該聯(lián)盟的解決方案將同時滿足企業(yè)在客戶體驗、員工體驗以及業(yè)務(wù)運(yùn)作與洞察方面的需求。借助無與倫比的全球網(wǎng)絡(luò)、云技術(shù)以及完善的服務(wù)技能,BT 已為全新數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的成功做出了重要貢獻(xiàn)!