拜年短信斷崖式暴跌，運(yùn)營(yíng)商卻破涕為笑

    文/馬繼華

    短信的使用越來(lái)越少，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。猴年春節(jié)還沒過(guò)完的時(shí)候，很多人就開始討論拜年短信衰落的問(wèn)題，而前些年最喜歡曬春節(jié)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)商沉默不語(yǔ)。與之形成鮮明對(duì)照的，微信、支付寶、微博等等都高調(diào)發(fā)布數(shù)據(jù)，真是有人歡笑有人愁。

    拜年短信連續(xù)下滑已經(jīng)三年，筑底即將完成

    根據(jù)工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期7天內(nèi)，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到139.6億條，僅為2015年的三分之二；移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)完成733.9億分鐘，同比下降4.5%。

    這樣的“同比”經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，放到任何一家企業(yè)，都是絕對(duì)的“硬傷”，要知道，在運(yùn)營(yíng)商短信鼎盛時(shí)期，除夕夜的短信雨也一樣會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)“崩潰”，很多人過(guò)了幾個(gè)小時(shí)十幾個(gè)小時(shí)甚至幾天才收到拜年短信，由此引發(fā)了很多投訴�，F(xiàn)在想來(lái)，那樣的投訴都是幸福的煩惱。

    我們?cè)倏纯礆v史數(shù)據(jù)。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公開數(shù)據(jù)，2000年中國(guó)手機(jī)短信息量突破10億條；2001年達(dá)到189億條；2004年，數(shù)字飛漲到900億條，2012年全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條。工信部數(shù)據(jù)，2009年全國(guó)春節(jié)期間的短信發(fā)送量達(dá)到180億條，此后逐年增長(zhǎng)，直至2013年春節(jié)期間短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到311.7億條。

    2014年春節(jié)放假期間，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到182.1億條，首次出現(xiàn)大幅下滑，同比降41.57%。除夕當(dāng)日發(fā)送量達(dá)到110.4億條，同比下降了8.0%。但是，2015年春節(jié)假期7天內(nèi)，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到203.9億，同比上升。除夕當(dāng)日，短信發(fā)送量828687萬(wàn)條，同比下降25%。

    所以，從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，短信特別是拜年短信的發(fā)送量在經(jīng)歷了一年的穩(wěn)定之后再次斷崖式下降。但是，從另外一個(gè)角度來(lái)看，即便很多人說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)收不到一兩條拜年的短信，可運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)仍保持在100億條以上的規(guī)模，這次運(yùn)營(yíng)商的拜年短信下降也是順應(yīng)流量時(shí)代的必然結(jié)果。電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)主動(dòng)放棄短信，轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)流量。

    流量增長(zhǎng)迅猛，入不敷出狀態(tài)將終結(jié)

    更重要的是，隨著手機(jī)短信的拜年越來(lái)越少，用戶的手機(jī)上網(wǎng)流量卻在持續(xù)快速增加。同樣來(lái)自工信部數(shù)據(jù)，手機(jī)用戶春節(jié)假期內(nèi)消費(fèi)了12780.3萬(wàn)G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量，是2015年的2.6倍，每個(gè)用戶平均使用135.7M，比平日流量高出50%。除夕當(dāng)日，消費(fèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1876.7萬(wàn)G，同比增長(zhǎng)1.6倍。移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的高峰時(shí)段為初一，當(dāng)日移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1979.9萬(wàn)G，同比增長(zhǎng)2.8倍。

    回看2015年的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)除夕全天數(shù)據(jù)流量5198TB，同比增177%，中國(guó)電信C網(wǎng)數(shù)據(jù)峰值業(yè)務(wù)量同比增20.55%，中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)流量當(dāng)日總量為1618TB。工信部數(shù)據(jù)，2015年從除夕到初六的七天假期內(nèi)消費(fèi)了4937.6萬(wàn)G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量，每用戶平均每天使用54.8M，比平日流量高出50%以上。

    我們得到的結(jié)論是，除夕的手機(jī)流量仍在暴增，但幅度在略微下降，整個(gè)假期的流量增速仍然在加快，數(shù)據(jù)流量更加平穩(wěn)，增長(zhǎng)情況更加健康。

    很多運(yùn)營(yíng)商人士認(rèn)為，短信成本低（甚至可以忽略不計(jì)）但一毛錢一條，收入高，而流量1G也只有幾十塊錢，卻可以發(fā)成千上萬(wàn)條拜年信息或紅包，即便流量增長(zhǎng)量很大，但收入?yún)s無(wú)法彌補(bǔ)短信下滑的損失。

    實(shí)際上，現(xiàn)階段的流量收入與數(shù)量之間有剪刀差，流量業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)還沒有填補(bǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的下降帶來(lái)的空缺，這只是短期現(xiàn)象，只是流量?jī)r(jià)值還未得到真正挖掘的階段性反應(yīng)，也是流量發(fā)展過(guò)程中必經(jīng)的初級(jí)階段。從流量的本質(zhì)來(lái)看，春節(jié)假期的這種移動(dòng)流量是最具有價(jià)值的流量。

    根據(jù)世界領(lǐng)先的通信設(shè)備商華為公司的預(yù)測(cè)，即將全面部署的4.5G網(wǎng)絡(luò)將使面向人的移動(dòng)寬帶能力首次超越千兆速率，提供無(wú)處不在的高清語(yǔ)音和2K/4K高清視頻體驗(yàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)也將在4.5G網(wǎng)絡(luò)上成為可能。4.5G還將使能物聯(lián)網(wǎng)，使生活更加便利，助力運(yùn)營(yíng)商使能垂直行業(yè)，流量的價(jià)值將被充分挖掘出來(lái)，而運(yùn)營(yíng)商也將不再是啞管道的運(yùn)營(yíng)者。

    預(yù)計(jì)到2025年，全球?qū)⑿略?/span>40億的寬帶用戶，超過(guò)1000億的物也將被聯(lián)接起來(lái)，每個(gè)人消耗的流量也將增長(zhǎng)500倍以上，作為世界最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，流量的收益豈是區(qū)區(qū)百億條短信可以比擬。通信歷史早就證明，所有新興的技術(shù)都會(huì)帶來(lái)更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，而不是相反。

    短信拜年、微信紅包、打電話都是流星，只有拜年會(huì)是永恒

    如果我們通看通信發(fā)展歷史，絲毫不用為短信拜年的越來(lái)越少而悲哀，信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步是歷史不可阻擋的潮流，不斷是短信還是微信，都只是一個(gè)特定歷史階段的工具。從短信在1998年興起以來(lái)，伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)20來(lái)年，又隨著移動(dòng)寬帶的發(fā)展而自我革命。隨著未來(lái)4G/4.5G網(wǎng)絡(luò)普及、移動(dòng)寬帶上網(wǎng)速率提升、流量資費(fèi)進(jìn)一步下降，以及拜年方式的互聯(lián)網(wǎng)化傾向會(huì)越來(lái)越明顯，即便是所謂的紅包拜年也不會(huì)堅(jiān)持很長(zhǎng)時(shí)間，替代品很可能在2017-2018年的春節(jié)就會(huì)出現(xiàn)。

    在大趨勢(shì)面前，電信運(yùn)營(yíng)商從來(lái)也不是且也不能成為絆腳石，而是要順應(yīng)潮流去發(fā)展，甚至要主動(dòng)舍棄去擁抱變化。正如華為在2016世界移動(dòng)大會(huì)華為溝通會(huì)提出的“擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，抓住大視頻、大IT、大運(yùn)營(yíng)、大架構(gòu)、大管道五大發(fā)展方向，將是運(yùn)營(yíng)商前所未有的機(jī)遇”。

    我們甚至可以預(yù)期，在一兩年之后，隨著千兆光纖與5G的普及，視頻拜年會(huì)成為時(shí)尚，除夕夜來(lái)自不同地點(diǎn)的家庭成員的遠(yuǎn)程虛擬現(xiàn)實(shí)聚會(huì)也會(huì)實(shí)現(xiàn)，還可以在家里看春晚且“真實(shí)”的與明星和節(jié)目實(shí)現(xiàn)互動(dòng)甚至全民參與演出。與此同時(shí)，我們也會(huì)看到，傳統(tǒng)意義上的語(yǔ)音業(yè)務(wù)通話量也會(huì)首先在春節(jié)期間遭遇斷崖式下降，這個(gè)趨勢(shì)才剛剛開始。

    拜年短信可能不再了，連打電話都不用了，但運(yùn)營(yíng)商卻沒有消亡，而是開啟了一個(gè)新的數(shù)字化生存的新時(shí)代，提供的服務(wù)更多、體驗(yàn)更好、價(jià)值會(huì)更高，唯一不變的是只是新年的祝福。