在過(guò)去的6個(gè)月中,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通相繼推出了3G業(yè)務(wù),鋪天蓋地的廣告讓普通用戶(hù)對(duì)3G有了初步了解。不過(guò),從目前的情況來(lái)看,無(wú)論是在手機(jī)還是資費(fèi)水平上,3G與2G相比還有一定的差距,3G市場(chǎng)也尚未駛?cè)敫咚侔l(fā)展的軌道。
價(jià)格門(mén)檻有待降低
市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)?cè)谧钚戮W(wǎng)絡(luò)報(bào)告中指出,雖然電信運(yùn)營(yíng)商的大力宣傳使網(wǎng)民對(duì)3G手機(jī)的功能及服務(wù)有所認(rèn)知,但目前3G手機(jī)普及率較低,過(guò)半網(wǎng)民對(duì)換機(jī)仍持觀望態(tài)度。
究其原因,艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為,網(wǎng)民不愿購(gòu)買(mǎi)3G手機(jī)的深層因素源于以下三個(gè)層面:首先,電信運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)程緩慢,使用戶(hù)并未真正體驗(yàn)到3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性;其次,視頻通話等3G特色增值業(yè)務(wù)發(fā)展滯后也嚴(yán)重降低了用戶(hù)體驗(yàn)3G服務(wù)的熱情;再次,目前手機(jī)渠道商低價(jià)拋售2G手機(jī)以減少積壓囤貨風(fēng)險(xiǎn)的行為降低了用戶(hù)對(duì)3G手機(jī)的需求和關(guān)注。
值得注意的是,3G手機(jī)價(jià)格高也是網(wǎng)民對(duì)換機(jī)持觀望態(tài)度的重要原因。從整體上看,超過(guò)八成的中國(guó)網(wǎng)民對(duì)3G手機(jī)的價(jià)格期待在1000-3000元之間。另外,認(rèn)為1000元以下是合理價(jià)格的網(wǎng)民也占到11.9%。對(duì)此,分析師建議,3G手機(jī)廠商應(yīng)根據(jù)用戶(hù)的價(jià)格期待來(lái)調(diào)整產(chǎn)品線,把重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)中低檔3G手機(jī)上,最大程度地吸引和爭(zhēng)取用戶(hù)。
大品牌手機(jī)匱乏延緩發(fā)展
“看到了中國(guó)移動(dòng)的廣告,我也想換一部TD-SCDMA(以下簡(jiǎn)稱(chēng)‘TD’)手機(jī),但找不到合適的品牌!北M管3G和TD的概念越炒越熱,但不少用戶(hù)在更換手機(jī)的時(shí)候卻顯得很無(wú)奈。