本報記者劉方遠北京報道
5月29日下午,蘇寧與魅族在北京宣布達成戰(zhàn)略合作,未來雙方具體將在線下渠道、虛擬運營商等方面達成多項合作計劃。
在線下渠道方面,蘇寧將在一年之內(nèi)在其門店中開設(shè)300家魅族專賣店,同時承諾銷售額達到20億。在手機行業(yè)言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維,大家紛紛發(fā)布所謂電商手機的大潮下,魅族蘇寧的做法似乎有點反其道而行。
蘇寧云商集團總裁助理、通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉認為,“從消費者體驗的角度,未來沒有單純的線上也沒有單純的線下!痹谒磥,將線上線下打通的O2O模式是未來的方向。
另外,隨著虛擬運營商進入正式放號的實戰(zhàn)階段,對于類似蘇寧這樣手握“轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的虛擬運營商們來說,未來還可以與手機廠商有更多玩法與合作。
魅族副總裁李楠甚至認為,虛擬運營商的出現(xiàn),將是“中華酷聯(lián)”之外的國產(chǎn)手機的新機會。
線上線下趨同?
進入2014年,國內(nèi)手機行業(yè)一個明顯的變化就是,大家越來越重視線上渠道了。
無論是越來越多的傳統(tǒng)手機廠商開始聯(lián)合 京東 做首發(fā),還是諸如NIBIRU、IUNI、一加、錘子這些新面孔的出現(xiàn),大家都把做手機賣手機的路子瞄向了互聯(lián)網(wǎng),瞄向了電商。
為什么這么做?有國產(chǎn)廠商人士告訴記者,走電商渠道短期沖量效果特別明顯,同時成本相對于傳統(tǒng)渠道要低得多。
據(jù)記者了解,不同廠商對于線下渠道的成本控制相差很大,但一般來看線下渠道的成本至少要在30%左右,而線上渠道則是10%以下。
所以,越來越多的傳統(tǒng)手機廠商開始發(fā)布自己的線上品牌或者產(chǎn)品系列,主攻各大電商渠道。以京東為例,剛進入2014年,它就接連與 諾基亞 、華為、酷派等廠商達成了各種合作,或首發(fā),或獨家銷售,或戰(zhàn)略合作。
不過,李楠則認為,從趨勢來看,線上線下渠道成本的差距正在縮小。一方面隨著京東天貓等平臺越來越大,廠商的推廣成本其實是越來越高;另一方面,線下渠道的成本則在不斷壓縮。
李楠表示,“過去線下渠道有非常高的毛利,但現(xiàn)在魅族已經(jīng)把線下成本壓到很低了!彼硎,長遠來看二者將趨同。
除了成本的考量,在李楠看來,線下有其不可替代的優(yōu)勢,那就是實際操作的體驗對于手機產(chǎn)品的售賣非常重要。線上售賣產(chǎn)品難免陷入拼參數(shù)拼價格戰(zhàn)的漩渦。
“除了一些特別便宜的產(chǎn)品,我們真正做購買決定的時候,是不是要拿到真機體驗一下?”顧偉認為,這是消費者最自然的需求。而蘇寧希望利用自己的門店優(yōu)勢來做的,就是打通線上與線下,即所謂的O2O。
這不僅僅是消費者在線下門店體驗產(chǎn)品之后,能隨時在線上下單購買。也能在線上購買產(chǎn)品之后,在線下取貨,或者在線下享受更多的保障與服務(wù)。
“比如我們做的免費貼膜,這是第一步。”顧偉說,接下來幾個月大家能看到蘇寧的店面會有非常大的改變。
虛擬運營商合約機
據(jù)記者了解,蘇寧目前與移動、電信、聯(lián)通都達成了轉(zhuǎn)售協(xié)議,正式放號和運營很快就會展開。顧偉表示,在虛擬運營商業(yè)務(wù)方面,蘇寧與魅族“一定會深度緊密捆綁往前推”。
類似蘇寧這樣拿到轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的虛擬運營商企業(yè)已經(jīng)有二十多家。在李楠看來,這些民營企業(yè)對于除了中華酷聯(lián)之外的手機廠商們來說,將是一個新的機會。
最直接的模式就是“運營商合約機”。過去,進入三大運營商的合約機體系一直是一些想“沖量”的國產(chǎn)手機廠商的夢想。不過,運營商對于集采手機有其苛刻的要求,同時價格競爭也非常激烈。
所以,過去除了三星、 蘋果 等國際品牌,一直是中華酷聯(lián)等相對有資金實力的手機廠商,在運營商的合約機中唱主角。更多的小廠商,沒有實力,也沒有精力進入運營商的體系。
李楠認為,虛擬運營商正式放號之后,類似魅族這樣的國產(chǎn)品牌將有更多的機會。
對于未來虛擬運營商與手機廠商之間可能的新玩法,顧偉并沒有透露更多詳細的細節(jié)。他只是表示,未來蘇寧不光在虛擬運營商業(yè)務(wù)上,在更多的內(nèi)容運營上,都會和魅族這樣的手機廠商一起合作。
李楠告訴記者,“對于虛擬運營商來說,他們新的套餐方案我們一定會第一時間支持!
過去3G時代剛開啟時,運營商合約機帶動了中華酷聯(lián)等一批國產(chǎn)廠商份額的崛起,而未來的“虛擬運營商合約機”是否能給更多的中小手機廠商帶來機會?還需拭目以待。