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IT時報記者 李棟
虛擬運(yùn)營商市場現(xiàn)在很熱鬧，一些企業(yè)已經(jīng)推出頗具創(chuàng)新性的資費(fèi)套餐，并且開始放號，吸引了不少用戶的眼球。
但細(xì)細(xì)分析卻發(fā)現(xiàn)，熱鬧的場面只是小部分虛擬運(yùn)營商撐起的，大部分虛擬運(yùn)營商拿到牌照后，到現(xiàn)在仍然靜悄悄。
技術(shù)門檻高 后臺系統(tǒng)難搭建
“剛開始發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照時，業(yè)內(nèi)許多同行都以為迎來了春天，熱情高漲地去排隊申請資格。但到現(xiàn)在要發(fā)套餐、公布資費(fèi)了，很多家企業(yè)都傻眼了�！睂τ谀壳疤摂M運(yùn)營商市場的現(xiàn)象，浙江一家轉(zhuǎn)售企業(yè)負(fù)責(zé)人如此形象地形容道。
5月26日，工信部在其網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》，要求各移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點企業(yè)重視電信資費(fèi)網(wǎng)上公示工作，于7月31日前完成網(wǎng)上電信資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前資費(fèi)信息的上線工作，同時將網(wǎng)上資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)運(yùn)行情況及鏈接上報工信部通信發(fā)展司。
工信部這樣做，是為了規(guī)范虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)，而在背后，也許著急了。除了已經(jīng)明確資費(fèi)、正式放號的 京東 、阿里、蘇寧、迪信通等大型企業(yè)外，很多中小型企業(yè)還處于沉寂期。
上述人士對記者表示，與 中國電信 簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議的企業(yè)，是直接租用其客戶服務(wù)、計費(fèi)系統(tǒng)，但與 中國聯(lián)通 簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議的企業(yè)，需要自主搭建計費(fèi)平臺并與運(yùn)營商對接。目前多家中小型轉(zhuǎn)售企業(yè)，還在為自家CRM前端客戶管理系統(tǒng)的搭建、與運(yùn)營商銷售系統(tǒng)的對接而發(fā)愁：“業(yè)內(nèi)好幾家同行，本身沒有技術(shù)實力去搭建核心系統(tǒng)、組建轉(zhuǎn)售團(tuán)隊，一時間連這個基礎(chǔ)平臺都做不起來。這種狀態(tài)起碼到了8-9月份才會有實質(zhì)性改變，各家會陸續(xù)公布自家套餐并放號�！�
中國虛擬運(yùn)營商聯(lián)盟副秘書長鄒學(xué)勇對《IT時報》記者表示，目前大多數(shù)轉(zhuǎn)售企業(yè)尚未正式公布資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原因，是由于自主搭建的客戶計費(fèi)平臺尚未通過運(yùn)營商的對接測試，也就無法推出自主套餐�！跋裼行┮呀�(jīng)確立了品牌的轉(zhuǎn)售企業(yè)，在大規(guī)模放號之前，還需要經(jīng)歷友好用戶測試等過程，起碼得等到8月份。”
投入大 盈利周期長
工信部電信研究院一位專家指出，轉(zhuǎn)售市場是規(guī)模化經(jīng)濟(jì)，需要龐大用戶群才能實現(xiàn)盈利。但從國內(nèi)現(xiàn)狀來看，受限于運(yùn)營商高額的終端補(bǔ)貼和渠道傭金，各大轉(zhuǎn)售商在第一年內(nèi)基本上無法實現(xiàn)盈利，起碼需要發(fā)展到80萬左右的用戶，才能在3~5年內(nèi)實現(xiàn)正向現(xiàn)金流，5~7年內(nèi)實現(xiàn)累計盈利。
這種緩慢的發(fā)展模式也給許多中小型轉(zhuǎn)售企業(yè)帶來了壓力。該專家認(rèn)為，算上基礎(chǔ)運(yùn)營商收取的保證金、預(yù)付批發(fā)、用戶話費(fèi)、終端補(bǔ)貼存活等各種因素，如果要在試點期結(jié)束后達(dá)到100萬用戶，起碼需要準(zhǔn)備1~2億元的現(xiàn)金流儲備�！叭绻M(jìn)一步做大品牌，還需要在人力、品牌、技術(shù)上持續(xù)加大投入，起碼需要5~10億的資金保證�！�
不僅是前期資金投入有壓力，在具體的轉(zhuǎn)售資費(fèi)上，也讓部分虛擬運(yùn)營商感覺到吃不消。6月4日，阿里巴巴( 滾動資訊 )方面表示，他們從某運(yùn)營商那里批發(fā)的流量單價為0.127元/M，但該運(yùn)營商自己在市面的零售價格已經(jīng)低于0.1元/M，并稱這種“面粉比面包還貴的做法是在打壓虛擬運(yùn)營商�！�
“虛擬運(yùn)營商想通過流量、運(yùn)營等傳統(tǒng)資費(fèi)的利潤空間來實現(xiàn)盈利，是不大現(xiàn)實的。”鄒學(xué)勇表示，轉(zhuǎn)售企業(yè)必須要做到差異化經(jīng)營，將170號段的通信與主營業(yè)務(wù)結(jié)合，并實現(xiàn)互相補(bǔ)貼，這樣才有可能通過吸引存量用戶來獲得市場。
明年底或出現(xiàn)并購潮
事實上，至虛擬運(yùn)營商發(fā)放5個月后，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是暗流涌動。
一位為各大轉(zhuǎn)售企業(yè)設(shè)計過戰(zhàn)略方案的咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，目前業(yè)內(nèi)有許多家轉(zhuǎn)售企業(yè)，并非是完全想借助虛擬運(yùn)營商行業(yè)實現(xiàn)新增長，只是盯著虛擬運(yùn)營商的牌照而去。通過虛擬運(yùn)營商這個新熱點，某些上市企業(yè)可以實現(xiàn)在資本市場、二級市場股值的提升；而某些企業(yè)正在借助名義上的多元化業(yè)務(wù)，積極的吸引PE風(fēng)投等資本進(jìn)入，進(jìn)而實現(xiàn)IPO融資上市。
“今年真正能夠做出規(guī)模和品牌的只有3~5家大型企業(yè)，其余十多家都還是處在沉寂期，時常動作并不會很大�！痹撊耸扛嬖V記者，目前已經(jīng)有多家轉(zhuǎn)售企業(yè)在私下進(jìn)行資本層面的接觸，預(yù)計到明年年底會出現(xiàn)一輪大規(guī)模的并購和整合潮：“屆時預(yù)計會有30%左右的企業(yè)退出，一些急于脫手或者是抗風(fēng)險能力差的中小型企業(yè)，會最先離場�！�
不過鄒學(xué)勇認(rèn)為，各家轉(zhuǎn)售企業(yè)在兩年的試點期內(nèi)都能活下去，但最大的問題是如何維系用戶的在網(wǎng)時長：“像京東、蘇寧等企業(yè)，可以發(fā)展自己電商平臺的固定用戶，也可以借助優(yōu)惠活動大規(guī)模放號。但最關(guān)鍵的問題是，各家企業(yè)要做好存量用戶的經(jīng)營、維系工作，避免將來出現(xiàn)的大規(guī)模離網(wǎng)或者投訴。”
