部分獲牌虛擬運營商遭遇技術資金雙重考驗

  IT時報記者 李棟

  虛擬運營商市場現(xiàn)在很熱鬧,一些企業(yè)已經(jīng)推出頗具創(chuàng)新性的資費套餐,并且開始放號,吸引了不少用戶的眼球。

  但細細分析卻發(fā)現(xiàn),熱鬧的場面只是小部分虛擬運營商撐起的,大部分虛擬運營商拿到牌照后,到現(xiàn)在仍然靜悄悄。

  技術門檻高 后臺系統(tǒng)難搭建

  “剛開始發(fā)放虛擬運營商牌照時,業(yè)內許多同行都以為迎來了春天,熱情高漲地去排隊申請資格。但到現(xiàn)在要發(fā)套餐、公布資費了,很多家企業(yè)都傻眼了!睂τ谀壳疤摂M運營商市場的現(xiàn)象,浙江一家轉售企業(yè)負責人如此形象地形容道。

  5月26日,工信部在其網(wǎng)站發(fā)布《關于加強移動通信轉售企業(yè)電信資費網(wǎng)上公示管理工作的通知》,要求各移動通信轉售業(yè)務試點企業(yè)重視電信資費網(wǎng)上公示工作,于7月31日前完成網(wǎng)上電信資費專區(qū)的建設和當前資費信息的上線工作,同時將網(wǎng)上資費專區(qū)的建設運行情況及鏈接上報工信部通信發(fā)展司。

  工信部這樣做,是為了規(guī)范虛擬運營商的資費,而在背后,也許著急了。除了已經(jīng)明確資費、正式放號的 京東 、阿里、蘇寧、迪信通等大型企業(yè)外,很多中小型企業(yè)還處于沉寂期。

  上述人士對記者表示,與 中國電信 簽署轉售協(xié)議的企業(yè),是直接租用其客戶服務、計費系統(tǒng),但與 中國聯(lián)通 簽署轉售協(xié)議的企業(yè),需要自主搭建計費平臺并與運營商對接。目前多家中小型轉售企業(yè),還在為自家CRM前端客戶管理系統(tǒng)的搭建、與運營商銷售系統(tǒng)的對接而發(fā)愁:“業(yè)內好幾家同行,本身沒有技術實力去搭建核心系統(tǒng)、組建轉售團隊,一時間連這個基礎平臺都做不起來。這種狀態(tài)起碼到了8-9月份才會有實質性改變,各家會陸續(xù)公布自家套餐并放號。”

  中國虛擬運營商聯(lián)盟副秘書長鄒學勇對《IT時報》記者表示,目前大多數(shù)轉售企業(yè)尚未正式公布資費標準的原因,是由于自主搭建的客戶計費平臺尚未通過運營商的對接測試,也就無法推出自主套餐。“像有些已經(jīng)確立了品牌的轉售企業(yè),在大規(guī)模放號之前,還需要經(jīng)歷友好用戶測試等過程,起碼得等到8月份!

  投入大 盈利周期長

  工信部電信研究院一位專家指出,轉售市場是規(guī);(jīng)濟,需要龐大用戶群才能實現(xiàn)盈利。但從國內現(xiàn)狀來看,受限于運營商高額的終端補貼和渠道傭金,各大轉售商在第一年內基本上無法實現(xiàn)盈利,起碼需要發(fā)展到80萬左右的用戶,才能在3~5年內實現(xiàn)正向現(xiàn)金流,5~7年內實現(xiàn)累計盈利。

  這種緩慢的發(fā)展模式也給許多中小型轉售企業(yè)帶來了壓力。該專家認為,算上基礎運營商收取的保證金、預付批發(fā)、用戶話費、終端補貼存活等各種因素,如果要在試點期結束后達到100萬用戶,起碼需要準備1~2億元的現(xiàn)金流儲備。“如果要進一步做大品牌,還需要在人力、品牌、技術上持續(xù)加大投入,起碼需要5~10億的資金保證!

  不僅是前期資金投入有壓力,在具體的轉售資費上,也讓部分虛擬運營商感覺到吃不消。6月4日,阿里巴巴( 滾動資訊 )方面表示,他們從某運營商那里批發(fā)的流量單價為0.127元/M,但該運營商自己在市面的零售價格已經(jīng)低于0.1元/M,并稱這種“面粉比面包還貴的做法是在打壓虛擬運營商!

  “虛擬運營商想通過流量、運營等傳統(tǒng)資費的利潤空間來實現(xiàn)盈利,是不大現(xiàn)實的!编u學勇表示,轉售企業(yè)必須要做到差異化經(jīng)營,將170號段的通信與主營業(yè)務結合,并實現(xiàn)互相補貼,這樣才有可能通過吸引存量用戶來獲得市場。

  明年底或出現(xiàn)并購潮

  事實上,至虛擬運營商發(fā)放5個月后,行業(yè)內已經(jīng)是暗流涌動。

  一位為各大轉售企業(yè)設計過戰(zhàn)略方案的咨詢機構負責人表示,目前業(yè)內有許多家轉售企業(yè),并非是完全想借助虛擬運營商行業(yè)實現(xiàn)新增長,只是盯著虛擬運營商的牌照而去。通過虛擬運營商這個新熱點,某些上市企業(yè)可以實現(xiàn)在資本市場、二級市場股值的提升;而某些企業(yè)正在借助名義上的多元化業(yè)務,積極的吸引PE風投等資本進入,進而實現(xiàn)IPO融資上市。

  “今年真正能夠做出規(guī)模和品牌的只有3~5家大型企業(yè),其余十多家都還是處在沉寂期,時常動作并不會很大!痹撊耸扛嬖V記者,目前已經(jīng)有多家轉售企業(yè)在私下進行資本層面的接觸,預計到明年年底會出現(xiàn)一輪大規(guī)模的并購和整合潮:“屆時預計會有30%左右的企業(yè)退出,一些急于脫手或者是抗風險能力差的中小型企業(yè),會最先離場!

  不過鄒學勇認為,各家轉售企業(yè)在兩年的試點期內都能活下去,但最大的問題是如何維系用戶的在網(wǎng)時長:“像京東、蘇寧等企業(yè),可以發(fā)展自己電商平臺的固定用戶,也可以借助優(yōu)惠活動大規(guī)模放號。但最關鍵的問題是,各家企業(yè)要做好存量用戶的經(jīng)營、維系工作,避免將來出現(xiàn)的大規(guī)模離網(wǎng)或者投訴!


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