在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,運(yùn)營商開放網(wǎng)絡(luò)能力已是大勢所趨。多年來,管道資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢一直是運(yùn)營商的核心競爭力所在。但隨著4G及5G時(shí)代的到來,豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸使運(yùn)營商成為單純的管道提供商。因此,構(gòu)建統(tǒng)一開放的能力提供平臺(tái),合理開放基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及信息等能力成為運(yùn)營商增強(qiáng)未來競爭力的關(guān)鍵所在。面對(duì)日益成熟強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈競爭者,只有開放,才更有可能在移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中更好地構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,并獲得新的發(fā)展機(jī)遇。
網(wǎng)絡(luò)能力開放的定位
網(wǎng)絡(luò)能力開放,首先需要考慮能開放網(wǎng)絡(luò)的哪些能力及信息。而開放的前提在于開放的能力是否能夠符合多方利益的最大化需求,實(shí)現(xiàn)多方共贏。網(wǎng)絡(luò)能力開放后,對(duì)用戶來說,可以訂購有服務(wù)保證的用戶信息服務(wù),可以為不同用戶提供差異化服務(wù),可以基于開放電信業(yè)務(wù)能力更快地推出豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,也利于更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)市場推廣等等。另外,對(duì)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)來說,開放的電信能力及信息也能夠促進(jìn)運(yùn)營商更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營,最大限度地優(yōu)化運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)及提升網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。
基于以上考慮,可開放的網(wǎng)絡(luò)能力包含以下三種類型:其一,IT硬件及基礎(chǔ)設(shè)施,其中包括IDC/SDN、CT硬件及基礎(chǔ)設(shè)施,可包含電信硬件平臺(tái)及CPU資源/計(jì)算資源、具有QoS保障的承載資源、基于用戶的專用網(wǎng)絡(luò)資源等;其二,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處理能力,即提供“裸能力”,例如:短信服務(wù)、位置服務(wù)、多方會(huì)議、富通信服務(wù)RCS、計(jì)費(fèi)服務(wù)等;其三,網(wǎng)絡(luò)信息能力,即提供基于網(wǎng)絡(luò)信息及用戶信息的采集、分析、網(wǎng)絡(luò)策略控制、信息管理、訂閱及查詢、信息安全等服務(wù),如用戶管理及鑒權(quán)、精準(zhǔn)營銷、大數(shù)據(jù)咨詢、增值服務(wù)中的信息安全等。從目標(biāo)客戶的短期需求來看,運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)能力、位置信息、用戶數(shù)據(jù)、短信能力、用戶管理及鑒權(quán)這幾項(xiàng)能力對(duì)目標(biāo)客戶有較大的吸引力。
中興能力開放架構(gòu)體系
能力開放架構(gòu),涉及兩個(gè)主要的功能網(wǎng)元,分別是能力開放層與能力管理層。能力開放層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)能力調(diào)用并向應(yīng)用層提供網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)能力,其北向接口連接第三方應(yīng)用層,南向接口連接能力管理層;能力管理層用于能力適配并對(duì)外屏蔽網(wǎng)絡(luò)層拓?fù)洌浔毕蚪涌谶B接能力開放層,南向接口連接網(wǎng)絡(luò)層。下面對(duì)各個(gè)層逐一進(jìn)行介紹。
能力開放層:能力開放層涉及能力開放安全、可靠性、能力資源協(xié)同、前后向計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)平臺(tái)及環(huán)境、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊。第三方可以通過能力開放層,向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商請(qǐng)求建立專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或?qū)崿F(xiàn)專有組件租用、開放用戶及網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)能力調(diào)用與QoS更新等服務(wù)。在能力開放層還包含業(yè)務(wù)平臺(tái),可以是自營平臺(tái)或是第三方平臺(tái),可用于精準(zhǔn)營銷、游戲或應(yīng)用的發(fā)布與推廣、內(nèi)容發(fā)布與訂閱等服務(wù)。另外,在能力開放層還提供業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境及測試環(huán)境,使內(nèi)容服務(wù)商或個(gè)人可以基于該軟件的開發(fā)與測試平臺(tái)快速進(jìn)行研發(fā)及應(yīng)用的發(fā)布。
能力管理層:能力管理層涉及基于第三方業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)編排與建模、網(wǎng)絡(luò)能力的適配與封裝、網(wǎng)絡(luò)策略的生成與執(zhí)行、信息處理與用戶隱私保護(hù)、南北向接口協(xié)議處理等功能模塊。基于能力開放層的能力調(diào)用需求,能力管理層進(jìn)行能力的適配與封裝。若涉及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)或用戶簽約參數(shù)更新,如QoS更新,則生成相應(yīng)的策略并下發(fā)到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)app進(jìn)行執(zhí)行;若涉及用戶相關(guān)信息、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息的調(diào)用,能力管理層則匯聚相關(guān)數(shù)據(jù),包括大數(shù)據(jù)分析與處理的信息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)app的信息、終端上報(bào)的信息等,在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上對(duì)外呈現(xiàn)用戶及網(wǎng)絡(luò)的上下文信息。能力管理層可將網(wǎng)絡(luò)層的網(wǎng)絡(luò)能力、專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或組件、基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)存及計(jì)算等資源,通過生成不同的API對(duì)外提供網(wǎng)絡(luò)能力開放。
能力開放的運(yùn)營模式
能力開放運(yùn)營既可以由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營,也可由第三方的能力運(yùn)營商獨(dú)立提供運(yùn)營。能力運(yùn)營可采用多種運(yùn)營模式,多種運(yùn)營模式既可以單一使用,也可以組合使用,通過能力開放的多種運(yùn)營,運(yùn)營商與目標(biāo)客戶都可以為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)及更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
套餐訂購,組合收費(fèi):網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可針對(duì)個(gè)人客戶與政企客戶采取一站式組合模式,即采用整合的電商平臺(tái),用戶可以一站式購買所需要的網(wǎng)絡(luò)能力。如個(gè)人用戶可以針對(duì)不同的電信業(yè)務(wù)訂購不同的承載QoS等級(jí),政企用戶可以按時(shí)限訂購網(wǎng)絡(luò)多方會(huì)議電話資源服務(wù)等。
提供平臺(tái),收益分成:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái),受眾群體可共享各種平臺(tái)服務(wù),如內(nèi)容平臺(tái)服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)測試平臺(tái)服務(wù)、用戶管理平臺(tái)服務(wù)、營銷平臺(tái)服務(wù)等。通過平臺(tái)服務(wù),用戶可發(fā)布收費(fèi)的內(nèi)容或進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣、應(yīng)用軟件開發(fā)及測試等。運(yùn)營商通過平臺(tái)服務(wù)收取一定的費(fèi)用,而目標(biāo)客戶通過平臺(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)推廣、內(nèi)容發(fā)布、業(yè)務(wù)軟件開放等,也可得到很多的好處。
整合能力,合作收益:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商所有可開放的網(wǎng)絡(luò)能力,可以進(jìn)行整合,對(duì)外采用能力開放平臺(tái)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)能力開放。通過能力開放平臺(tái),移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)商可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)能力,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商將整合的網(wǎng)絡(luò)能力以API的方式提供給服務(wù)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力開放。
合作共贏是主旋律
網(wǎng)絡(luò)能力開放后,個(gè)人用戶、CP/SP、政企網(wǎng)用戶等用戶群體與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都能從能力開放運(yùn)營構(gòu)建的生態(tài)鏈中實(shí)現(xiàn)利益的最大化,因此網(wǎng)絡(luò)能力開放對(duì)各參與方是多贏并可實(shí)際運(yùn)作的運(yùn)營模式。
對(duì)個(gè)人用戶來說,可以通過訂購網(wǎng)絡(luò)能力服務(wù),獲取更好的用戶體驗(yàn),包括可以動(dòng)態(tài)購買QoS資源,預(yù)訂內(nèi)容服務(wù),基于地理位置的信息服務(wù)(如交通信息、商品信息、餐飲信息等);通過業(yè)務(wù)平臺(tái)或內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),發(fā)布個(gè)人開發(fā)的應(yīng)用及有個(gè)人版權(quán)的內(nèi)容,獲取個(gè)人收益。
對(duì)CP/SP或政企網(wǎng)用戶來說,可以通過網(wǎng)絡(luò)能力開放運(yùn)營降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嵌入電信業(yè)務(wù)能力的門檻,企業(yè)通過能力開放平臺(tái)可直接利用運(yùn)營商的電信資源與平臺(tái),定制化所需要的電信資源及信息服務(wù),更好地提升用戶體驗(yàn);高效利用運(yùn)營商的基礎(chǔ)資源,包括基礎(chǔ)設(shè)施資源、電信資源、用戶及社交數(shù)據(jù)等信息資源等,并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益;可以通過運(yùn)營商能力開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)計(jì)費(fèi)、用戶管理、用戶授權(quán)等服務(wù)支撐能力,節(jié)省人力成本與運(yùn)營成本;可以便捷地通過能力開放接口構(gòu)建小型化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專網(wǎng)運(yùn)營,如構(gòu)建CDN網(wǎng)絡(luò);可以利用能力開放平臺(tái)訂購營銷服務(wù),例如游戲推廣、流量付費(fèi)等業(yè)務(wù)。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,構(gòu)建良好生態(tài)鏈競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)合作、與企業(yè)和終端用戶合作,形成真正的合作伙伴關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)能力開放,合作伙伴能夠與運(yùn)營商自身的生態(tài)系統(tǒng)形成緊密聯(lián)系,構(gòu)建良好的生態(tài)鏈;可以基于客戶的需求及開放的業(yè)務(wù)能力,迅速滿足客戶的需求,避免復(fù)雜的業(yè)務(wù)開通及審批流程,提高客戶的滿意度;可以將開放的平臺(tái)能力、業(yè)務(wù)能力、上下文信息資源、PCC資源等采用有償服務(wù)方式提供給第三方,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商利益的最大化;可以打破管道化運(yùn)營與封閉運(yùn)營,通過能力開放協(xié)助廣大合作伙伴利用運(yùn)營商提供的規(guī);诵馁Y源與服務(wù),共創(chuàng)商業(yè)價(jià)值;可以增加用戶的黏度,用戶消費(fèi)運(yùn)營商業(yè)務(wù)上時(shí)間長度和注意力資源份額越來越少,通過能力開放,運(yùn)營商把自己的能力嵌入一些用戶花費(fèi)更多時(shí)間和精力的業(yè)務(wù)上,保持對(duì)用戶的吸引力;可以借助能力開放,對(duì)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,提升運(yùn)營商自營業(yè)務(wù)的差異化競爭力。
作者:謝寶國 陸光輝 來源:人民郵電報(bào)