"預(yù)交費(fèi)不退"等六條電信行業(yè)條款被認(rèn)定涉霸

  法制晚報訊(記者 洪雪)日前,北京市首個格式條款專家評審委員會召開第四次評審會議,電信行業(yè)六條格式條款最終被認(rèn)定涉嫌構(gòu)成“霸王條款”。

  其中針對“甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方所填內(nèi)容與實(shí)際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)!钡母袷綏l款,房山法院民二庭副庭長沈光認(rèn)為,所填內(nèi)容與實(shí)際不符有很多種原因,有可能是消費(fèi)者的主觀原因,故意用虛假信息進(jìn)行登記簽約,但也可能是身份證與戶籍分離、住址與身份證不符、筆誤等客觀原因。

  對于另一條被認(rèn)定涉嫌“霸王條款”的“甲方(用戶)承諾的預(yù)交使用費(fèi)按以下約定消費(fèi)完畢,不得以任何理由申請退還該預(yù)交使用費(fèi)用”,房山工商分局法制科武連波科長指出:現(xiàn)在電信行業(yè)預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、購手機(jī)補(bǔ)貼話費(fèi)等活動較為普遍,但“不得以任何理由”等字眼一出現(xiàn),往往就意味著在某些情形下會侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定:經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。也就是說,如果是電信公司違約,消費(fèi)者按照法律規(guī)定享有選擇權(quán),可以要求退回相應(yīng)的預(yù)付款。

  另外,對于“在本協(xié)議有效期限內(nèi),甲方不能離網(wǎng)、過戶或提前終止本協(xié)議!钡纳姘詶l款,房山工商分局合同監(jiān)督管理科李占杰科長指出,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:經(jīng)營者不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。因此,消費(fèi)者可自主選擇是否繼續(xù)接受某一項服務(wù),如果消費(fèi)者在承擔(dān)違約責(zé)任后選擇離網(wǎng)、過戶或提前終止協(xié)議,應(yīng)當(dāng)允許。

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  京城首個格式條款專家評審委員會成立于2011年6月,由北京市工商系統(tǒng)的專家、房山區(qū)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會的人員、房山區(qū)法院、檢察院的法官、檢察官以及部分資深律師共同組成。

  至今已召開4次評審會議,曾對涉及房屋中介、車輛購買、醫(yī)療、婚慶、出國培訓(xùn)、快遞行業(yè)的多款格式條款進(jìn)行了評審。


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