文|徐濤
去年,三星還是唯一能向蘋果叫板并的確讓蘋果恐慌了一下的挑戰(zhàn)者。而現(xiàn)在,三星成為了在中國市場上被年輕的小米反超的那一個(gè)。
這種狀況多少有點(diǎn)讓人意外。畢竟,三星在這個(gè)行業(yè)中頗有優(yōu)勢地位,增長看起來一直也還強(qiáng)勁。
三星有著更完整的產(chǎn)業(yè)鏈,也有著不錯(cuò)的出貨量,因此看起來有著更好的成本優(yōu)勢;它看起來比其他的手機(jī)廠商有更強(qiáng)的研發(fā)能力和品牌宣傳能力。
這兩點(diǎn)很重要。要知道,從第一款智能手機(jī)問世到現(xiàn)在的若干年中,行業(yè)格局的變化看起來和PC市場有點(diǎn)相似—擁有最好設(shè)計(jì)和品牌的公司占據(jù)高端市場,其他公司因?yàn)闆]有顛覆性的創(chuàng)新,需要通過規(guī);瘉慝@得成本優(yōu)勢。
三星所具備的這些優(yōu)勢,多少也是蘋果對三星表現(xiàn)出忌憚的原因。當(dāng)蘋果通過每年一款新產(chǎn)品覆蓋高端用戶時(shí),三星卻在提供更多的產(chǎn)品,覆蓋更多的用戶。蘋果多少會(huì)擔(dān)心,如果三星具有更創(chuàng)新的研發(fā)和更受用戶喜愛的設(shè)計(jì),以及有誘惑力的價(jià)格,那蘋果用戶說不定會(huì)愿意開始嘗試三星。
但或許就是盯準(zhǔn)蘋果的策略,讓三星陷入了尷尬境地:高端產(chǎn)品還是無法超越蘋果手機(jī),中低端產(chǎn)品卻因此顯得性價(jià)比不夠。小米這樣一個(gè)年輕的中國品牌在中國市場反超三星,可以作為三星尷尬困境的一個(gè)證明。數(shù)據(jù)調(diào)研公司Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2014年第二季度小米出貨量將近1500萬部,超過三星1320萬部,成為中國市場出貨量第一的手機(jī)廠商。
相比三星而言,小米最大的優(yōu)勢在于性價(jià)比。在大多數(shù)用戶不會(huì)費(fèi)心研究配置孰優(yōu)孰劣的情況下,小米手機(jī)2000元左右的定價(jià)顯然更具有吸引力。
用戶群對價(jià)格敏感的特質(zhì)不光在中國市場體現(xiàn)出來。按照數(shù)據(jù)分析公司IDC的報(bào)告,在印度市場,三星的智能手機(jī)份額從第一季度的32.7%下降至第二季度的26%。而與此同時(shí),印度本土廠商Micromax的市場份額從18.8%上升至第二季度的22%。
這樣的情形同樣也會(huì)發(fā)生在其他發(fā)展中國家。這些國家的用戶很可能正在將功能型手機(jī)升級至智能手機(jī),或第一次接觸手機(jī)。
因此,對定價(jià)敏感的用戶,正是智能手機(jī)市場增長最快的部分。 瑞銀 分析師已在最近發(fā)布的報(bào)告中指出,高端智能手機(jī)市場正日趨飽和,中低端市場日益強(qiáng)勁增長。
對于三星而言,它需要做出選擇。高端市場,抑或中低端市場。
可以說三星此前的策略是選擇了高端市場。無論產(chǎn)品的定位,抑或是廣告中對蘋果的揶揄,都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。但三星也因此正在失去中國、印度這樣快速增長的市場。但選擇中低端市場,就意味著三星不得不為了微薄的利潤而和很多廠商廝殺。結(jié)局會(huì)如何?前兩年戴爾和 惠普 也許是很好的參考對象:這兩家原本在PC市場上穩(wěn)坐頭兩把交易的廠商,固守不了激烈的競爭和極低的利潤,已拋棄PC業(yè)務(wù)。
即使在高端市場,似乎也沒有為三星感到樂觀的理由?梢灶A(yù)見的是,在高端市場,未來用戶需要的不僅僅是配置高設(shè)計(jì)好的手機(jī),而是能和身邊物聯(lián)網(wǎng)連接的手機(jī)。
你可以從蘋果的WWDC大會(huì)或Google I/O大會(huì)上看到端倪。有賴于蘋果和Google已建立了多年的操作系統(tǒng)以及周邊的開發(fā)者生態(tài)圈,它們已經(jīng)在成為下一輪創(chuàng)新的主導(dǎo)者,進(jìn)而成為高利潤的獲得者。
而三星不具備這些優(yōu)勢。它一度期望建立起自己的操作系統(tǒng)和與之相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng),但心有余而力不足。盡管它也在積極研發(fā)智能手表這樣的可穿戴設(shè)備,卻是在作為Google代工廠商的節(jié)奏上。
在過去數(shù)年,得益于Google開放的Android生態(tài)系統(tǒng),三星有著不錯(cuò)的利潤。但主導(dǎo)權(quán)依然是在Google手中。
三星能期待的未來好時(shí)光,也許也只能是和HTC、摩托羅拉等廠商競爭,成為Android陣營中Google最好的追隨者。