又到了9月開學季,在大學新生入學的同時,電信運營商們又開始了新一輪的搶人大戰(zhàn)。記者實地在高校探訪發(fā)現(xiàn),與往年不同,運營商校園大戰(zhàn)中“送禮”的手段被叫停,運營商們開始改用“送流量”吸引學子。而這主要是為了響應國資委對三大運營商提出的大幅削減營銷費用的要求。
京華時報 記者
古曉宇
■現(xiàn)象實物贈送被叫停
“辦卡有自行車送嗎?”在中國傳媒大學食堂門前,一位新生向運營商的促銷人員問道!敖衲隂]有。”聽到這樣的回答他并不甘心,又向其他運營商的攤位走去,只是得到了同樣的回答!奥爩W長說以前可以辦手機卡領自行車的!彼z憾地搖搖頭走了。
類似的場景在今年的高校運營商發(fā)展新用戶的攤位前時有發(fā)生。 北京聯(lián)通 一工作人員在中國傳媒大學對記者表示,“往年不僅有自行車,還有生活用品、電子產(chǎn)品、文體用品。但今年上面有規(guī)定,三家運營商都不再允許贈送實物搞營銷!
記者在北京移動和北京電信的攤位前,也聽到了同樣的說法,“今年沒有贈品,上面有規(guī)定!
不過記者還是發(fā)現(xiàn)了一些打擦邊的贈禮,例如電信會贈送“好聲音演唱會門票”,而移動的攤位上擺著充電寶、手機套之類的配件!斑@是手機廠商的贈品。”移動的現(xiàn)場工作人員解釋道。不管怎樣,與往年相比,運營商們真的做到了“迎新不送禮”。
■原因削減營銷費用為主因
據(jù)記者了解,運營商校園營銷“送禮”被叫停,主要原因是今年7月國資委向移動、聯(lián)通、電信三大運營商提出了大幅削減營銷費用的要求,運營商慣用的送禮品發(fā)展用戶的營銷手法成為重點整頓內(nèi)容。
在此之前,在運營商的營業(yè)廳中,“存話費送手機”的促銷方式已經(jīng)被“買手機送話費”取代,從今年的校園營銷也能看出,運營商傳統(tǒng)的營銷手段確實被迫發(fā)生了大的改變。
有運營商內(nèi)部人士對記者透露,據(jù)說國資委今年會對運營商的高校營銷進行查訪,確保“不送禮”的規(guī)定得以嚴格落實。“這一說法是真是假說不準,但這個時候哪家也不敢頂風作案,肯定會嚴格執(zhí)行規(guī)定!痹撊耸勘硎。
如果說上級規(guī)定是外因的話,運營商停止送禮還有內(nèi)因,那就是從今年6月開始實施的電信業(yè)營業(yè)稅改增值稅的試點。在營業(yè)稅的稅制下,送禮品促銷的手段并不會增加運營商的稅負,但是在營改增之后,以“業(yè)務銷售附帶贈送實物業(yè)務”將“視同銷售”計繳增值稅,這意味著運營商如果要繼續(xù)實行之前的優(yōu)惠促銷手段,就要承擔更多的稅負。
■措施今年主打“流量”牌
“送禮”被叫停了,為了吸引用戶,運營商不約而同地將“送流量”作為吸引大學生用戶的主要手段。
記者實際比較了此次三家運營商針對新生用戶推出的套餐,其所含流量不僅遠超去年,而且與運營商同期的其他業(yè)務套餐相比也極為優(yōu)惠。其中聯(lián)通和微信聯(lián)合推出“微信沃派36元卡”,最多有2.8G流量。
北京聯(lián)通的現(xiàn)場工作人員表示,去年校園套餐最多也就500M流量,“現(xiàn)在的學生對于流量的需求已經(jīng)大大超過了語音,所以針對他們的套餐也以突出流量為主!
電信行業(yè)分析師付亮人說,運營商之間的“送禮”大戰(zhàn)打到現(xiàn)在,增量不增收的問題越來越明顯,這也使得運營商主動改變營銷手段。他表示,之前每年的高校營銷,是運營商當年新增用戶的一大重要來源,很多新生都是初次使用手機,運營商們搶的不僅僅是用戶數(shù),還是未來的用戶群。但是如今,中學生甚至是小學生很多都用上了手機,而且不分長途漫游的手機業(yè)務越來越多,新生入學換號卡的數(shù)量比原來少,校園營銷對運營商新增用戶的帶動效應也越來越弱。