巴士在線王獻(xiàn)蜀:虛擬運營商處于最壞和最好時代
移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 9月11日下午消息,“2014新浪科技4G暨虛擬運營商高峰論壇”今天在井岡山所在地江西省吉安市召開,巴士在線董事長兼CEO王獻(xiàn)蜀發(fā)表演講。
王獻(xiàn)蜀稱,如今是虛擬運營商發(fā)展的最壞時代,同時也是最好的時代!皦摹笔侵,絕大多數(shù)中國用戶已經(jīng)被三大運營商搶走了,留給虛擬運營商的余地很;“好”是指,雖然虛擬運營商拿的是轉(zhuǎn)售牌照,但是玩的不是移動通信,而是采用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維在干這件事,“換跑道”。
他表示,中國虛擬運營商的歷史使命和生存之道,就是向用戶提供免費的移動通訊!澳悴幌蛴脩籼峁┟赓M的移動通訊,就很難成規(guī);陌l(fā)展!(彥飛)
以下為演講實錄:
王獻(xiàn)蜀:大家下午好!演講不敢,跟大家做一些經(jīng)驗分享。關(guān)于巴士在線具體做什么,包括我們的虛擬運營時間關(guān)系就不介紹了,大家有興趣可以到我們的官方網(wǎng)站上了解一下。
從去年申報到拿牌,到今年上半年各家紛紛亮相,到運營兩個月下來,這里面其實是酸甜苦辣。因為今天我們論壇的主題是4G虛擬運營商的高峰會議,我想把自己的經(jīng)驗跟大家做一些分享。
近期以來,有幾篇文章,包括今天我看了一篇文章,就是虛擬運營商,集體進(jìn)入到陣痛期。另外一篇文章,虛擬運營商,集體進(jìn)入到沉默期。也有說,虛擬運營商這個牌照,變成了一塊雞肋。我覺得朋友們沒有完全沉下去,子非魚,焉知魚的痛。這是移動互聯(lián)網(wǎng)的心理。
我個人認(rèn)為,通過前面兩個月的拳打腳踢,我發(fā)現(xiàn)挺難的。確實也如業(yè)界所講,很難。但是我們也看到了好的一些機(jī)會點,所以我今天十分鐘的時間講三點。整個標(biāo)題就是,我認(rèn)為在當(dāng)前中國,既是最壞,也是最好的虛擬運營商的發(fā)展時代。
最還,壞在哪里?我們看一看,在歐美,虛擬運營商發(fā)展時期,整個移動市場滲透率40%,各位都是移動通信領(lǐng)域的一些專家,或者資深的從業(yè)者。中國在城市的移動通信用戶的滲透率,幾乎達(dá)到100%,有的甚至2個號,3個號。我們今天要去找新增的市場,要去找新增的用戶,除了校園形成室外之外,其他的都是三大運營商范圍里的任務(wù)。怎么從你家的變成我家的?所以我覺得這個非常壞,這個時代,發(fā)展中國的虛擬運營商。
第二個非常壞,也就是大家一直看到的批零倒掛。市場經(jīng)濟(jì)價格,是很重要的決定性因素。我們拿過來的批發(fā)價,比三大運營商賣給消費者的還要貴。我可以跟三大運營商一樣,比你更便宜賣給消費者。但是我賣一個就貼一個錢,出去定的比三大運營商高,那對消費者而言,又為什么去選擇你?所以從移動通信本身來講,價格的因素也是制約著中國的移動虛擬運營商,移動轉(zhuǎn)折發(fā)展的一個很重要的因素。當(dāng)然,批零倒掛如果解決了,比如說工信部也正在著手,協(xié)調(diào)三大運營商,來形成一個轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)運營商的價格的形成機(jī)制。其實反過來說,就算是形成了一個批零不倒掛,中國的虛擬運營商,是否就能規(guī)模化的發(fā)展,其實我覺得也不盡然。就算批零不倒掛,留給你毛利的空間也是微乎其微的毛利,F(xiàn)在我們可能看到,發(fā)展得略微好一點, 京東 ,阿里,我個人認(rèn)為都還沒有到這種規(guī);l(fā)展用戶的階段。前面我們的孫總提到,今年到一千萬,現(xiàn)在才20萬,還剩下三個半月時間,意味著每個月得發(fā)展300多萬,這個距離可想而知。明年有預(yù)測說到3千萬、5千萬,那么可想而知這個距離。也未必是說,25家每家都沒有發(fā)力,一方面批零倒掛沒有東麗區(qū)發(fā)展,另一方面沒有價格優(yōu)勢,也很難去發(fā)展。所以這個因素,也是當(dāng)前虛擬運營商發(fā)展一個很壞的時代。
第三個,回過來講,既然市場環(huán)境是這樣,價格的機(jī)制是這樣,是不是真的中國的虛擬運營商就沒有了出路?
前面我比較認(rèn)可兩位嘉賓的其中三個觀點,第一個是孫總講的,到現(xiàn)在為止,有一個可以定義的是,打價格戰(zhàn)很難發(fā)展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),這條路是走不通的。第二個,世紀(jì)互聯(lián)的孟總講的,每一家我?guī)筒涣,各家的策略不一樣。各家在各自的?xì)分領(lǐng)域,玩法不一樣,有的資源也不一樣。另外一個,有一些做法,我們看到分享的一些經(jīng)驗,其實我們都看到一個共同的特點,時間特點?換跑道。雖然拿的是移動通信轉(zhuǎn)售的牌照,但是玩的不是移動通信,都是采用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維,在干這件事,換跑道,我們不跟三大運營商在一條跑道上去玩。為什么?我再說幾個數(shù)字,上個月我們看了一下我們自己的,還是中等偏上,30幾,40元不到,可是這些用戶,每一個我們都要貼錢,這些客戶沒有忠誠度,那么你貼錢又有什么意義?這些用戶,你貼錢沒有意義,過幾個月跑掉了。這30、40元錢,或者40、50元錢去發(fā)展這些用戶過來,沒有太大的意義、價值。移動通信行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)是一個非?啾频男袠I(yè),我們看看移動互聯(lián)網(wǎng),游戲,可能一個用戶在400、500以上,他獲取一個卻需要100元錢。比如說電商,他的用戶是單一用戶,消費也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于65元錢這個水平。所以為什么不換一個思路,徹底的向用戶提供免費的移動通訊。每個月50元、60元,我貼你語音和流量,你牢牢的使用我的APP,不管這個APP是用來干什么?是用來做手機(jī)京東也好,還是手機(jī)淘寶也好,還是移動健康也好,我們做移動健康,包括家居智能生活。所以我發(fā)現(xiàn),很多做所有虛商的企業(yè),都在做APP,都在做自己的APP,這個APP在不同的細(xì)分領(lǐng)域,有做游戲、健康、開放平臺,包括巴士在線,在做移動生活服務(wù)。巴士在線,就是5、6億人做公交車,基于站點的這些生活服務(wù),對價格最敏感。所以我講,中國的虛商發(fā)展,跟歐美比又是一個最好的時代。
所謂的最好的時代,在歐美可能50、60元美元,我們是50、60元人民幣。我們獲取一個用戶的成本,跟互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域去比很低。而且中國的移動,中國的用戶,習(xí)慣使用免費的產(chǎn)品。我們這么多轉(zhuǎn)售企業(yè),在各自傳統(tǒng)的各個細(xì)分領(lǐng)域這種資源,恰恰是可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)使用戰(zhàn)略,去建立起一個生意模式來。而移動通訊,或者說向用戶提供免費的移動通訊,恰恰是獲取這些用戶,比很多純互聯(lián)網(wǎng)的公司,或者純移動互聯(lián)網(wǎng)的公司,多了一個聯(lián)系和手段,可以增強我們的用戶,因為我們向他提供免費的移動通信服務(wù)。所以,我在行業(yè)當(dāng)中一直在倡導(dǎo)說,中國虛擬運營商的歷史使命和生存之道,就是向用戶提供免費的移動通訊。你不向用戶提供免費的移動通訊,就很難成規(guī);陌l(fā)展。這1千萬用戶,這3千萬用戶就是天方夜譚,所以說不免費,無虛商。不免費,就不會有虛擬運營商的發(fā)展,就不會有虛擬運營商的行業(yè)。而中國的虛擬運營商,其實不再是為用戶提供移動運營服務(wù),是掛羊頭賣狗肉,是批著一件虛假的外衣。所以說中國的虛擬運營商,迎來的是最壞,也是最好的時代。是向用戶提供免費的運營服務(wù),謝謝大家!
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