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羅永浩回應(yīng)手機(jī)預(yù)約造假：我們是躺槍！
移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊(高靖宇/文)10月20日消息，針對錘子手機(jī)天貓預(yù)訂數(shù)造假一事，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在微博回應(yīng)稱，預(yù)定數(shù)據(jù)造假的事，跟錘子科技沒有一絲一毫的關(guān)系，錘子科技在這件事中扮演的唯一角色，就是躺槍。
羅永浩在微博中稱，看了各大新聞網(wǎng)站的報(bào)道和讀者評論，發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的人都以為是我們主導(dǎo)，或至少是參與了數(shù)據(jù)造假。我只想對那些支持我們的人說一句：預(yù)定數(shù)據(jù)造假的事，跟我們沒有一絲一毫的關(guān)系，我們在這件事中扮演的唯一角色，就是躺槍。他表示，“從來沒有一個(gè)如此美好的產(chǎn)品和品牌，遭遇到過如此大規(guī)模的誤解、污蔑和誹謗。”
此次事件源于10月1日開始的SmartisanT14G版手機(jī)預(yù)約活動，在短短數(shù)天內(nèi)，產(chǎn)品預(yù)約用戶數(shù)達(dá)62682人，但隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)其公開的預(yù)定數(shù)量“造假”，天貓預(yù)訂網(wǎng)頁顯示的預(yù)約數(shù)量被人工設(shè)定“乘以三”。在“造假事件”被曝出的第二天下午，天貓電器城發(fā)布了《關(guān)于錘子預(yù)約數(shù)據(jù)意外的說明》，公開承認(rèn)預(yù)訂數(shù)有誤，原因是10月8日一個(gè)前端數(shù)據(jù)展示出現(xiàn)意外，為了盡可能讓預(yù)約數(shù)據(jù)還原真實(shí)，一位前端程序員做了一個(gè)極不科學(xué)的決定，將10月8日起的新預(yù)約數(shù)做了“乘以三”的處理。
10月18日，阿里巴巴首席市場官王帥在微博上公布了錘子手機(jī)在天貓電器城上預(yù)約數(shù)造假一事的調(diào)查結(jié)論。王帥表示，“預(yù)約數(shù)據(jù)是經(jīng)過人工改動的。雖然不影響最終數(shù)據(jù)的真實(shí)性，但用夸大預(yù)約數(shù)來形成饑餓營銷效果，我們反對這種以為聰明實(shí)質(zhì)錯誤的做法�！�
王帥公開了對相關(guān)當(dāng)事人的處理決定，警告包括天貓總裁在內(nèi)的管理層四人，降級一人，開除兩名操作者。
雖然“造假事件”已告一段落，但還是引發(fā)了網(wǎng)友對于手機(jī)行業(yè)饑餓營銷現(xiàn)象的熱議。
所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
在國內(nèi)手機(jī)市場，越來越多的手機(jī)廠商開始拓展電商渠道，而為了達(dá)到好的營銷效果，一款手機(jī)剛開啟預(yù)訂或銷售分分鐘后便銷量上萬或者售罄，這已經(jīng)成為手機(jī)廠家一貫采用的銷售手段。
有業(yè)內(nèi)人士指出，饑餓營銷只是一種手段，背后的支撐是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，要用產(chǎn)品質(zhì)量樹立人們對國產(chǎn)品牌的信心。而如果一味看重短期宣傳效果，過度“饑餓營銷”，則只能對品牌造成負(fù)面影響，甚至破壞電商品牌。
