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至去年年底攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶總計(jì)1.43億人次
鄭曉雯
本報(bào)訊
印度電信管理局（TRAI）近日宣布，《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)（MNP）管理規(guī)定》第六版修正案將于2015年5月3日起生效，屆時(shí)，移動電話用戶將能夠自由選擇運(yùn)營商及號碼歸屬地而無需更換新號碼。
作為電信部門最高決策機(jī)構(gòu)，印度電信委員會日前原則上批準(zhǔn)了全面施行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的決定，允許用戶保留原有號碼，同時(shí)為用戶到其他服務(wù)區(qū)更換移動通信運(yùn)營商掃清了障礙。
據(jù)悉，印度共有22個(gè)電信服務(wù)區(qū)，大部分電信服務(wù)區(qū)是依照印度各邦地域范圍劃定的。不過部分邦擁有一個(gè)以上電信服務(wù)區(qū)，同時(shí)也有幾個(gè)邦共同組成一個(gè)電信服務(wù)區(qū)的情況。例如，北方邦分為東部和西部兩個(gè)服務(wù)區(qū)，而中央邦和恰蒂斯加爾邦卻屬同一服務(wù)區(qū)。目前，印度手機(jī)用戶只能在同一服務(wù)區(qū)內(nèi)更換運(yùn)營商時(shí)保留原有號碼，而印度電信管理局的新規(guī)擴(kuò)大了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的地域范圍。即使用戶從德里遷移至欽奈，也可以選擇任一運(yùn)營商而無需更改號碼。
專家稱，雖然此舉對于消費(fèi)者來說是一大利好，但也可能給小運(yùn)營商帶來較高的客戶流失率。德勤會計(jì)師事務(wù)所合伙人Hemant Joshi稱，泛印度地區(qū)的運(yùn)營商都能夠受益，因?yàn)橛脩粼谶w移至其他服務(wù)區(qū)時(shí)仍可選擇當(dāng)前的運(yùn)營商。
專家還表示，推行該修正案可能面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為防止出現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶針對其之前選擇的運(yùn)營商的違約行為，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還出臺兩個(gè)補(bǔ)充修正案。其一，如果用戶在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之時(shí)尚未償付所欠費(fèi)用，那么其之前的運(yùn)營商須在30個(gè)工作日內(nèi)告知其未償付賬單的到期日。如果超過60個(gè)工作日，則運(yùn)營商不再享有追回該用戶未支付款項(xiàng)的權(quán)利。其二，用戶重新選擇的運(yùn)營商應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)告知用戶，履行對其原來運(yùn)營商的承諾，否則，新運(yùn)營商有權(quán)終止對其的服務(wù)。
根據(jù)電信監(jiān)管部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2014年年底，印度攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶總計(jì)1.43億人次，其中，2014年12月共有349萬用戶選擇攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
