周鴻祎做手機(jī):要發(fā)動(dòng)一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)

    千呼萬(wàn)喚,奇酷手機(jī)正在慢慢揭開(kāi)神秘面紗。周鴻祎堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大師級(jí)高手,這在奇酷手機(jī)發(fā)布節(jié)奏上再次有了充分的體現(xiàn):每一次都只揭開(kāi)冰山一角,充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的好奇心,獲得關(guān)注度。

 

  56日,奇虎360召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布奇虎360與宇龍酷派合作推出的手機(jī)品牌“奇酷”。

 

  527日,奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎宣布啟動(dòng)“奇酷手機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用眾籌計(jì)劃”,向APP開(kāi)發(fā)者免費(fèi)開(kāi)放日歷、記事本、社交、視頻音樂(lè)、導(dǎo)航、購(gòu)物、圖片美化等類(lèi)別的基礎(chǔ)手機(jī)應(yīng)用程序,報(bào)名采取用戶(hù)推薦和廠商自薦兩種形式,參選APP在通過(guò)用戶(hù)和專(zhuān)家的評(píng)選認(rèn)可后,將免費(fèi)預(yù)置到奇酷手機(jī)中。

 

  360表示,每年可同時(shí)覆蓋5000萬(wàn)臺(tái)國(guó)內(nèi)手機(jī)及3000萬(wàn)臺(tái)海外手機(jī)。8000萬(wàn)用戶(hù),這是360 OS的野心。360 OS360推出的操作系統(tǒng),基于安卓系統(tǒng)深度訂制,

 

  為了鼓勵(lì)軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)提供商進(jìn)駐360 OS平臺(tái),入選應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者還將獲得周鴻祎親自舉薦,有可能獲得來(lái)自六大投資機(jī)構(gòu)的融資機(jī)會(huì)。27日,周鴻祎接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)透露,這六大投資機(jī)構(gòu)包括國(guó)金投資、執(zhí)一資本、寬帶資本、虎童基金、360資本、艾瑞資本。

 

  硬件就是入口,是用戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)的入口,也是APP應(yīng)用獲得用戶(hù)的入口,用戶(hù)、操作系統(tǒng)(OS)和開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)操作系統(tǒng)生態(tài)的三要素。

 

  360 OS借鑒了海選模式:通過(guò)用戶(hù)投票的方式,讓用戶(hù)與應(yīng)用提供商親密接觸,在互動(dòng)溝通過(guò)程中,奇酷手機(jī)的影響力就會(huì)順勢(shì)產(chǎn)生,形成粉絲,下一步則是將粉絲轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者,通過(guò)口碑卷入更多粉絲。

 

  媒體過(guò)剩、信息爆炸的時(shí)代是注意力稀缺的時(shí)代,用戶(hù)獲取成本高,留存率低,如何獲得新用戶(hù)、留住老用戶(hù)成為互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的難題,特別對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新品牌。周鴻祎想通過(guò)海選模式來(lái)解決這一問(wèn)題。

 

  我的手機(jī)我做主

 

  《21世紀(jì)》:在生態(tài)鏈建設(shè)方面,360 OS有什么不一樣的做法?

 

  周鴻祎:我們的基本思想是把廣大人民群眾的智慧發(fā)揮出來(lái),而不是一小撮自以為是的精英人士關(guān)在屋里想。手機(jī)在今天已經(jīng)是非常非常個(gè)性化的設(shè)備,可能張三喜歡這個(gè)軟件,換一個(gè)妹子可能毫不需要這個(gè)軟件。

 

  原來(lái)常規(guī)手機(jī)廠商自己認(rèn)為需要做的,或者需要收費(fèi)去預(yù)裝的,我們把這些領(lǐng)域全部開(kāi)放,我們不做。請(qǐng)誰(shuí)來(lái)做呢?不是我們決定,請(qǐng)用戶(hù)來(lái)投票,比如現(xiàn)在很多廠商都自己做個(gè)便簽,羅永浩做的錘子便簽就挺不錯(cuò)的。如果很多人覺(jué)得好,也可以把他這個(gè)便簽應(yīng)用入選到我們手機(jī)里。

 

  我們開(kāi)放所有的應(yīng)用,比如社交軟件、視頻、電商購(gòu)物、導(dǎo)航地圖、音樂(lè)播放、鬧鐘、閱讀、圖片美化、新聞、閱讀、小說(shuō)、郵件、日歷、記事本(筆記)等,還有錄音、指南針、手電筒、計(jì)算器全開(kāi)放。

 

  開(kāi)放應(yīng)用的意思是由第三方做,用戶(hù)投票決定,比如有人喜歡用網(wǎng)易的云筆記,我們就預(yù)裝網(wǎng)易云筆記。

 

  《21世紀(jì)》:這跟一般的手機(jī)應(yīng)用商店有什么區(qū)別?

 

  周鴻祎:我們不搞商業(yè)預(yù)裝,在手機(jī)里不搞競(jìng)價(jià)排名那一套,誰(shuí)出錢(qián)多就推薦誰(shuí)的應(yīng)用,最后就會(huì)變成手機(jī)廠商和應(yīng)用廠商合起伙來(lái)坑用戶(hù)。360 OS里,即使是個(gè)人軟件,如果大家都覺(jué)得這個(gè)軟件做得特別漂亮,也特別好,得到了足夠多的投票,也符合我們基本的技術(shù)要求和評(píng)測(cè),就會(huì)免費(fèi)預(yù)裝到手機(jī)里。

 

  《21世紀(jì)》:這種用戶(hù)全流程參與互動(dòng)的模式,友商也搞,360 OS做的有什么不一樣?

 

  周鴻祎:今天已經(jīng)到了眾籌和眾包的時(shí)代,也就是參與感時(shí)代。你的說(shuō)法是用戶(hù)全流程參與,我們還有合作伙伴也是全流程參與。與友商最大的區(qū)別是,360 OS這個(gè)論壇不光聽(tīng)程序員、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的建議,還把做手機(jī)軟件提供商、手機(jī)應(yīng)用提供商、用戶(hù)匯在論壇里,聽(tīng)到所有人的意見(jiàn)。

 

  《21世紀(jì)》:這就是你講的手機(jī)應(yīng)用眾籌計(jì)劃?

 

  周鴻祎:是奇酷手機(jī)基本應(yīng)用的眾籌計(jì)劃。我們想打破原來(lái)手機(jī)行業(yè)的游戲規(guī)則,原來(lái)手機(jī)行業(yè)做OS,某些著名手機(jī)OS越來(lái)越臃腫,越來(lái)越笨重,其中一個(gè)很重要的問(wèn)題就是廠商什么都要自己做。

 

  《21世紀(jì)》:在360 OS這個(gè)系統(tǒng),360的專(zhuān)注點(diǎn)是什么?

 

  周鴻祎:我覺(jué)得什么都自己做,最后很難把每一個(gè)點(diǎn)都做到極致。這一次我們做操作系統(tǒng),會(huì)發(fā)揮360在安全和系統(tǒng)操作上的強(qiáng)項(xiàng),會(huì)在底層的省電、手機(jī)不發(fā)熱、速度快、安全這幾個(gè)點(diǎn)上下功夫。

 

  安卓系統(tǒng)大問(wèn)題

 

  《21世紀(jì)》:智能手機(jī)現(xiàn)在有哪些問(wèn)題?

 

  周鴻祎:耗電,越來(lái)越卡,越來(lái)越慢,越來(lái)越臃腫,我手機(jī)揣在屁股口袋里,突然就熱了,我也害怕,把我炸傷了怎么辦呢?你剛買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)回來(lái)挺好的,用了幾個(gè)月以后就感覺(jué)是不是越來(lái)越慢了,越來(lái)越卡了,怎么優(yōu)化也不行。這是因?yàn)楹芏嘬浖谑謾C(jī)里,你都不知道它們已經(jīng)在工作了。

 

  《21世紀(jì)》:除了這些硬件問(wèn)題,還有哪些問(wèn)題?

 

  周鴻祎:很多就用商店的里面,TOP應(yīng)用越來(lái)越集中,最后TOP10、TOP20變成三家或四家公司的游戲;手機(jī)廠商的OS做到另一個(gè)極端了,恨不得視頻、音樂(lè)、新聞閱讀都是自己的,搞封閉的圈子。

 

  有些應(yīng)用用戶(hù)無(wú)法卸載,只有root了才能卸掉,卸掉之后手機(jī)廠商就說(shuō)不保修了。我就很奇怪,到底這個(gè)手機(jī)算誰(shuí)的呢?就像買(mǎi)了個(gè)房子,我在里面擺什么樣的家居,過(guò)什么樣生活,我說(shuō)了不算,要地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商說(shuō)了算。這沒(méi)道理。

 

  《21世紀(jì)》:產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因是什么?

 

  周鴻祎:預(yù)裝軟件這套機(jī)制出了問(wèn)題。比如國(guó)外某大廠最近出了一個(gè)新手機(jī),硬件配置非常強(qiáng),但里面預(yù)裝了幾百款軟件,大家都知道這是商業(yè)預(yù)裝,違背了消費(fèi)者至上、用戶(hù)至上的原則。這家廠商收了這些廠商的錢(qián),就把很多應(yīng)用給用戶(hù)全部預(yù)裝進(jìn)去,這些應(yīng)用都要刷存在感,都會(huì)自啟動(dòng),后臺(tái)運(yùn)行。

 

  用戶(hù)經(jīng)常不明白,有些手機(jī)什么也沒(méi)干就耗電特別快,你也不知道哪個(gè)程序在后臺(tái)又在訪問(wèn)他的服務(wù)器,或通訊了,或者哪些程序做得不夠規(guī)范,在空轉(zhuǎn),他們把CPU燒得很熱。

 

  8000萬(wàn)用戶(hù)起步

 

  《21世紀(jì)》:如何做到8000萬(wàn)用戶(hù),是奇酷手機(jī)每年出貨8000萬(wàn)部嗎?

 

  周鴻祎:因?yàn)?/span>360 OS這樣講,不能免費(fèi)把它裝到手機(jī),而是360 OS里,360 OS不僅包括奇酷的手機(jī),也包括大神、酷派的手機(jī),酷派一年國(guó)內(nèi)外加起來(lái)有好幾千萬(wàn)部手機(jī),這個(gè)影響力還是足夠的。

 

  《21世紀(jì)》:用戶(hù)投票需要用戶(hù)基礎(chǔ),需要海量的用戶(hù),選出來(lái)的結(jié)果才有價(jià)值,奇酷手機(jī)還是一款新手機(jī),用戶(hù)從哪里來(lái)?

 

  周鴻祎:這次我反復(fù)強(qiáng)調(diào),會(huì)和360手機(jī)助手合作,因?yàn)槭謾C(jī)助手會(huì)有好幾億的用戶(hù)基礎(chǔ),用戶(hù)可以自己來(lái)提名,公司自己來(lái)提名也可以。騰訊公司不會(huì)拿微信來(lái)提名,如果大家說(shuō)微信是最好的社交應(yīng)用,我們也毫不猶豫把微信加進(jìn)去。盡管馬總不給我錢(qián),馬總也不會(huì)給我錢(qián)。

 

  在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)360手機(jī)助手市場(chǎng)規(guī)模最大,我都不期望幾個(gè)億用戶(hù)來(lái)投票,幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)用戶(hù)來(lái)投票時(shí),這個(gè)用戶(hù)分布就已經(jīng)有說(shuō)明性了,我又不是只找了十個(gè)用戶(hù)投票。

 

  我們希望這個(gè)OS能聚合最受歡迎的應(yīng)用,只有解決了用戶(hù)的利益,才進(jìn)一步考慮自己的商業(yè)利益。

 

  設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、交互流暢這些都是廢話(huà),核心功能突出特點(diǎn),性能好。性能有多好,有多快要靠評(píng)測(cè)。最好的評(píng)測(cè)還是靠用戶(hù),這是我一直強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。所以我們采取的模式是“開(kāi)發(fā)者報(bào)名+用戶(hù)推薦”。

 

  《21世紀(jì)》:每個(gè)用戶(hù)手機(jī)里預(yù)裝的應(yīng)用都不一樣,如何解決個(gè)性化的問(wèn)題?

 

  周鴻祎:我們是這么設(shè)計(jì)的,第一次用手機(jī)的時(shí)候我可以給他一個(gè)選擇,比如你只要告訴我你的生日、性別我就知道你的年齡,你的星座,給你算一下,然后給你幾個(gè)單子,你自己打打勾,就像套餐一樣。

 

  這些應(yīng)用用戶(hù)可以不安裝;我會(huì)把安裝軟件包APK裝在存儲(chǔ)卡上,這樣你也不需要耗流量下載,就像你第一次開(kāi)手機(jī)的時(shí)候可以把它都預(yù)置好,安裝完了不需要APK時(shí),我都可以自動(dòng)幫你刪掉。

 

  《21世紀(jì)》:基礎(chǔ)應(yīng)用由操作系統(tǒng)廠商自己提供,可以保證風(fēng)格與交互的統(tǒng)一,奇酷完全引進(jìn)第三方APP,如何解決這個(gè)問(wèn)題?

 

  周鴻祎:交互統(tǒng)一是個(gè)偽命題,因?yàn)楫?dāng)年Android不發(fā)達(dá)的時(shí)候,應(yīng)用沒(méi)有這么多,所以系統(tǒng)廠商把所有的應(yīng)用做成一致交互,包括魅族Flyme搞了一個(gè)Smart Bar,實(shí)際這種東西是違背用戶(hù)真正的需求:用戶(hù)在用的時(shí)候?yàn)槭裁匆靡环N顏色,今天在手機(jī)里無(wú)論用什么樣的系統(tǒng),用得最多的軟件是微博和微信,這兩個(gè)軟件保留了自己的風(fēng)格,入口和菜單設(shè)計(jì)是完全不一樣的。你會(huì)覺(jué)得有不適應(yīng)嗎?沒(méi)有。

 

  當(dāng)年我和黃章?tīng)?zhēng)論過(guò),他試圖用Smart Bar來(lái)統(tǒng)一軟件,最近我聽(tīng)說(shuō)取消了。


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