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梁辰 7月9日報道
在對智能手機業(yè)務(wù)持續(xù)投入資源卻依然深陷泥潭之后，微軟CEO薩提亞·納德拉知道，是時候該做出“艱難的決定”了。
周三，微軟公司正式宣布，將對手機硬件業(yè)務(wù)進行重組，并最多裁員7800人。微軟同時將對收購諾基亞設(shè)備及服務(wù)業(yè)務(wù)獲得的資產(chǎn)進行約76億美元的減值，并記入7.5億至8.5億美元的重組費用。這一減記規(guī)模遠遠超過了微軟當年收購諾基亞手機業(yè)務(wù)的總支出。
納德拉通過一份備忘錄向微軟員工宣布了這一消息，并稱，“我們的戰(zhàn)略正在從發(fā)展獨立的手機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向打造并發(fā)展一個充滿活力的Windows生態(tài)系統(tǒng)，其中包括我們的自主設(shè)備產(chǎn)品線。短期內(nèi)，我們將運營更高效、更專注的手機產(chǎn)品線，同時保持長期內(nèi)在移動行業(yè)推動變革的能力�！�
微軟方面認為，這是近期對工作優(yōu)先級進行梳理所采取的一系列措施之一。后者包括對工程和領(lǐng)導(dǎo)團隊調(diào)整、將地圖業(yè)務(wù)的一部分出售給Uber，以及調(diào)整顯示廣告業(yè)務(wù)等。其中，宣布前諾基亞CEO、擔任微軟設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁的埃洛普離開是這次調(diào)整中最引人關(guān)注的一個信息。
對于如此一系列看似自救的舉措，IDC分析師閆占孟表示，微軟希望借助諾基亞更好拓展移動端操作系統(tǒng)的發(fā)展計劃沒有成功。但更為激進的聲音則表示，如此重大的資產(chǎn)減記，意味著微軟一年多前支付的71.8億美元收購款項打了水漂。
美國科技新聞網(wǎng)站BGR指出，微軟此次重大調(diào)整，實際上等于在智能手機市場的競爭中開始“揮舞白旗”（宣布投降）。
兩年前微軟曾通過一個長達30頁的PPT闡述為什么要收購諾基亞。其中包括擴大智能手機市場份額，提升手機業(yè)務(wù)利潤；防范領(lǐng)跑者谷歌(微博)和蘋果；抓住智能手機發(fā)展形勢等。目前看來，微軟這些當初的美好愿景還是停留在那一頁頁PPT中。
Lumia并未拉動WP增長
2014年4月完成收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門后，微軟在產(chǎn)品上進行了更為大膽的去諾基亞化。2014年11月，微軟發(fā)布了Lumia 535，向外界宣告正式取代諾基亞的品牌。然而，這只是一款入門級手機，一系列Lumia高端機型的消息僅見于一些垂直科技博客的報道中。
更為糟糕的是，本已處于邊緣化的Windows Phone（以下簡稱為WP）在全球智能手機的份額正在減少。市場調(diào)研機構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2014年，全球共出售了WP設(shè)備3513.3萬部，其市場份額為2.8%，而在2013年這一數(shù)值為3.2%。
CEO納德拉已經(jīng)很明確，Lumia銷售18%的增長，無法匹配微軟對WP平臺所做的投入。納德拉日前表示：“在執(zhí)行Windows 10自主硬件計劃時，我們需要采取進一步的行動降低設(shè)備成本。”
在激烈的市場競爭中，WP已經(jīng)無法與蘋果和Android相抗衡。
這樣的局面不只是在歐美和中國等主要市場。閆占孟表示，在非洲和東南亞等新興市場，微軟也難以滿足當?shù)厝巳旱男枨�。主要的原因是在操作系統(tǒng)層面，微軟推出的手機產(chǎn)品難以滿足當?shù)乇就粱氖袌鲂枨螅瑧?yīng)用偏少，而且常用應(yīng)用體驗差。
盡管在商用市場仍有不錯的表現(xiàn)，但這仍不足以推動微軟在手機市場的整體發(fā)展。與PC等硬件設(shè)備不同，手機市場更注重消費級。
微軟正在“入侵”其他平臺
甚至有分析人士認為，微軟會徹底退出智能手機制造領(lǐng)域，原因是其內(nèi)部資源會涌入一系列的WIndows 10設(shè)備，以及宣布在Windows 10上兼容iOS和Android的應(yīng)用。
微軟日前發(fā)布了4款全新的SDK（開發(fā)軟件包），幫助開發(fā)者使用現(xiàn)有的代碼庫進行開發(fā)，其中就包括針對Android和iOS的開發(fā)者。其中在Android市場，微軟的動作則更大。今年早些時候，微軟宣布向其支持Android的小米手機用戶提供Windows 10技術(shù)預(yù)覽版。
不僅如此，微軟已經(jīng)開始將其核心產(chǎn)品推廣到Android和iOS平臺。在Android平臺上，微軟已經(jīng)提供了包括OneDrive, OneNote, Office, Outlook等多個應(yīng)用；而在iOS平臺上，微軟發(fā)布了大約60個應(yīng)用程序和游戲，運行在iPhone和iPad上。
微軟與Android的智能手機和平板電腦制造商正在達成一種新的合作，使得其App得以預(yù)裝在更多的設(shè)備上。三星此前發(fā)布的最新款Galaxy旗艦智能手機中就預(yù)裝了微軟應(yīng)用軟件，包括文件分享應(yīng)用OneDrive和語音電話服務(wù)Skype。此外，雙方還曾宣布將進一步擴展合作。
微軟官方博客顯示，LG、索尼等廠商都與其簽署了相關(guān)協(xié)議，而在中國的合作伙伴則包括酷比魔方、海爾和臺電。
因此，微軟急需硬件產(chǎn)業(yè)鏈的配合。但是，與谷歌收購摩托羅拉、惠普收購Plam所遭受的質(zhì)疑類似，收購一家硬件廠商會影響此前其它硬件合作伙伴對市場預(yù)期的信心。
全力支持WP的廠商除了微軟收購前的諾基亞和可能存在的聯(lián)想等一些中國制造商外，微軟一直缺少強有力的知名制造商的支持。
事實上，這種收購單獨廠商的模式，并沒有得到操作系統(tǒng)爆發(fā)性增量的結(jié)果。谷歌在收購摩托羅拉的決策中已經(jīng)跌過一跤，這次微軟也做出了如出一轍的決定。
“做大批量硬件生產(chǎn)向來不是美國企業(yè)所擅長的�！遍Z占孟告訴騰訊科技。
裁員繼續(xù) Lumia命運成疑
此輪裁員是完成并購后，微軟宣布大裁員計劃的一部分。2014年7月，納德拉曾通過備忘錄形式宣布，微軟將在一年多時間里裁員約1.8萬人，其中諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門將占到約1.25萬人。這被認為是微軟近4年來最大規(guī)模的裁員行動。
按照當時微軟制定的規(guī)劃，其中1.3萬在2014年底前完成，而剩下的則在2015年6月30日前完成，總計重組費用預(yù)計為11至16億美元。在此前一輪裁員中，諾基亞中國區(qū)因其研發(fā)主要圍繞功能機而成為重災(zāi)區(qū)。
IHS iSuppli中國區(qū)研究總監(jiān)王陽表示，盡管一年仍有3000萬部左右的出貨量，但微軟智能手機業(yè)務(wù)難以支撐運營費用。此次削減7800員工的運營成本對微軟同樣重要。
針對此輪裁員，微軟方面回應(yīng)騰訊科技稱，“主要集中在手機業(yè)務(wù)部門，會在某些領(lǐng)域減少崗位。”不過，微軟方面并未解釋具體包括哪些領(lǐng)域。
與此同時，微軟方面還表示，近期正在以公司愿景為核心調(diào)整業(yè)務(wù)重點和統(tǒng)一步調(diào)，這些愿景包括重塑生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建智能云平臺和創(chuàng)造更個性化的計算。但也公布了手機硬件業(yè)務(wù)重組計劃，這意味著，Lumia業(yè)務(wù)或并不如外界猜測的那樣直接關(guān)停。
國外媒體對此分析稱，微軟目前最關(guān)心的是，在Windows整個的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中，智能手機端不應(yīng)該出現(xiàn)盲區(qū)。
可以看到的是，Lumia、Surface、Xbox和HoloLens仍將是微軟未來的一部分，只不過在某種程度上，其只是展示Windows平臺的一種方式。
