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2014 年 8 月蘋果和三星曠日持久的專利戰(zhàn)爭在雙方的一紙和解協(xié)議下戛然而止，如今一年已經(jīng)過去了，行業(yè)認為這次和解對雙方產(chǎn)生了很大的影響，特別是三星，他們的智能手機業(yè)務(wù)在過去一年受到了很大的影響。 蘋果和三星互為競爭對手，但是和蘋果相比，三星好像更加需要他們的競爭對手。
關(guān)系緩和
一年前蘋果和三星共同宣布，雙方將撤銷除美國以外所有針對對方發(fā)起的專利訴訟，涉及國家包括澳大利亞、日本、韓國、德國、荷蘭、英國、法國和意大利。雙方這份和解協(xié)議并不包含任何專利授權(quán)，兩家公司將繼續(xù)跟進在美國的訴訟案。對于蘋果和三星的智能手機業(yè)務(wù)來說，這次和解好像成為了一次巨大的命運轉(zhuǎn)折點。即使雙方已經(jīng)和解，但是消費者對三星設(shè)備的興趣已經(jīng)消失殆盡。
蘋果的iPhone仍然是全球最具人氣的溢價智能手機，而三星的智能手機業(yè)務(wù)則是山河日下。2014 年就在蘋果 iPhone 6 發(fā)布前幾個月，消費者開始漸漸“背離”三星，因為那時候關(guān)注蘋果的人都知道 iPhone 6 已經(jīng)勢在必行。消費者開始期待蘋果 iPhone 6，并開始轉(zhuǎn)投 iOS 陣營之后，三星的收益開始出現(xiàn)了變化。目前用戶拋棄 Android 從而使用 iPhone 的現(xiàn)象仍然在繼續(xù)，而且在中國市場尤為明顯。
2015 財年第三季度蘋果公司的 iPhone 銷量為 4740 萬，與去年同比增長 35%，是四年前的兩倍還要多。蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克在接受《華爾街日報》的采訪時表示：“我們和競爭者之間的距離越來越遠�！彼硎驹摷径葟腁ndroid陣營轉(zhuǎn)換到 iOS 陣營的人數(shù)創(chuàng)季度最高。
不管是哪一項指標(biāo)——用戶參與度、用戶滿意度以及營收等，蘋果公司都超過了其最主要的競爭對手。2014 年第四季度三星的智能手機銷量是 7300 萬，蘋果是 7500 萬。Canaccord Genuity 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015 年第一季度蘋果將全球智能手機營業(yè)總收入的 92% 收入囊中，而三星則僅有 15%。
獨特賣點
可以說三星沒有能夠成功做到的一點就是挖掘旗下產(chǎn)品的獨特賣點。整個公司的戰(zhàn)略都傾向于“ anti-Apple”，發(fā)布了不少諷刺蘋果產(chǎn)品和蘋果粉絲的廣告，以致于他們忘記了在 Android 生態(tài)系統(tǒng)中，還有諸多競爭對手推出的 24,093 款智能手機產(chǎn)品對他們虎視眈眈。
蘋果產(chǎn)品擁有獨特的設(shè)計，這一點讓他們這個只有 10 款產(chǎn)品的產(chǎn)品類別能夠在市場與 Android 的千萬大軍抗衡，這也證明了獨特設(shè)計在產(chǎn)品營銷中的重要性。蘋果決定停止與三星在國際市場上再繼續(xù)就專利侵權(quán)問題繼續(xù)斗爭下去，三星也失去了進一步影響蘋果的機會。
三星節(jié)節(jié)敗退
國際研究暨顧問機構(gòu) Gartner 今年年初公布的數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機終端銷售量在 2014 年第四季創(chuàng)下新紀(jì)錄，較 2013 年第四季增長 29.9%，達到 3 億 6750萬。三星在2014年第四季丟掉了全球智能手機市場龍頭寶座，由蘋果取而代之。三星自 2012 年以來一直為市場霸主。
2014 年第四季，三星于智能型手機市場的業(yè)績更為不振，市場占有率減少將近 10 個百分點。三星智能型手機市場占有率自2013年第三季到達巔峰之后，市場占有率即不斷的衰退。這股下滑趨勢顯示出三星在高利潤的高端智能手機市場面臨巨大的競爭壓力。
Gartner 研究總監(jiān) Roberta Cozza 指出：“蘋果于高端手機市場具壓倒優(yōu)勢，加上中國廠商不斷推出高規(guī)低價手機，三星唯有通過其終端特有的應(yīng)用程序、內(nèi)容及服務(wù)所構(gòu)筑的完整生態(tài)體系，才能在高端市場保有更高的品牌忠誠度與長期差異化�！�
蘋果 iPhone 6 的巨大成功即將被 iPhone 6s 所取代，除了新設(shè)備之外蘋果還提供了一些支持服務(wù)，包括 Apple Music、Apple Watch 以及 Apple Pay 等。最近幾周智能手機市場收縮的現(xiàn)象暗示著新設(shè)備將會迎來數(shù)百萬更新用戶。
Android 客戶
蘋果可能同樣計劃從根本上改變他們與 Android 生態(tài)系統(tǒng)競爭的方式。今年晚些時候蘋果流音樂服務(wù) Apple Music 將會登陸 Android。而蘋果美國官網(wǎng)的招聘頁面顯示，他們正在招募安卓的應(yīng)用軟件工程師，并要把“新的令人興奮的移動產(chǎn)品帶到安卓平臺”。
在招聘頁面中還有流媒體音樂服務(wù) Apple Music 和 iCloud 的軟件工程師招聘，可以推斷 Apple Music 和系統(tǒng)遷移應(yīng)用 Move to iOS 這兩款應(yīng)用，將極有可能成為首批進駐 Andorid 平臺的蘋果官方產(chǎn)品。蘋果的這些變化將能夠讓用戶在兩個平臺之間的切換變得更加容易。
早在 2003 年 10 月，蘋果就推出了 Windows 版的 iTunes，而在 2007 年，Safari 也推出過 Windows 版，但到了 2012 年它就停止更新了。至于這次蘋果能否把 Android 用戶吸引到自家生態(tài)圈中，關(guān)鍵就看其產(chǎn)品本身能否給用戶提供更好的用戶體驗。
