全球最大三家運營商都換了個玩法

    吳豐恒

　　[語音時代的計費方式，退出歷史舞臺正當(dāng)其時。只不過，如要全面實現(xiàn)對語音和短信免費，以流量計費，中國的運營商短期內(nèi)依然面臨困難]

　　AT&T(美國電話電報公司)、Verizon(美國威瑞森電信)、中國移動，2014年營收排名全球前三的電信運營商，過去的一個星期接連宣布對套餐方案的計費模式做出重大調(diào)整。

　　這可能是一個里程碑式的事件。2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至現(xiàn)在的運營商資費套餐基本設(shè)計準(zhǔn)則——以語音和短信作為計費核心，為適應(yīng)全球流量消費快速爆發(fā)趨勢，將轉(zhuǎn)變?yōu)椤�—以流量作為計費核心。

　　3G興盛一時，曾主導(dǎo)美國手機終端市場的“合約機模式”，其地位面臨重新評估，甚至已被部分主流運營商拋棄。習(xí)慣于運營商保駕護航的部分手機廠商們，不得不考慮新的出路。

　　改變資費計費方式

　　AT&T的新套餐計劃叫做“MobileSharePlans”，該套餐對數(shù)據(jù)流量計費，對語音和短信免費，不限使用量。在此之前，AT&T的套餐截然相反——對語音和短信計費，而不限數(shù)據(jù)流量。

　　以流量消費為核心，Verizon的通信產(chǎn)品將調(diào)整簡化為四種套餐，其中最低30美元/月使用1G數(shù)據(jù)流量，語音和短信免費，最高80美元/月使用12G數(shù)據(jù)，同樣對語音和短信使用免費。

　　無獨有偶，中國移動也已于近日宣布針對商旅人士開發(fā)了338、418、518元套餐，其中338元可使用3G流量，而該套餐對語音短信的使用不設(shè)限制。上述套餐正式的開通恐怕要到9月30日以后，不過，往往慢國際運營商一拍的中國運營商這次總算沒有太遲到。

　　上述兩家美國運營商，之所以能推出按照數(shù)據(jù)流量計費的資費套餐，與4G帶來的數(shù)據(jù)流量消費快速增長、數(shù)據(jù)收入在運營商整體收入占比快速提高不無關(guān)系。

　　有數(shù)據(jù)顯示，到2020年，全球流量消費量每年平均的復(fù)合增長率將超過60%，數(shù)據(jù)消費市場成熟的歐美國家，可能錄得更高增長率。早在2014年年初，就有市場研究機構(gòu)稱美國運營商已實現(xiàn)數(shù)據(jù)流量收入超過語音通話收入，這一事件從事實上確認(rèn)美國運營商的流量經(jīng)營已取代語音和短信經(jīng)營。語音時代的計費方式，退出歷史舞臺正當(dāng)其時。

　　德國電信咨詢公司中國區(qū)副總裁許可日前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示，隨著數(shù)據(jù)流量消費快速增長以及整合語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的VoLTE高清語音推出，運營商統(tǒng)一語音和流量計費具備了條件，而計劃推出VoLTE語音的中國運營商，已基本具備開通按流量計費套餐的條件�！霸诰植渴袌鲋�，我估計中國運營商下半年會推出以流量為主要計費單元的計費方式�！彼�說。

　　只不過，如要全面實現(xiàn)對語音和短信免費，以流量計費，中國的運營商短期內(nèi)依然面臨困難。

　　電信專家付亮在接受本報記者采訪時表示，語音、短信的網(wǎng)間結(jié)算產(chǎn)生成本，網(wǎng)間結(jié)算費用越高，語音和短信免費的難度就越大。而電信專家項立剛則表示，在仍然現(xiàn)存大量2G用戶的階段，為了保證對這部分2G用戶的覆蓋，中國運營商不大可能立即完全向流量計費遷移。

　　終端補貼向流量補貼轉(zhuǎn)移

　　Verizon的另一個重要改變是放棄“合約機模式”。在公布四種流量套餐同時，Verizon宣布終止與新入網(wǎng)用戶簽訂兩年合約，停止針對手機的補貼。Verizon合約版16G的iPhone6只售價199美元，而放棄合約機模式和補貼之后，iPhone的價格將回歸600多美元。

　　AT&T的做法相對“漸進”，AT&T給予用戶選擇補貼方式的權(quán)利，如果用戶繼續(xù)選擇簽訂兩年合約，則按照合約機補貼價出售終端，用戶如果可選擇以原價購買手機，超過6G流量消費，原價購機的非合約機用戶，可享受到25%的流量費折扣。

　　美國排名位于AT&T、Verizon之后的運營商T-Mobile，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新的激進風(fēng)格聞名，早在2013年即已推出無合約套餐。

　　許可對《第一財經(jīng)日報》表示，為了加快2G用戶向3G的快速遷移、在遷移過程中保有用戶，具有“捆綁”特征的合約機模式，的確為運營商立下過汗馬功勞。由于每部合約機綁定一個碼號，每簽署一份合約購機合同，運營商就發(fā)展了一位新增用戶。而手機終端廠商，也受益于運營商的價格補貼和龐大網(wǎng)點資源。

　　只不過，付出補貼發(fā)展用戶，代價是否過于高昂，運營商中也出現(xiàn)了爭議�！拔蚁嘈艢W美運營商都想清楚了，沒有必要繼續(xù)為手機廠商背書，”電信專家付亮在接受記者采訪時表示，“運營商做合約機，無形中承擔(dān)了一部分手機成本，在手機銷售上本身并沒有賺錢�！�

　　對于部分運營商而言，其每年終端補貼支出甚至與每年凈利潤相當(dāng)。例如，中國的運營商每年支出約100億元~200億元終端補貼費用，而中國電信、中國聯(lián)通2014年的凈利潤分別是176.8億元和120.6億元。

　　“受國資委成本壓降政策驅(qū)動，以及跟隨國際降補潮流，中國的運營商去年以來也快速降低了補貼額度。但運營商是將對手機的購機補貼轉(zhuǎn)變成了對流量的業(yè)務(wù)補貼。比如贈送價值50元的1G流量，用戶在下個月消費以后，這贈送的流量又轉(zhuǎn)化成了運營商增加的收入。這種補貼方式，更容易改善運營商收入和盈利狀況�！痹S可表示。

　　不過，受到補貼壓降影響，包括運營商和手機廠商內(nèi)部均出現(xiàn)了不確定性。

　　“運營商內(nèi)部轟轟烈烈成立的終端銷售公司，其地位將有待觀察�！痹S可對本報記者說。

　　而補貼的縮減勢必影響早前依賴于運營商渠道銷售手機的部分廠商，中國的例子是聯(lián)想和酷派。運營商的資費補貼雖不一定能減少用戶資費支出，但對終端補貼的縮減乃至取消，卻將競爭的成本推向這類手機廠商，在運營商提供補貼支撐下，薄利多銷模式如果依然可以維持，取消補貼之后，它們將不得不進行轉(zhuǎn)型。

　　獨占手機行業(yè)多數(shù)利潤的蘋果公司，能否在運營商不補貼情況下面對野心勃勃對手的價格戰(zhàn)，存在變數(shù)。

　　“可以看到，做傳統(tǒng)運營商渠道的手機企業(yè)，這兩年下滑得厲害。而著力于非運營商渠道例如社會渠道和電商渠道建設(shè)，這部分企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展得比較好。”項立剛說。