去年此時(shí),當(dāng)蘋(píng)果推出了屏幕尺寸高達(dá) 4.7 吋和 5.5 吋的兩款新手機(jī)的時(shí)候,我感覺(jué)到蘋(píng)果變了。
今年,iPhone 的兩種屏幕尺寸得以保留,而一部分人期待的 4 吋新機(jī)卻沒(méi)有來(lái)到。另外,iPad 的方寸也變得史無(wú)前例般地大——12.9 吋,足以和蘋(píng)果半年前剛推出的 MacBook 相提并論。
當(dāng)在發(fā)布會(huì)直播中看到 iPad Pro 配備了一個(gè)觸控筆 Apple Pencil 之后,一張?zhí)O果剛推出iPhone 時(shí)喬布斯曾用過(guò)的幻燈片突然闖進(jìn)我的回憶里。
他的生前好友,蘋(píng)果設(shè)計(jì)副總裁強(qiáng)納森·艾維(Jonnathan Ive)倒是表示出了不適。作為蘋(píng)果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈魂,艾維從1992年開(kāi)始就因?yàn)榻?jīng)常參與蘋(píng)果宣傳片的拍攝,被形象地比喻為“關(guān)在了白房子里”。自從好友去世,他的出鏡幾率越來(lái)越少,今年則干脆只有聲音出演,現(xiàn)場(chǎng)的視頻直播的畫(huà)面中甚至沒(méi)有給他一個(gè)鏡頭。
庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)的蘋(píng)果正在從多個(gè)角度更積極地迎合這個(gè)世界。和以往在個(gè)人隱私上高度保密的蘋(píng)果高管不同,庫(kù)克積極地對(duì)外袒露自己的性別認(rèn)同和取向,并在社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代取得了大量關(guān)注和支持;他掌管的公司也漸漸開(kāi)始放棄過(guò)去固守的條框,開(kāi)始和主動(dòng)且?guī)в姓\(chéng)意地和IBM、微軟以及思科進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
市場(chǎng)正在呼喚手機(jī)廠商制造屏幕更大的設(shè)備,市面上的爆款機(jī)型往往都是5.5吋大屏幕,就連蘋(píng)果也不例外。而蘋(píng)果積極迎合市場(chǎng)的舉動(dòng)也獲得了獎(jiǎng)勵(lì):蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)——智能手機(jī)的重要市場(chǎng),同時(shí)也是全球幾乎唯一的正在縮水的市場(chǎng)——銷量增速高達(dá)75%——這個(gè)成績(jī)讓半年、一年前所有靠低毛利、入門機(jī)型的所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”叫囂著在中國(guó)打敗蘋(píng)果的廠商無(wú)地自容,他們當(dāng)中更多人已經(jīng)開(kāi)始適應(yīng)并學(xué)會(huì)一種新的語(yǔ)氣:致敬蘋(píng)果。
每個(gè)在蘋(píng)果 WWDC、秋季新品發(fā)布會(huì)以及春季新品發(fā)布會(huì)時(shí)來(lái)到舊金山的人,都希望一睹蘋(píng)果的創(chuàng)新基因,但隨著時(shí)間的推移,人們變得越來(lái)越容易被滿足——或者,用“對(duì)付”來(lái)說(shuō)更為恰當(dāng):更大的屏幕、更多的像素、不算新的新交互方式,讓人們歡呼雀躍;發(fā)布了競(jìng)合者(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)也是合作伙伴)獨(dú)創(chuàng)的新形態(tài)計(jì)算設(shè)備,天呢,多么偉大的創(chuàng)新!
如果,你把這些蘋(píng)果的年度應(yīng)付式產(chǎn)品推進(jìn)策略頭上的“蘋(píng)果”光芒摘掉,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種創(chuàng)新就是四個(gè)字:市場(chǎng)導(dǎo)向。
市場(chǎng)需要5.5吋手機(jī),所以蘋(píng)果恐怕絕對(duì)不會(huì)再推出4吋機(jī)型;PC 市場(chǎng)正在萎靡,推出 iPad Pro 去攻陷他們即將失掉的城池時(shí)機(jī)無(wú)比成熟;可穿戴設(shè)備?在這個(gè)蘋(píng)果產(chǎn)品陣營(yíng)中唯一一個(gè)不是由蘋(píng)果發(fā)明的類目里,蘋(píng)果唯一的“創(chuàng)新”恐怕就是加入了上百種表殼材質(zhì)和表帶材質(zhì)的搭配——誰(shuí)讓市場(chǎng)需要呢?
你很難聽(tīng)到蘋(píng)果的高管談?wù)摗靶省保≒roductivity)這個(gè)詞。那種違和感,就像史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)身為效率第一公司微軟CEO 的時(shí)候喊出的“開(kāi)發(fā)者!Windows!”一樣……違和。
但這絲毫不妨礙蘋(píng)果市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)高喊著“效率”,然后在蘋(píng)果的年度盛會(huì)臺(tái)上請(qǐng)出微軟的高管講解怎樣在 iPad Pro 上用鍵盤(pán)、觸控筆和觸屏來(lái)提高工作的效率。一切為了市場(chǎng)。
你可以為庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果將迎合市場(chǎng)提到最高優(yōu)先級(jí)的行為開(kāi)脫,事實(shí)上這樣做無(wú)比容易:首先,這是一家上市公司,任何行為可以不以公司收益→投資者利益為第一目標(biāo),但對(duì)其負(fù)責(zé)是天經(jīng)地義的事;其次,科技產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)正在面臨一次巨大的挑戰(zhàn),人們更換電子設(shè)備的頻率史無(wú)前例地高,因此只有銷售量足夠大的玩家才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)科技公司專注于,甚至將自己的未來(lái)賭在新科技、新產(chǎn)品上的時(shí)候,比如 Google,我們?cè)敢夥Q其具有創(chuàng)新基因的公司;但當(dāng)一家公司基于自己領(lǐng)先于業(yè)界的產(chǎn)品組合,開(kāi)始創(chuàng)造并維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候,比如蘋(píng)果,創(chuàng)新對(duì)于這家公司已經(jīng)沒(méi)那么重要了。
然而,它依舊能夠每年給我們帶來(lái)體驗(yàn)最好的手機(jī)、平板電腦和智能手表——無(wú)論庫(kù)克還是別人誰(shuí)說(shuō)了算,這一點(diǎn)都是暫時(shí)改變不了的。
但是未來(lái)會(huì)怎么樣,誰(shuí)知道呢?