小米進(jìn)軍虛商業(yè)務(wù) 宣稱低價(jià)實(shí)際不便宜

    馬 燕

　　9月22日，小米宣布了虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)品牌“小米移動(dòng)”，推出“任我行”和“吃到飽”兩種電話卡，正式進(jìn)軍通信業(yè)。

　　簡化計(jì)費(fèi)模式 “低價(jià)”不便宜

　　作為虛擬運(yùn)營商，小米拿到牌照的時(shí)間比較晚，動(dòng)作也比較慢。與小米相比，早早拿到牌照的蝸牛、京東、阿里等等早就發(fā)號運(yùn)營，而與小米同期拿到牌照的星美也早就正式行動(dòng)。

　　這次，小米發(fā)布了虛擬運(yùn)營的戰(zhàn)略，目標(biāo)是用戶的第二部手機(jī)，還炮轟運(yùn)營商們在套餐太復(fù)雜，一直在考驗(yàn)用戶的智商，因此，小米移動(dòng)的資費(fèi)設(shè)計(jì)很簡單，電話短信上網(wǎng)都是一毛錢，無月租，號稱要讓用戶享受最好的優(yōu)惠。

　　據(jù)介紹，小米“任我行”號卡不包含任何月費(fèi)，需要多少用多少。每分鐘主叫通話、每條發(fā)出短信、每MB使用的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，單價(jià)都是1角，下不設(shè)限上不封頂。“吃到飽”的最主要特色是廉價(jià)的流量費(fèi)用，每3000MB(約2.9GB)移動(dòng)數(shù)據(jù)只需要59元月費(fèi)，大約2分/MB。每月是通用的數(shù)據(jù)流量超出3000MB之后，按照小米移動(dòng)通用的1角/MB流量計(jì)費(fèi)。

　　如此計(jì)費(fèi)方法，顯然是小米對以往運(yùn)營商套餐資費(fèi)較為繁復(fù)的改變。與三家電信運(yùn)營商的資費(fèi)相比，這樣的設(shè)計(jì)確實(shí)簡單，用戶計(jì)算起來容易。

　　但簡單并不代表便宜。有分析指出，這種簡單低門檻的資費(fèi)設(shè)計(jì)有利于流量和語音較少的通信低消費(fèi)用戶，比如每個(gè)月只用500M以下流量或者50分鐘電話的用戶，因?yàn)檫\(yùn)營商們多年來執(zhí)行的越用越便宜的資費(fèi)設(shè)計(jì)理念確實(shí)不利于這部分用戶，這些用戶選擇小米移動(dòng)的服務(wù)應(yīng)該算是不錯(cuò)的選擇。

　　但對于每個(gè)月要消費(fèi)數(shù)百M或幾個(gè)G的手機(jī)用戶來說，簡單的計(jì)費(fèi)方面帶來的可能是更高的消費(fèi)金額。

　　有業(yè)內(nèi)人士對比小米和中國電信的個(gè)人定制套餐發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶月流量超過100M，或語音超過500分鐘，或短信超過50條之后，運(yùn)營商的“批發(fā)價(jià)格”優(yōu)勢就會反超小米移動(dòng)。

　　電信分析師馬繼華指出，運(yùn)營商們看似高高在上的整體套餐，其內(nèi)部語音短信流量的單價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這樣的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，更不要說運(yùn)營商們還有各種各樣的費(fèi)用贈(zèng)送，更大幅拉低了使用單價(jià)。

　　雖然小米移動(dòng)號稱用互聯(lián)網(wǎng)思維做虛擬運(yùn)營商，但很多業(yè)內(nèi)人士卻并不看好。通信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為，目前，虛擬運(yùn)營商的玩法都以低價(jià)補(bǔ)貼圈用戶并無新意，在運(yùn)營商都在搞提速降費(fèi)的背景下，很難探尋機(jī)遇。

　　短期難貢獻(xiàn)利潤 意在捆綁用戶

　　實(shí)際上，虛擬運(yùn)營商三年試點(diǎn)即將落錘定音，先行者有之，和基礎(chǔ)電信運(yùn)營商打價(jià)格戰(zhàn)者更不在少數(shù)，可最后卻變成了“與龍王比寶”，沒有定價(jià)權(quán)的虛擬運(yùn)營商推出的資費(fèi)絕對不會比運(yùn)營商的更優(yōu)惠更具有競爭力，所以，后來幾乎所有的虛擬運(yùn)營商都放棄了這樣的策略和宣傳。

　　根據(jù)之前媒體報(bào)道的數(shù)據(jù)，截至今年8月底，我國有42家企業(yè)獲得虛擬運(yùn)營商牌照，在近20個(gè)月中共發(fā)展用戶約1100萬，平均每家牌照企業(yè)用戶約26萬。按照我國12.9億左右的移動(dòng)用戶總數(shù)計(jì)算，虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)用戶數(shù)占比僅為0.85%。

　　項(xiàng)立剛指出，虛擬運(yùn)營商在國際市場中只占8%-15%的份額，市場空間很小。移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)高速發(fā)展使虛擬運(yùn)營商獲得了一些空間，但依然是代理的角色，尤其在技術(shù)上虛擬運(yùn)營商的短板更加明顯。

　　IHS Technology中國研究總監(jiān)王陽在與《證券日報(bào)》記者交流時(shí)也認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)運(yùn)營商比價(jià)格是沒有優(yōu)勢的。“其實(shí)虛擬運(yùn)營商跟基礎(chǔ)運(yùn)營商的關(guān)系更多的是合作，只有一點(diǎn)競爭關(guān)系�！�

　　在王陽看來，小米1.2億體量的用戶如何變現(xiàn)，才是小米此次布局虛擬運(yùn)營商的出發(fā)點(diǎn)�；蛟S小米根本不打算通過流量費(fèi)賺錢，而只是把通信和上網(wǎng)功能作為“福利”補(bǔ)貼給用戶，從而提升用戶黏性。其更主要的目的是想通過提供各種增值服務(wù)，完善其生態(tài)系統(tǒng)，提高用戶黏性，將來提供內(nèi)容增值服務(wù)。王陽稱，在內(nèi)容和服務(wù)上賺錢才是小米的最終目的。虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)現(xiàn)在處于偏投入期，短期內(nèi)對小米利潤不會有大的貢獻(xiàn)。

　　電信分析師付亮在接受媒體采訪時(shí)也表示，“小米需要更多的業(yè)務(wù)以維持估值，而不是與運(yùn)營商競爭。最關(guān)鍵的是利用社區(qū)形成賬號體系的閉環(huán)�！�