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9月30日，三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)宣布，手機(jī)套餐內(nèi)流量單月不清零服務(wù)將自10月1日起正式實(shí)施。
OFweek通信網(wǎng)訊 9月30日，三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)宣布，手機(jī)套餐內(nèi)流量單月不清零服務(wù)將自10月1日起正式實(shí)施。流量套餐結(jié)轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月，即用戶當(dāng)月剩余流量可轉(zhuǎn)存至下月底前繼續(xù)使用。此項(xiàng)服務(wù)適用于所有手機(jī)上網(wǎng)按流量計(jì)費(fèi)的月套餐用戶，用戶無(wú)需申請(qǐng)，即可升級(jí)。
作為一種新型服務(wù)形態(tài)，流量不清零顛覆了運(yùn)營(yíng)商原有的月套餐計(jì)費(fèi)模式，是運(yùn)營(yíng)商踐行央企責(zé)任，助力提速降費(fèi)的積極舉措。流量不清零服務(wù)只是提速降費(fèi)的一個(gè)舉措，運(yùn)營(yíng)商未來(lái)如何在自身經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任之間達(dá)成平衡、監(jiān)管部門如何推出實(shí)質(zhì)性政策加快提速降費(fèi)進(jìn)程，還需要各方共同發(fā)力。
流量不清零，各方看法不一
三大運(yùn)營(yíng)商表示，“此次當(dāng)月流量不清零服務(wù)的范圍為按流量計(jì)費(fèi)的手機(jī)月套餐，包括按月計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)套餐和流量可選包等，數(shù)據(jù)卡不在此次服務(wù)范圍內(nèi)。此舉將惠及4G /3G/2G 手機(jī)月套餐用戶，100%月套餐客戶可自動(dòng)享受，受益客戶約占全部流量客戶的80%。
但同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也指出，目前全球可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少。由于流量不清零服務(wù)的推出涉及大量的系統(tǒng)改造割接和多個(gè)軟件版本的發(fā)布上線測(cè)試，還包括數(shù)億用戶的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理，涉及的工作量很大，細(xì)節(jié)非常多，在服務(wù)提供初期可能有不盡人意之處，歡迎廣大用戶撥打客服熱線或到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳反饋以便改進(jìn)。
事實(shí)上，關(guān)于流量不清零的爭(zhēng)論由來(lái)已久。2013年6月，長(zhǎng)沙市民因流量被清零將長(zhǎng)沙移動(dòng)告上法庭。盡管以敗訴告終，但也引發(fā)了業(yè)界對(duì)“流量清零”的探討。2014年，針對(duì)央視3·15晚會(huì)曝光的“流量月末清零”問(wèn)題，內(nèi)蒙古工商局對(duì)電信業(yè)相關(guān)情況進(jìn)行了立案調(diào)查。
對(duì)于流量不清零政策，業(yè)界仍存在不同看法。支持者認(rèn)為，流量不清零契合了當(dāng)下很多用戶的流量消費(fèi)需求，或推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商流量貨幣化探索和轉(zhuǎn)型。
而反對(duì)者中，長(zhǎng)沙中院的終審判決指出，流量只是網(wǎng)絡(luò)計(jì)量單位，不屬于物權(quán)客體。包月套餐是經(jīng)營(yíng)者在考慮成本與收益的條件下，為用戶提供的優(yōu)惠，用戶享用優(yōu)惠，也受使用時(shí)間限制。
在多數(shù)電信業(yè)分析人士看來(lái)，一是目前全球僅有美國(guó)T-Mobile、AT&T、韓國(guó)SK電訊等推出了有限制條件的流量不清零舉措，未形成主流。二是此舉只對(duì)部分用戶有利，而大范圍提速降費(fèi)尚待時(shí)日。此外，“流量不清零”勢(shì)必影響運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)。獨(dú)立電信業(yè)分析師付亮稱，“4G規(guī)模放號(hào)帶來(lái)的降價(jià)空間或?qū)⒎忾]，也就是說(shuō)年底前難再降價(jià)。”
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