記者 王磊
“防詐防騙防盜刷!被ヂ(lián)網(wǎng)時代,詐騙手段也在“與時俱進”。最近,有網(wǎng)友在虎嗅網(wǎng)上曬出被騙的經歷,吐槽無良的騙子。騙子不可怕,就怕騙子網(wǎng)絡化。
那么,互聯(lián)網(wǎng)騙子陰招到底有哪些?該如何防止網(wǎng)絡詐騙呢?記者特意采訪 招商銀行 工作人員,請他們?yōu)槟庾x。
騙術曝光 卡號密碼泄露 短信引人上鉤
某日,小明(被騙網(wǎng)友化名)突然收到了一條短信,稱其銀行卡進行了商品消費支付交易,如不是本人操作,請速回電以便及時處理。盡管數(shù)額巨大,但小明一看短信并非來自招商銀行官方短信平臺95555,而是以手機發(fā)送,于是他斷定是誘騙,并沒有理會。
騙子見小明沒反應,就給小明打電話,自稱是某某商戶的客服,告知小明進行了商品消費。當小明表示否認時,騙子即引導其去查自己的銀行活期賬戶?打_子說得頭頭是道且知道自己的銀行卡后四位,小明謹慎地查了一下賬戶,發(fā)現(xiàn)果真如騙子所言,活期賬戶的錢不見了。
揭秘:招行工作人員表示,出現(xiàn)這種情況,多半是小明的銀行卡號和密碼泄露,并被騙子獲知后,利用這些資料登錄手機銀行賬戶,做了一筆活期轉理財或購買基金、貴金屬等產品。此時資金從活期轉到理財專戶,因此小明活期賬戶的可用余額減少,但資金仍在小明的卡中,總資產并沒有減少。
利用緊張心理 騙子再度出手
發(fā)現(xiàn)賬戶錢少了,小明以為資金被盜,很是緊張。此時騙子表示他們已經將該筆交易攔截,并未發(fā)貨,可以幫小明操作退款。騙子稱,他們會發(fā)一條短信驗證碼到小明的手機上,只要小明告知驗證碼數(shù)字,資金會直接退到賬戶中。
小明考慮再三,覺得最初收到的短信不是“95555”發(fā)出的,可能存在問題。于是他撥打了正宗的95555熱線,招商銀行客服明確向小明表示,他的銀行卡號和密碼可能已經泄露,賬戶正在被騙子操作,后續(xù)為詐騙行為,讓他千萬別上當。
在確認上述操作不是小明本人實施之后,客服人員協(xié)助小明把理財賬戶的資金劃歸活期賬戶,并提醒其更改了賬戶密碼。
揭秘:招行工作人員表示,所謂的發(fā)送短信驗證碼,實際上是騙子正在用小明的賬戶操作一筆轉賬業(yè)務。按照規(guī)定,銀行會向小明預留的手機發(fā)送一條短信驗證碼,如果將驗證碼告訴騙子后,對方便可在小明的賬戶中操作,完成資金的實際轉出。
防騙手冊 陌生短信來電 都不可以輕信
互聯(lián)網(wǎng)時代,手機驗證碼是驗明正身的法寶,也是風險控制的關鍵一環(huán)。先破獲賬戶,再利用其他手段從用戶手中獲取手機驗證碼,然后再行詐騙,這種伎倆時有發(fā)生。
想要完全盜取銀行賬戶余額,主要的手段有兩種:一是騙取驗證碼,二是提前獲取客戶的賬戶、密碼。在賬戶、密碼泄露的前提下,銀行很難分清是否為客戶本人操作,而手機驗證碼正是為了驗證客戶身份所設。如果客戶把驗證碼也告訴騙子,就等于是自毀風險防線。
所以,防止被騙的關鍵還是在用戶本人,只要客戶自己注意賬戶信息和密碼的管理,勿輕信非銀行官方人員的“引誘”,再“高明”的詐騙術也會無功而返。
據(jù)招商銀行工作人員介紹,對于盜刷和信息詐騙,該銀行有一套嚴格的預警和攔截機制,在賬戶安全上做了系統(tǒng)的風險控制管理。但是許多詐騙的關鍵環(huán)節(jié)往往是由客戶賬戶信息泄露引發(fā),因此客戶與銀行必須共同筑起防線,才能有效防范盜刷和信息詐騙事件。
那么大家平時應該注意哪些細節(jié)才能防止被騙呢?招商銀行工作人員也為大家支了幾招。
1. 如您遭遇“資金被盜”假象,請先通過“賬戶總覽”查詢自己的賬戶總資產,或撥打銀行客服電話進行人工查詢。
2. 勿將短信驗證碼告知任何人,銀行不會通過電話方式要求客戶提供任何短信驗證碼。
3.盡量不要在公用免費WIFI條件下使用手機銀行。
4. 勿輕信并點開手機收到的鏈接或圖片,手機應安裝相關殺毒軟件。
5. 請通過正規(guī)渠道下載軟件APP,謹慎通過二維碼等方式掃描下載。
6. 注意管理自己的賬戶信息,尤其是銀行卡號和密碼。請勿將密碼設置過于簡單,也不要將銀行卡密碼和在網(wǎng)上商戶注冊登錄的密碼、使用的支付密碼設置成一樣。
文/記者 王磊