菏澤鐵塔這一年：全力服務信息化，拼搏進取譜新篇

    編者按：曾幾何時，許多熱點地區(qū)周邊出現(xiàn)鐵塔雙塔甚至三塔林立的現(xiàn)象，既有礙觀瞻，又重復投資、浪費資源；另一方面，一些偏遠地區(qū)又存在無線通信信號覆蓋不足，亟需鐵塔的支撐。這種鐵塔資源布點不均衡，出現(xiàn)熱點地區(qū)“過度飽和”與偏遠地區(qū)“覆蓋不足”的現(xiàn)象，嚴重影響了無線通信質(zhì)量與用戶感知。為避免行業(yè)內(nèi)鐵塔以及相關配套設施的重復建設，提高行業(yè)投資效率和通信設施共享水平，中國鐵塔股份有限公司（下稱“中國鐵塔”）于2014年應運而生。

    作為市級分支機構，中國鐵塔菏澤市分公司（下稱“菏澤鐵塔”）于2014年11月28日揭牌成立�；�于與生俱來的使命感和豐富內(nèi)涵，這一年菏澤鐵塔從無到有，從存量鐵塔資產(chǎn)的清查及注入，到新建與存量共享的規(guī)劃和建設，“圍繞一個中心、堅持雙輪驅(qū)動，提升三大能力”，在共建共享、節(jié)約資源、創(chuàng)新發(fā)展等方面，譜寫了一曲壯麗樂章。

    中國鐵塔的組建得到了國務院和上級部委的高度重視和積極扶持。菏澤鐵塔作為中國鐵塔在我市唯一的市級分支機構，從籌建到運營，一直受到高度關注�；I建時期，孫愛軍書記（時任市長）、黃秀玲副市長就曾親自聽取菏澤鐵塔籌建工作的專題匯報，并作出重要批示。孫書記批示：“新組建的鐵塔菏澤分公司有大量工作要做，也面臨不小困難。市直各有關部門、各縣區(qū)要全力支持，特別是要將基礎設施建設納入全市城鄉(xiāng)規(guī)劃中�！笔形�市政府的大力支持，為菏澤鐵塔的正式營運和創(chuàng)新發(fā)展，奠定了堅實的基礎。

    2015年11月28日，菏澤鐵塔喜迎成立周年紀念日。這一年，菏澤鐵塔高擎無線通信基礎設施“共建共享”的大旗，秉承“創(chuàng)新、高效、和諧、成長”的企業(yè)文化，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，牢記使命，拼搏進取，創(chuàng)新發(fā)展，團結(jié)奮戰(zhàn)，迅速完成組織構建，努力實現(xiàn)集約化、規(guī)�；�、專業(yè)化、高效化運營，圓滿完成移動、聯(lián)通、電信三家通信運營企業(yè)存量資產(chǎn)的清查評估和平穩(wěn)注入，充分借助互聯(lián)網(wǎng)管理模式，全面提升運營能力，立足于切實給人民群眾帶來實惠，在助力菏澤“智慧城市”建設、促進經(jīng)濟社會發(fā)展中為我市通信事業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。

    一、快速組建及時運營，管理扁平務實高效。

    中國鐵塔是經(jīng)國務院同意、國資委批準設立的國有大型通信基礎設施綜合服務企業(yè)。菏澤鐵塔作為市級分支機構，于2014年11月28日正式揭牌成立。按照上級公司的統(tǒng)一安排和部署，設立了綜合部、運營發(fā)展部、建設維護部、財務部四個部門和一個維護中心，通過資格審查、筆試、面試等層層嚴格選撥，迅速完成人員遴選。截止目前，全市各類用工70多名，正式員工31名，平均年齡 30歲，中層平均年齡41歲，100 %的員工具有本科及以上學歷，68%的員工具有10年及以上行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)歷。

    這一年，菏澤鐵塔全力推進規(guī)范化運營，堅持組織架構精簡扁平，嚴控管理職數(shù)、縮減管理層級，變傳統(tǒng)的指揮控制為服務支撐，重心下沉到生產(chǎn)、經(jīng)營一線，在各縣區(qū)設立辦事處，實現(xiàn)“精兵簡政、輕裝上陣”，市公司選派精干員工下沉到各縣區(qū)，擔任辦事處主任，與臨時聘用的項目經(jīng)理、實習大學生和監(jiān)理、設計、代維、施工單位以及三家通信運營企業(yè)的有關人員組成虛擬團隊，全面負責所轄區(qū)域內(nèi)的建、維、營、拓等工作。辦事處主任做為區(qū)域?qū)俚剡x址、建設、維護、安全等工作第一責任人，對所屬區(qū)域內(nèi)的業(yè)績指標、經(jīng)營指標負責，全面負責拓展、維系屬地公共關系（運營商、政府、業(yè)主、社會），迅速、全面地開展全方位的工作。

    二、積極爭取政府扶持，營造和諧發(fā)展環(huán)境。

    這一年，在勢單力薄的情況下，菏澤鐵塔一班人在劉玉東總經(jīng)理的帶領下，積極爭取政府政策支持，市縣兩級政府先后發(fā)文支持菏澤鐵塔的工作，營造了良好的社會發(fā)展環(huán)境。年初，菏澤市人民政府辦公室下發(fā)《關于加強移動通信網(wǎng)絡基礎設施規(guī)劃建設的通知》（菏政辦字〔2015〕1號），要求各縣區(qū)人民政府、市政府各部門各單位積極支持菏澤鐵塔開展通信基礎設施的規(guī)劃和建設。隨后，鄆城、曹縣、定陶、開發(fā)區(qū)等縣區(qū)也先后下發(fā)了《關于加強移動通信網(wǎng)絡基礎設施規(guī)劃建設的通知》，成立專門的工作小組，統(tǒng)一進行安排和部署，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、各部門大力支持鐵塔公司規(guī)劃、選址、談址、建設等各項工作，充分發(fā)揮菏澤鐵塔整合資源、優(yōu)化配置的作用，提高通信基礎設施規(guī)劃和建設的科學合理化水平，促進通信行業(yè)健康快速發(fā)展。

    這一年，市經(jīng)信委、規(guī)劃局、住建局、城市管理局、國土資源局、供電公司等有關部門和單位，在移動通信基礎設施規(guī)劃、建設的組織、協(xié)調(diào)等方面都給予菏澤鐵塔正確指導和全力支持。

    三、聚焦關鍵能力提升，全量滿足客戶需求。

    這一年，菏澤鐵塔緊緊圍繞“一個中心”、堅持“雙輪驅(qū)動”，提升“三大能力”。一個中心就是以客戶為中心；雙輪驅(qū)動就是建立和形成以資源整合和建設發(fā)展為一體的運營驅(qū)動模式；三大能力即：優(yōu)質(zhì)高效的服務能力、資源整合能力和建設發(fā)展能力。統(tǒng)籌安排運營商新建需求，大力推進資源整合，優(yōu)先改造利用存量資源，能夠共享的原則上不再新建，同時增強承建能力，合理平衡、有效滿足三家通信運營企業(yè)的建設需求。

    根據(jù)國家有關政策規(guī)定，自2015年1月1日起，三家通信運營企業(yè)（即中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）不再自建鐵塔等基站配套設施，統(tǒng)一交由菏澤鐵塔規(guī)劃、建設和運營。菏澤鐵塔積極調(diào)動內(nèi)部以及產(chǎn)業(yè)鏈所有力量資源，組織開展了“春季攻勢”和“4G會戰(zhàn)”，實行聯(lián)合辦公、兵團作戰(zhàn)，有效保證了三家通信運營企業(yè)需求的交付速度和質(zhì)量。

    四、迅速開展資產(chǎn)清查，全面接收存量注入。

    這一年，菏澤鐵塔面對三家通信運營企業(yè)數(shù)量龐大、遍布分散的鐵塔及其配套設施，創(chuàng)新工作方法，梳理現(xiàn)場清查九大關鍵點，建立三級數(shù)據(jù)中心，靈活運用大數(shù)據(jù)、云服務等先進技術手段，組織了47支小分隊投入到現(xiàn)場清查工作中，共計粘貼清查標簽近5萬張、拍攝照片8萬余張，摸清了存量鐵塔資產(chǎn)的基本情況，為批量滿足新建需求奠定了基礎。

    通過資產(chǎn)清查以及積極的溝通協(xié)調(diào)，2015年10月31日，三家通信運營企業(yè)5622個物理站址(自有)的存量鐵塔以及基站機房、電源、空調(diào)等配套設施（存量鐵塔資產(chǎn)）已全部注入菏澤鐵塔，總資產(chǎn)規(guī)模近10億元。并于2015年11月25日，菏澤鐵塔與三家運營企業(yè)正式簽訂資產(chǎn)交割確認函，為一年的存量鐵塔資產(chǎn)清查、評估、交接工作畫上圓滿句號。

    五、積極做好維護對接，確保平穩(wěn)有序銜接。

    這一年，從新建起步到全面運營，從存量鐵塔資產(chǎn)清查摸底到注入，菏澤鐵塔面臨復雜維護工作的全新“大考”。菏澤鐵塔充分發(fā)揮規(guī)模效應，通過高效的運營與管理，提高設施共享率，滿足三家通信企業(yè)4G等通信基礎設施建設需求，促進行業(yè)長遠健康發(fā)展。對三家通信企業(yè)來說，今后可充分共享鐵塔公司資源，節(jié)省大量投資和運營成本，聚焦核心業(yè)務運營，提升市場競爭能力，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。對鐵塔公司而言，做好近6000座鐵塔的維護工作，責任重大、影響深遠。

    在前期與三家運營企業(yè)積極對極維護工作的基礎上，菏澤鐵塔專門增設了維護監(jiān)控中心，配備專門人員和車輛，管控全市維護工作。制定統(tǒng)一的制度流程，大力推行聯(lián)合辦公機制，組織了300余人的現(xiàn)場維護隊伍，實施鐵塔公司和代維單位的聯(lián)合生產(chǎn)作業(yè)，建立了發(fā)電油機跨區(qū)域調(diào)度體系，實現(xiàn)聯(lián)合生產(chǎn)體內(nèi)部的分工合作以及聯(lián)合生產(chǎn)體與運營商之間的全面無縫對接。各基站鐵塔均已確定了維護單位以及車輛、油機等維護基礎資源，確保接收期間和接收后的維護質(zhì)量。