沒(méi)有預(yù)裝軟件手機(jī)廠商靠什么回本？

    吳文婷

　　日前，工信部官網(wǎng)開(kāi)始對(duì)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件 （APP） 預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》進(jìn)行公開(kāi)意見(jiàn)征集，該規(guī)定明確要求除基本功能軟件外的所有預(yù)裝軟件可卸載，由此規(guī)范手機(jī)APP預(yù)裝市場(chǎng)。

　　所謂基本功能軟件，是指那些保障手機(jī)和操作系統(tǒng)正常運(yùn)行的軟件，主要包括操作系統(tǒng)基本組件、保證手機(jī)正常運(yùn)行的應(yīng)用、基本通信應(yīng)用、應(yīng)用軟件下載通道等。而預(yù)置的實(shí)現(xiàn)同一功能的基本功能軟件，至多有一個(gè)可設(shè)置為不可卸載。

　　工信部要求，除了上述基本功能軟件之外的所有APP需供用戶方便卸載，卸載后不影響手機(jī)正常使用，且手機(jī)中附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶數(shù)據(jù)文件等也能被方便卸載和刪除；同時(shí)要確保已卸載的預(yù)置軟件在移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)不被強(qiáng)行恢復(fù)。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，移動(dòng)終端的應(yīng)用預(yù)裝，一直是不少手機(jī)廠商的主要收入來(lái)源之一。一旦該規(guī)定出臺(tái)，軟件和手機(jī)制造企業(yè)盈利模式將被改變。不過(guò)，手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝認(rèn)為，這個(gè)規(guī)定對(duì)于惡意軟件會(huì)有抑制作用，但對(duì)于正規(guī)廠家卻不會(huì)有太大的影響。

　　預(yù)裝軟件應(yīng)由市場(chǎng)決定

　　手機(jī)預(yù)裝軟件的頑疾由來(lái)已久。

　　今年年初，上海消保委委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)多項(xiàng)性能開(kāi)展了比較試驗(yàn)。通過(guò)該比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，受試手機(jī)除系統(tǒng)軟件外，均不同程度地預(yù)裝了各類軟件，最多的達(dá)到71個(gè)，少的也有近30個(gè)。

　　這些預(yù)裝軟件的存在，不但占用存儲(chǔ)空間和主屏幕顯示面積，而且可能會(huì)偷跑流量，安裝廣告插件，暗自上傳用戶的地理位置、操作習(xí)慣等個(gè)人信息等，令用戶防不勝防。

　　一般來(lái)說(shuō)，軟件進(jìn)入手機(jī)有幾種渠道。王艷輝向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，“正規(guī)的做法就是和手機(jī)廠商合作，給他們提供一定的推廣費(fèi)用，然后就把軟件預(yù)裝到手機(jī)里。每年國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要品牌在這一塊都有上億元的收入�！�

　　而一些惡意軟件則是通過(guò)手機(jī)銷售渠道中的刷機(jī)商，惡意鏈接，甚至是披上了合法的外衣，上架正規(guī)的應(yīng)用市場(chǎng)，從而被預(yù)裝到手機(jī)中。前不久工信部還曝光了類似事件，其中不乏華為應(yīng)用市場(chǎng)、網(wǎng)易應(yīng)用中心、應(yīng)用寶、91助手等主流應(yīng)用市場(chǎng)。

　　此次工信部官網(wǎng)就《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件 （APP） 預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》進(jìn)行公開(kāi)意見(jiàn)征集，明確提出除基本功能軟件外的手機(jī)軟件必須可卸載。“一旦發(fā)現(xiàn)惡意APP，應(yīng)及時(shí)下架。對(duì)那些‘不聽(tīng)話’的廠商，通信主管部門將依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，依法進(jìn)行處罰，并將相關(guān)情況向社會(huì)公布�！�

　　事實(shí)上，早在2013年，工信部就針對(duì)預(yù)裝軟件的治理做出努力。在《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》中，要求電信進(jìn)網(wǎng)設(shè)備需要提交操作系統(tǒng)、預(yù)裝應(yīng)用軟件等信息，首次將預(yù)裝軟件納入入網(wǎng)管理。同時(shí)，《通知》還就預(yù)裝軟件明確對(duì)生產(chǎn)企業(yè)劃出禁區(qū)，包括未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，預(yù)裝應(yīng)用軟件收集、修改用戶個(gè)人信息；調(diào)用通訊功能，造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等。

　　不過(guò)，這種倡議和約束之所以沒(méi)有太大的作用，歸根結(jié)底還是利益的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士稱，隨著越來(lái)越多的手機(jī)廠商加入到“預(yù)裝軟件”大軍中，預(yù)裝軟件也從最初的基礎(chǔ)必要型慢慢擴(kuò)充到付費(fèi)就預(yù)裝，并催生了一種商業(yè)模式或業(yè)態(tài)。

　　對(duì)于此次暫行規(guī)定，王艷輝認(rèn)為，“對(duì)于惡意軟件有作用，但對(duì)于正規(guī)廠家不會(huì)有太大的影響。因?yàn)檫@個(gè)規(guī)定里面也沒(méi)有明確界定什么是基礎(chǔ)功能，比如股票軟件是不是基本功能軟件，沒(méi)有明確規(guī)定。按照這個(gè)規(guī)定，如果安裝兩個(gè)股票軟件，有一個(gè)必須是可以卸載的，也是合乎規(guī)定的�！�

　　與此同時(shí)，他指出，預(yù)裝什么軟件，應(yīng)該還是要看用戶群體。如果是對(duì)手機(jī)很熟悉的人，當(dāng)然是預(yù)裝軟件越少越好，如果對(duì)手機(jī)不了解的小白用戶，反而希望多預(yù)裝一些軟件。目前國(guó)內(nèi)有很多用戶依然是手機(jī)里預(yù)裝哪個(gè)軟件就用哪個(gè)，沒(méi)有預(yù)裝的軟件，自己也不會(huì)特意去下載，所以預(yù)裝APP是滿足一部分人的需求，但是也會(huì)讓一部分人討厭�！拔覀�(gè)人還是認(rèn)為預(yù)裝這件事情應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)決定，而不是由工信部來(lái)決定�！�

　　未賣手機(jī)或已回收成本

　　在手機(jī)行業(yè)中，蘋果是率先做出讓步的。

　　蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）近日在接受采訪時(shí)稱，公司可能將允許用戶卸載iOS操作系統(tǒng)的一部分預(yù)裝應(yīng)用。

　　“這一問(wèn)題比初看上去更為復(fù)雜。部分應(yīng)用與iPhone上的其他功能有關(guān)聯(lián)，如果它們被卸載，會(huì)造成iPhone其他功能出問(wèn)題。有些應(yīng)用則并非如此。因此，隨著時(shí)間的推移，對(duì)于不屬于這種情況的應(yīng)用，我們將找到解決辦法。”

　　當(dāng)然，這可能與蘋果近年來(lái)遭受安卓手機(jī)陣營(yíng)沖擊有關(guān)，但對(duì)于更多手機(jī)廠商而言，是不愿意放棄這塊“蛋糕”的。

　　艾媒咨詢張毅表示，“智能手機(jī)預(yù)裝APP應(yīng)用已成為行業(yè)當(dāng)下的普遍現(xiàn)象，并已形成非�！�成熟’的產(chǎn)業(yè)鏈�！膀�(qū)動(dòng)力是APP開(kāi)發(fā)商，因?yàn)橛脩舻亩嗌僦苯記Q定APP開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)價(jià)值，也就是公司價(jià)值，所以他們會(huì)不遺余力地推廣APP安裝量，不惜付費(fèi)預(yù)裝�！�

　　但也有手機(jī)APP廠商對(duì)記者表示，其實(shí)APP的推廣渠道很多。之前他們也是做手機(jī)預(yù)裝上的推廣，而現(xiàn)在會(huì)更有針對(duì)性地選擇一些可能會(huì)用到該軟件的商店，貼二維碼做推廣。而且商店的負(fù)責(zé)人也愿意合作，因?yàn)樗麄兛梢越o商店提供一些后臺(tái)管理數(shù)據(jù)，而自己也可以獲得下載量，且不需要支付推廣費(fèi)用，雙方都有好處。

　　據(jù)張毅透露，“預(yù)裝的軟件一般單價(jià)是2~8元，如果用戶量較大的軟件，可能幾毛錢到一兩元就可以搞定。一臺(tái)手機(jī)從出廠就可以裝20~40個(gè)應(yīng)用軟件，如果發(fā)行一千萬(wàn)臺(tái)，可想而知廠商可以獲得多大的凈利潤(rùn)，再加上手機(jī)硬件本身也可以賺錢，手機(jī)廠商是主要受益者�！�

　　自從小米橫空出世以來(lái)，將國(guó)內(nèi)手機(jī)價(jià)格拉低，利潤(rùn)減少。隨后，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛入局，掀起了腥風(fēng)血雨的價(jià)格戰(zhàn)。今年4月，樂(lè)視在手機(jī)發(fā)布會(huì)上，曝光了BOM成本，將眾多友商拉下水。緊接著，接過(guò)大神指揮棒的360董事長(zhǎng)周鴻祎，把大神F1plus降價(jià)到了399元，并宣稱這才是真正的無(wú)敵價(jià)。甚至過(guò)去一直強(qiáng)調(diào)“小而美”的魅族也難以免俗，從去年起開(kāi)放融資，推出低端機(jī)型魅藍(lán)力拼。

　　很顯然，廠商光靠賣手機(jī)是賠錢的，因此需要尋找其他的盈利模式，而通過(guò)預(yù)裝軟件賺取收入，就成了手機(jī)廠商盈利的一個(gè)簡(jiǎn)單而又行之有效的方法。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，小米的MIUI通過(guò)軟件月流水達(dá)數(shù)億元，間接造就了小米手機(jī)的低價(jià)。

　　如今，倘若該暫行規(guī)定正式實(shí)施，除基本功能軟件外的所有預(yù)裝軟件可卸載，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樣會(huì)斬?cái)嘞嚓P(guān)利益鏈條，可能會(huì)拉高手機(jī)銷售價(jià)格，手機(jī)廠商的價(jià)格戰(zhàn)該如何打，如何獲得新的盈利來(lái)源，值得關(guān)注。另一方面，對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，失去預(yù)裝的渠道也將面臨更嚴(yán)峻的洗牌，一批軟件企業(yè)可能出局。

　　而中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)王行之表示，此次工信部出臺(tái)的暫行規(guī)定，雖然可能在一定程度上對(duì)預(yù)裝軟件的亂象產(chǎn)生震懾作用，但是在利益誘惑面前，要想根本解決問(wèn)題，只有寄希望于切實(shí)到位的監(jiān)管和依據(jù)法律的嚴(yán)厲制裁。