本報(bào)記者
陳寶亮 北京報(bào)道
在正式開(kāi)展4G業(yè)務(wù)的10個(gè)月里,中國(guó)聯(lián)通流失了1200萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)。如今,剛剛走馬上任3個(gè)月的中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初啟動(dòng)了4G+戰(zhàn)略,把翻身希望放在了技術(shù)升級(jí)上。
12月8日,中國(guó)聯(lián)通在京召開(kāi)“沃4G+”發(fā)布會(huì),王曉初表示要“而今邁步從頭越”。4G+是現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)版,可以提供300M速率,比4G速率至少提升一倍。
在王曉初之前,中國(guó)聯(lián)通很少審視自己的戰(zhàn)略失誤。今年8月的一次媒體溝通會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通將大量用戶(hù)流失歸因于“行業(yè)增速放緩”、“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用壓降”等政策環(huán)境因素。但在相同的環(huán)境因素下,電信、移動(dòng)的用戶(hù)增長(zhǎng)明顯優(yōu)于聯(lián)通。
“2014年底巡視組進(jìn)駐聯(lián)通前后,集團(tuán)忙著流程改組,很多權(quán)限收歸集團(tuán)!币晃宦(lián)通高層告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“但凡是需要花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、渠道策略,集團(tuán)沒(méi)有指示,省公司領(lǐng)導(dǎo)都不敢決策,很多都被擱置。但移動(dòng)、電信卻能夠通過(guò)變通把錢(qián)投出去。”
在移動(dòng)、電信大筆資金投向4G時(shí),中國(guó)聯(lián)通4G部署幾乎停滯。一定程度上,中國(guó)聯(lián)通寄希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)抗衡4G,甚至很多省份主要精力投入在“花錢(qián)較少”的寬帶建設(shè)上。
今年前三季度,中國(guó)移動(dòng)總用戶(hù)數(shù)為8.23億,凈增1627萬(wàn)戶(hù),4G用戶(hù)數(shù)達(dá)到2.48億,凈增超過(guò)1.57億戶(hù)。中國(guó)電信總用戶(hù)數(shù)為1.94億,凈增872萬(wàn)戶(hù)。而中國(guó)聯(lián)通總用戶(hù)為2.87億,凈減1200萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)移動(dòng)4G的用戶(hù)數(shù)遠(yuǎn)超電信、聯(lián)通之和。
12月8日,王曉初在發(fā)布會(huì)上表示:“加快4G發(fā)展,跟上行業(yè)步伐,是中國(guó)聯(lián)通實(shí)施聚焦戰(zhàn)略最關(guān)鍵、最重要的戰(zhàn)略舉措!
換崗聯(lián)通之初,王曉初曾開(kāi)始籌備與中國(guó)電信聯(lián)合發(fā)展4G業(yè)務(wù),合作共建共享4G基站,以蜀吳聯(lián)盟抗衡移動(dòng)。近日,中國(guó)聯(lián)通初步制定了《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡(luò)的共享建議》,提出了包括基站、機(jī)房、傳輸在內(nèi)的資源、技術(shù)共享路徑,并且兩大集團(tuán)已啟動(dòng)籌備成立集團(tuán)、省、市三級(jí)專(zhuān)項(xiàng)工作組,保障深度合作工作的開(kāi)展。這一合作極大緩解了兩大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)金流捉襟見(jiàn)肘的窘境。
除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改革之外,中國(guó)聯(lián)通還推出了550多億的巨額補(bǔ)貼策略。在12月8日的發(fā)布會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通宣布,通過(guò)“存話(huà)費(fèi)送手機(jī)”等補(bǔ)貼政策,將在2016年面向聯(lián)通用戶(hù)推出450億元的補(bǔ)貼總額。同時(shí),面向渠道商,聯(lián)通將提供終端酬金與終端合約放號(hào)獎(jiǎng)勵(lì),2016年全年總額預(yù)計(jì)為100億元。此外,中國(guó)聯(lián)通還將面向手機(jī)廠商增加戰(zhàn)略機(jī)型補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為10元-30元/臺(tái),補(bǔ)貼總額10億元-20億元。
當(dāng)前,國(guó)資委明確要求運(yùn)營(yíng)商縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,中國(guó)聯(lián)通的重金策略著實(shí)需要極大魄力。投入重金之后,中國(guó)聯(lián)通希望可以在2016年銷(xiāo)售1.5億臺(tái)終端,其中包括8000萬(wàn)支持4G+的終端,以扭轉(zhuǎn)4G業(yè)務(wù)頹勢(shì)。
為了提高終端銷(xiāo)售效率,中國(guó)聯(lián)通還改變了延續(xù)已久的定制流程。此前,手機(jī)廠商需要安裝中國(guó)聯(lián)通提出的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)手機(jī),但如今提出“個(gè)性化”定制方案以及4G手機(jī)獨(dú)特的眾籌供產(chǎn)銷(xiāo)模式后,中國(guó)聯(lián)通將市場(chǎng)決策權(quán)力進(jìn)一步下放給手機(jī)廠商。在最近的兩次眾籌中,中國(guó)聯(lián)通分別實(shí)現(xiàn)了400萬(wàn)和500萬(wàn)的手機(jī)銷(xiāo)量。
除了聯(lián)通之外,電信、移動(dòng)也均將4G+定為2016年的重點(diǎn)策略。這一次,三家運(yùn)營(yíng)商在同一時(shí)間起跑,電信、聯(lián)通有望縮小與移動(dòng)的差距。