文丨歪道道
互聯(lián)網(wǎng)江湖從來(lái)不缺少故事。而很多熱門(mén)的故事都是出自一些事故。快播的熱潮還未散盡,小米與360的一場(chǎng)對(duì)決大戲已然開(kāi)幕。此次事件的起因相當(dāng)?shù)脑幃悾?/span>1月8日晚間,小米官方宣布其應(yīng)用商店全線下架360軟件,原因是因?yàn)橐豢睢袄纂?/span>OS”。
對(duì)此,雷電OS與360兩方回應(yīng)均表示不認(rèn)同小米下架的理由。雷電方面宣稱,小米所列舉的下架理由,恰恰是當(dāng)年MIUI的發(fā)展模式,他們認(rèn)為小米做大后,正在扼殺會(huì)對(duì)其形成競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀產(chǎn)品,這是赤裸裸的雙重標(biāo)準(zhǔn)。而360回應(yīng):
“360向用戶推薦合作伙伴好的產(chǎn)品,是天經(jīng)地義。因?yàn)槔纂?/span>OS比MIUI輕巧、省電、快速、沒(méi)有預(yù)裝軟件,就要被小米封殺嗎?”,自己因此被莫名的全線下架,簡(jiǎn)直就是躺槍。于是,一場(chǎng)好戲又轟轟烈的上演了。
事實(shí)上,這并非小米首次向360開(kāi)戰(zhàn)。早在2013年,小米就曾下架過(guò)所有360產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)原因是小米稱360手機(jī)助手建議用戶卸載小米應(yīng)用商店。這次小三之戰(zhàn)戰(zhàn)火重燃,所處的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境卻已經(jīng)今非昔比,小米是從以前的一騎絕塵到如今被各大廠商圍攻,而360今年推出奇酷手機(jī)后,成功躋身“花旗小妹”陣營(yíng)。那么,問(wèn)題來(lái)了,小米為何要這么激烈向360痛下殺手?360真的是躺槍了嗎?
小米的未來(lái)在MIUI,當(dāng)然不會(huì)任雷電OS屠戮
談到雷電OS的下架理由,就需要講一個(gè)問(wèn)題,那就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“原罪”;ヂ(lián)網(wǎng)森林一直以來(lái)都是弱肉強(qiáng)食,任何一個(gè)產(chǎn)品從誕生到崛起,都多少沾有一些頗具爭(zhēng)議的原罪。就如同小米之于專利擦邊,陌陌之于約炮道德,快播之于色情爭(zhēng)議。而小米因?yàn)閷@麊?wèn)題在國(guó)外發(fā)展受到阻礙,陌陌因?yàn)榧s炮屬性而不得不尋求轉(zhuǎn)型,快播因?yàn)樯闋?zhēng)議而面臨司法。所以,這種原罪在初期可能是產(chǎn)品成長(zhǎng)的“激素”,但是一旦服用激素過(guò)多,則往往容易在后期產(chǎn)生病變。
關(guān)于雷電OS到底是一款怎么樣的產(chǎn)品,在網(wǎng)上可以搜到非常多的相關(guān)內(nèi)容。我并未親自試用,所以無(wú)論怎么說(shuō),對(duì)于雙方都是不公平的。因?yàn)椴煌娜搜壑杏兄煌脑u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。而我認(rèn)為更值得討論的一個(gè)問(wèn)題是,此次雷電OS被下架,除了因?yàn)樾∶追矫婀嬷姓J(rèn)定的理由之外,還有沒(méi)有其他更為重要的原因呢?其實(shí),在我看來(lái),不但有,而且還是一個(gè)非常重要的原因。
眾所周知,小米的崛起,雖然依靠了互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)的模式,但時(shí)至今日,隨著萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)概念的興起,MIUI已經(jīng)成了打通小米整個(gè)產(chǎn)品鏈的關(guān)鍵內(nèi)核。所以,小米的根基雖然在手機(jī),但未來(lái)還是要看MIUI的成功與否。而小米在創(chuàng)業(yè)初期,MIUI一經(jīng)推出便備受歡迎,但隨著用戶越來(lái)越多,小米為了從中獲得更多價(jià)值,使得MIUI變得越來(lái)越臃腫,越來(lái)越慢。這導(dǎo)致了很多用戶對(duì)其表現(xiàn)出了不滿意。
在這種背景下,與360合作的雷電OS一經(jīng)推出之后,就打出“比MIUI更適合小米手機(jī)的雷電OS!边@目標(biāo)簡(jiǎn)直不能更明確,就差拿著槍指著MIUI說(shuō),你現(xiàn)在的口碑下滑,讓用戶倦了,我就是沖著你來(lái)的。而從小米的角度來(lái)說(shuō),如果用戶用著自己的手機(jī),互聯(lián)網(wǎng)入口卻都變成了雷電OS,一旦如此,就別想將小米的產(chǎn)品鏈接起來(lái)了。所以,這是小米絕對(duì)不愿意看到的,即使沒(méi)有這一檔子事,小米也會(huì)找尋其他辦法來(lái)打擊雷電OS。同時(shí),目前國(guó)內(nèi)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)處于蓬勃發(fā)展階段,包括MIUI、flyme和Yunos、SmartisanOS等第三方手機(jī)系統(tǒng),都在互相廝殺,此時(shí)雷電OS出來(lái)直指MIUI的大本營(yíng),絕對(duì)是小米不能容忍的。
將360全線下架是小米多方業(yè)務(wù)被蠶食后的反擊
周鴻祎與雷軍,雖然同為湖北老鄉(xiāng),但是從360對(duì)金山到小米對(duì)360,其恩怨糾葛持續(xù)了20年。360曾經(jīng)一度將金山壓制,作為金山領(lǐng)軍人的雷軍,那時(shí)候的內(nèi)心一定是不甘的。所以他創(chuàng)辦了小米,并且獲得了巨大的成功。而在小米風(fēng)頭正勁的時(shí)候,一直處于優(yōu)勢(shì)的周鴻祎更是在初次對(duì)決小米的時(shí)候受挫。這一方面源自當(dāng)時(shí)小米的強(qiáng)大,一方面也由于周鴻祎長(zhǎng)期贏慣了,在沒(méi)有做足準(zhǔn)備的情況下輕率推出360特供機(jī),輕敵導(dǎo)致。
而之后,隨著小米模式被多家廠商學(xué)透,一批如華為,魅族等老牌手機(jī)開(kāi)始發(fā)力,小米的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始喪失,手機(jī)圈進(jìn)入一片亂戰(zhàn)的時(shí)代。導(dǎo)致了小米的多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度放慢,甚至出現(xiàn)了市場(chǎng)份額被蠶食的情況。在這個(gè)時(shí)候,360經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,也推出了奇酷手機(jī),除此之外,包括路由器、兒童手環(huán)等智能硬件產(chǎn)品,360也開(kāi)始與小米展開(kāi)捉對(duì)廝殺。
而長(zhǎng)期被圍攻的小米必然心中早已經(jīng)憋了一口怒氣,尤其是面對(duì)360的咄咄逼人,小米卻無(wú)法在硬件上單獨(dú)跟360對(duì)戰(zhàn),因?yàn)樗媾R的不僅僅只有360一家對(duì)手,一旦將全部焦點(diǎn)放到360身上,必然會(huì)給如華為、魅族等其他對(duì)手一個(gè)可乘之機(jī)。所以,小米只能找一個(gè)機(jī)會(huì),從華為魅族等無(wú)法觸及到的維度反擊360,而最好的方式當(dāng)然就是從軟件上打擊360,因?yàn)?/span>360目前的軟件應(yīng)用業(yè)務(wù)比重依舊非常高。因此,在這次雷電OS下架事件中,雖然面臨腹背受敵的境況,但小米仍然以360推薦了雷電OS為由,不惜代價(jià)的將360的全部應(yīng)用從小米商店中下架。這種連帶的做法,雖然讓人有些質(zhì)疑小米的極端,但也不失為一個(gè)打擊對(duì)手的策略。
360所謂的躺槍,其實(shí)只不過(guò)是中了一顆橡皮彈
目前,在小米應(yīng)用商店中用360、360衛(wèi)士等關(guān)鍵詞搜索,已經(jīng)搜索不到360相關(guān)軟件。而在被下架之后,360對(duì)小米的舉動(dòng)表示了嚴(yán)重不滿,甚至認(rèn)為自己躺槍了,在微博發(fā)表長(zhǎng)文質(zhì)疑小米“把推薦好產(chǎn)品的360下架,到底居心何在”。但是,即使是小米別有目的的將360全線下架,360就真的稱得上躺槍了么?這件事對(duì)于360產(chǎn)品本身的傷害到底有多大?
雖然無(wú)法查閱到具體的數(shù)據(jù),但以常理推斷,作為國(guó)內(nèi)重要流量分發(fā)平臺(tái)之一的360,沒(méi)下架之前,在小米應(yīng)用商店獲得用戶量應(yīng)該也并不是很大。因?yàn)橛捎谛∶着c360神奇的敵對(duì)基因,喜歡小米的特質(zhì)與喜歡360的特質(zhì),很難重疊到一個(gè)用戶身上。如果360真心想要從小米商店獲得流量入口,讓小米粉絲在應(yīng)用商店中下載使用360產(chǎn)品的話,這個(gè)場(chǎng)景簡(jiǎn)直有些怪異。
所以,小米應(yīng)用商店的流量入口能帶360的流量應(yīng)該有限,就算被下架是360躺槍,中的也只是一顆橡皮彈,對(duì)其自身并無(wú)太大影響。因?yàn)?/span>360想要奪得小米的手機(jī)入口,最好的辦法不是從打擊小米軟件上入手,而是繼續(xù)用奇酷手機(jī)等硬件向小米發(fā)起進(jìn)攻。躺槍之說(shuō),估計(jì)只是360被小米毫無(wú)征兆的下架后,一時(shí)的感慨罷了,要是真在乎的話,以周鴻祎的性格,早就開(kāi)始了更為強(qiáng)烈的反擊了,哪還有時(shí)間還在那喊躺槍。
激烈的處理體現(xiàn)出小米在困境中的焦慮與浮躁
2015年,小米在多重威脅下,遭遇了銷量下滑的滑鐵盧。早在今年6月,我就曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《小米敗局漸現(xiàn),下坡來(lái)臨》的文章,雖然引起了不小的爭(zhēng)議,但是如今看來(lái),文中預(yù)測(cè)小米下坡路來(lái)臨的觀點(diǎn),也基本算是被證實(shí)了。在市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys在2015年10月發(fā)布的聲明稱,在2015年第三季度中國(guó)市場(chǎng)智能機(jī)出貨量方面,小米已經(jīng)從冠軍寶座跌落,華為首次登頂,成為2015年第三季度中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)出貨量冠軍,小米則退居第二。前面已經(jīng)被華為超越,而在小米身后如錘子、奇酷手機(jī)等,也有將小米趕出中高端手機(jī)市場(chǎng)的趨勢(shì)。
同時(shí),在小米各個(gè)智能硬件方面的布局,也面臨著數(shù)十家體量能量類似的行業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)。所以,小米手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的同時(shí),其他方面也沒(méi)有成功的殺出一條血路。而隨著唱衰的聲音日益增多,小米仿佛也失去了以前的淡定,專注、極致、口碑、快的初心正在漸漸被銷量下滑、友商圍殲的狀態(tài)所侵蝕。曾經(jīng)充滿朝氣和希望的公司,在前進(jìn)的道路上,似乎已經(jīng)有些力不從心,卻又不甘心。
此次小米全線下架360產(chǎn)品的行為,雖然打著為用戶安全考慮的名號(hào),但是依舊顯得有些激烈。在以往的小三大戰(zhàn)中,更為主動(dòng)的往往都是360。這次小米的主動(dòng)進(jìn)擊,有點(diǎn)像搶了360的戲,仿佛它更像一家安全公司一般,一時(shí)還真叫人不適應(yīng)。當(dāng)然,這不是說(shuō)小米真的是一家安全公司,可以評(píng)判決定其他競(jìng)品的命運(yùn),而是說(shuō)明,這恰恰反映出了小米在當(dāng)前衰退的困境中,展現(xiàn)出了以前極少出現(xiàn)的焦慮與浮躁,讓人難以適應(yīng)。
不過(guò),在這場(chǎng)2016年第一場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)中,我認(rèn)為雙方都不是贏家,至于誰(shuí)是輸家,目前來(lái)看,也未可知。但是一定要指出一個(gè)贏家的話,那么,贏的是各大媒體平臺(tái)和自媒體。因?yàn)檫@場(chǎng)小三大戰(zhàn)目前的意義在于,自媒體又多了一份創(chuàng)作的素材,平臺(tái)又多了一個(gè)吸引流量的話題。