兩年39家企業(yè)發(fā)展2000萬用戶 虛商前景存疑

相關(guān)專題: 用戶 移動通信

    移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)過為期兩年的試點后,共收獲2050萬用戶。不過,發(fā)展不均衡的問題卻未有改善。

 

    根據(jù)近期剛剛公布的數(shù)據(jù),中國的虛擬運營商業(yè)務(wù)在兩年試點期呈現(xiàn)了加速發(fā)展的趨勢。移動轉(zhuǎn)售用戶規(guī)模突破100萬,用了6個月,從100萬到1000萬用了9個月,從1000萬到2000萬只用了4個月。截至2015年底,國內(nèi)虛擬運營商用戶已達2050萬,占移動用戶總數(shù)的1.5%。而在海外,虛擬運營商發(fā)展超過15年,占移動用戶總數(shù)比例也僅為7%。

 

    騰訊科技從蝸牛移動獲悉,作為第二批試點企業(yè),也是目前發(fā)展用戶最多的一家虛擬運營商,蝸牛移動已有用戶超過500萬,占據(jù)整個虛商市場的近三成。而今年目標是發(fā)展至2000萬用戶,成為像“維珍移動”那樣的全球知名虛商。

 

    作為全球最大的虛擬運營商,維珍移動2015年全球用戶規(guī)模超過1500萬。眼下,維珍用了17年取得的成績,蝸牛移動計劃用三年完成超越。據(jù)業(yè)內(nèi)估計,2016年中國虛商的用戶規(guī)模保守估計能達到4000萬,樂觀來看甚至可達8000萬。

 

    但問題是,相比國外雖然提速很快,但發(fā)展卻并不平衡,多數(shù)用戶聚攏靠前獲批試點的企業(yè)手中,這令外界對虛擬運營商未來發(fā)展堪憂。

 

    2013年底,工信部向11家民營企業(yè)頒發(fā)首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(即虛擬運營商)運營試點資格。截至201512月底,共有42家企業(yè)獲得試點批文,其中39家正式放號。

 

    而從實際市場運行結(jié)果來看,在39家已放號的企業(yè)中,有一定用戶規(guī)模的主要集中在前兩批的部分企業(yè),其占據(jù)總用戶近95%,剩下絕大部分是為了“保牌”而勉強放號。

 

    例如,2014年年底就獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批文的小米,過了近一年、臨近試點期結(jié)束才推出業(yè)務(wù)品牌并放號,外界普遍認為此舉意在保留業(yè)務(wù)資格。因為,按照工信部此前要求,試點期結(jié)束前沒有發(fā)布相應業(yè)務(wù)品牌及放號的企業(yè)將取消獲取正式牌照的資格。

 

    當然,類似這樣做法的也并非小米一家!霸圏c結(jié)束后,能否繼續(xù)獲得資格、繼續(xù)開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還是未知數(shù),在這種背景下,任何一家轉(zhuǎn)售企業(yè)都不會大張旗鼓的投入過多的資源!币晃惶摂M運營商人士向騰訊科技道出了個中原委。

 

    此外,在試點過程中也陸續(xù)出現(xiàn)了一些問題。比如批零倒掛、碼號資源分配不均、部分企業(yè)后臺支撐系統(tǒng)跟不上導致用戶投訴較多、創(chuàng)新能力不強導致業(yè)務(wù)沒有特色無法形成差異化優(yōu)勢等,也造成了發(fā)展不均衡。

 

    在用戶實際使用中,虛擬運營商170專用號段也遭到不少吐槽,比如網(wǎng)站驗證短信收不到,不被銀行客服系統(tǒng)識別等。有的甚至抱怨:“170的號碼像推銷電話,電話撥出去對方不敢接怎么辦!”

 

    據(jù)騰訊安全云庫的黑號統(tǒng)計分析,170號段中惡意電話占比達8.6%,平均12個惡意號碼就有一個是170號。而1705號段的惡意短信占比更是高達99.2%,這個數(shù)字可以解釋為用戶收到的每一條短信都具有欺詐和廣告性質(zhì)。

 

    日前,工信部向三大電信運營商及全體虛擬運營試點企業(yè)發(fā)布了關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價格調(diào)整的指導意見,意在通過調(diào)整移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售批發(fā)價格扶持虛擬運營商。

 

    業(yè)內(nèi)認為,該指導意見對一直困擾虛擬運營商的批零倒掛會有一定改善,但無法徹底扭轉(zhuǎn)虛商的虧損局面,與三大運營商相比,虛擬運營商在品牌影響力、用戶體量、服務(wù)質(zhì)量等方面還差很多。

 

    在上述人士看來,虛商目前最為關(guān)鍵的依然是探索差異化產(chǎn)品和盈利模式,在細分市場里贏得用戶,而這可能還需要近兩年時間。按國外經(jīng)驗,持續(xù)投入35年才能實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。據(jù)了解,已具備一定差異化產(chǎn)品的蝸牛移動、巴士在線、迪信通等虛擬運營商均已表示有一定盈利,且2016年將投入上億元進行品牌營銷。

 

    目前,虛擬運營商試點結(jié)束已過去近兩個月,工信部正在抓緊研究制定正式商用的政策以及最終正式牌照名單,在政策明朗后,虛擬運營商發(fā)展不均衡問題則有望改善。


掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領(lǐng)取《中國移動:5G網(wǎng)絡(luò)AI應用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領(lǐng)取《中國移動:6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領(lǐng)取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領(lǐng)取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領(lǐng)取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

      最新招聘信息