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【移動通信網】為確保春節(jié)網絡平穩(wěn)安全運行，中國移動在全網提前啟動一級節(jié)假日網絡通信保障工作，組建超過1.6萬人的通信保障團隊，24小時不間斷地投入到網絡保障中，努力做到先于客戶投訴發(fā)現問題、解決問題，確保春節(jié)期間為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的網絡服務。
春節(jié)期間，全國人口流動性激增，預計每日省際漫游客戶將達6000萬至8000萬。針對用戶大量遷入的省份及地區(qū)，以及因節(jié)日活動導致人員大量聚集的區(qū)域，中國移動提前做好網絡設備的全方位檢查，有針對性地提升4G網絡覆蓋和容量保障。高鐵專網方面，制定故障應急預案，啟動相關設備的健康巡檢和擴容工作，并派專人實時監(jiān)控網絡性能。
此外，中國移動還針對微信紅包、支付寶紅包、視頻直播等移動熱門互聯網業(yè)務，制定各項預案，保障客戶集中發(fā)起業(yè)務請求時網絡順暢。針對集團客戶業(yè)務，中國移動積極做好相關設備負荷和鏈路擁塞情況的預估及各項保障預案，以提高客戶感知。
