新華社石家莊2月2日電(記者王昆)記者從河北省工商局獲悉,中國移動河北分公司、中國聯(lián)通河北分公司、中國電信河北分公司等電信運營商在提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)時,在消費者繳納全年上網(wǎng)費用的情況下,通過簽署包含搭售固話、手機終端、手機號碼等內(nèi)容的《寬帶上網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》的方式,捆綁銷售固話、手機,強迫消費者選擇其被搭售產(chǎn)品,涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》。
河北省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電信運營商在提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)時,附加寬帶上網(wǎng)與手機或固話關(guān)聯(lián)停機的交易條件,只要手機、固話欠費,寬帶上網(wǎng)即停止使用。同時,還要求必須每月繳足保底消費的手機話費,否則關(guān)聯(lián)停機、停網(wǎng)等。
同時,電信運營商在手機上網(wǎng)套餐服務(wù)業(yè)務(wù)中,存在套餐檔次設(shè)置起點高、跨度大、套餐結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、套餐內(nèi)外收費差距大等問題,在沒有實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的客觀限制條件下,通過制定和使用格式合同的方式,強制對消費者套餐資費每月剩余流量清零。
此外,在開展定制手機、合約機手機業(yè)務(wù)中,電信運營商故意設(shè)置技術(shù)壁壘,強制消費者只能使用其提供的業(yè)務(wù),不得使用其他運營商提供的同類服務(wù),涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》。
河北省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在2月底之前,三大電信運營商要搞好自查自糾,整改后向工商部門報告情況。河北省工商局將進(jìn)行回訪調(diào)查,對整改后依然存在的問題進(jìn)行依法處置。