【移動通信網(wǎng)】近日,楊瀾和孟非在微博中怒斥某微商團隊虛假宣傳稱二人加入了該品牌,并宣布進入司法程序。用明星背書,在以朋友圈為主的社交平臺招攬下線一直是微商的慣用手段,春節(jié)回老家,不少做微商親戚朋友在討論某微商品牌時總要強調某知名演員是其微商會員,但翻遍該演員微博以及相關新聞,其實并未看到任何相關信息。
微商自誕生之日起,就以野蠻化操作手段獲得相當“以出貨為目標”的電商人的親睞,許多傳統(tǒng)C店、B店賣家紛紛投身微商大軍,出現(xiàn)在各類微商大會中,但時至今日,我們尚未看到一個有序的微商生態(tài),各種“非常規(guī)”手段依然成為諸多一線品牌的首選方式,此次楊瀾和孟非揭穿微商潛規(guī)則,微商也由此徹底進入衰退期。
正規(guī)軍下鄉(xiāng)微商根基已動
由于信息不對稱,三四線乃至農(nóng)村用戶一直是微商的最重要的“大本營”,春節(jié)鐵哥回老家,發(fā)現(xiàn)老家同學7成以上在從事與微商相關的工作,產(chǎn)品基本為面膜為主的各類美容以及各類保健品。三四線城市尤其是農(nóng)村用戶,對美容用品的喜好仍然停留在“功效”層面,對知名美容品牌接受度相對較低,因此,當朋友圈中出現(xiàn)某“特效”標志產(chǎn)品,外加朋友背書,多數(shù)會選擇購買。這也是微商在農(nóng)村地區(qū)有極大群眾基礎的重要原因。
因此我們不難發(fā)現(xiàn),微商在農(nóng)村能夠興起的條件無外乎以下三個:1.不知道大品牌;2.知道大品牌牌而無處購買;3.知道大品牌也能買到但更相信朋友的推薦。
而眾所周知,如今一線電商企業(yè)如阿里、京東、國美、蘇寧紛紛將“下鄉(xiāng)”定為重要發(fā)展戰(zhàn)略,其中阿里和京東更是將渠道鋪到村里,降低了村民的網(wǎng)購門檻。如此自然降低了用戶對大品牌的熟悉和接受程度,而線下渠道的客服和售后保障比之朋友圈中好友的優(yōu)勢也十分明顯,因此,農(nóng)村用戶在多次的網(wǎng)購節(jié)中接受知名安全品牌的概率會增加,這顯然是要動了微商的根本。
當然鐵哥并非斷定微商均有質量問題,只是微商品牌以社交平臺的用戶信任關系為自身背書,而忽略了自身品牌的全方位打造。微商品牌與正規(guī)軍電商平臺大戰(zhàn),如何能占得便宜?
社交平臺的信任關系正在瓦解
雖然微商號稱“全社交媒體覆蓋”,但事實是朋友圈才是所有微商團隊的重點戰(zhàn)場,原因其實很簡單,所有的社交媒體中朋友圈中用戶之間的信任關系是最強的,這恰是微商最需要的。
而隨著微信功能的不斷外擴,微信已然取代通訊錄成為移動端點對點溝通最重要的渠道,因此,本屬于強熟人關系的微信通訊錄要不斷加入各類非強關系好友,也就是在不斷稀釋朋友圈的強熟人關系。
被稀釋之后的朋友圈的強熟人標簽不斷淡化,用戶對朋友圈中的信息不再照單全收,而是加了幾分理性和警惕,這對于微商顯然不是個好消息。
當然我們也不否認有許多微商團隊其產(chǎn)品和服務都是極好的,但依然難以抵擋微商沒落的趨勢,并非做的不好,而是微商起于社交,興于熟人,當熟人關系不在,微商自然也就失去了其存在的必要性。
收益持續(xù)減少下線遠離“微商”
從根本上看微商是用類傳銷手段進行分銷網(wǎng)的搭建,在分銷圈群中充斥著各類雞湯文,以刺激分銷團隊的“發(fā)帖積極性”,而在最初由于熟人關系以及三四線用戶的信息不對稱,微商分銷團隊確實有不小收益。鐵哥某同學處于微商最下層分銷,每月出售面膜可達數(shù)百元收益。
但由于以上兩大原因,加之媒體中多有關于微商產(chǎn)品質量的報導,使得微商的群眾基礎在不斷縮小,微商從業(yè)者的持續(xù)較少,大量從業(yè)者開始遠離微商。春節(jié)與同學朋友聊天發(fā)現(xiàn)許多微商從業(yè)者年后已經(jīng)不打算再做微商,當基層分銷團隊開始瓦解,隨之而來的必然是大量微商品牌的權限崩潰。
在微商興起之初,不少評論界人士認為微商作為零售生態(tài)的新興力量,甚至有顛覆傳統(tǒng)電商的可能。但鐵哥對此意見向來持謹慎態(tài)度,原因在于最早微商的從業(yè)者多由傳統(tǒng)電商轉型而來,其對微商的態(tài)度仍然停留在“賺快錢”層面,其短視和不注重規(guī)則和商業(yè)生態(tài)建設使得微商在誕生之初便是個“怪胎”,靠這群人如何能構建新生態(tài)?