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南都調(diào)查
史上最便宜的 蘋果 手機(jī)———iPhone SE的發(fā)布，讓蘋果與國(guó)產(chǎn)手機(jī)目標(biāo)用戶群的界線變得模糊。與iPhone SE在同時(shí)期發(fā)布的國(guó)產(chǎn)手機(jī)不得不與蘋果的貼身肉搏。在這一輪博弈中，安卓陣營(yíng)是會(huì)被蘋果碾壓掃蕩，還是蘋果在中端市場(chǎng)力不從心？
為此，南方都市報(bào)針對(duì)長(zhǎng)期安卓用戶發(fā)起了“換機(jī)意愿”調(diào)查：是什么原因?qū)е耰PhoneSE表現(xiàn)“中庸”
調(diào)查得到的結(jié)果卻令人意外：iPhone SE定價(jià)(3288元和4088元)劍指安卓中高端市場(chǎng)，也確實(shí)策反了部分安卓手機(jī)用戶。但是，iPhone SE并沒有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，整體處于華為P9和三星S7的壓制之下。
另外，由于安卓手機(jī)用戶分布的梭形結(jié)構(gòu)及不穩(wěn)定安卓用戶對(duì)蘋果的憧憬，iPhone SE或?qū)⒃?000元以下市場(chǎng)收割到更大的市場(chǎng)。
用戶很難回到小屏?xí)r代？
從調(diào)查結(jié)果來看，安卓手機(jī)陣營(yíng)沒有被iPhone SE碾壓掃蕩，iPhone SE對(duì)3000元以下購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)能力(簡(jiǎn)稱“購(gòu)機(jī)力”)群體影響較大，但不管是整體來看還是按消費(fèi)能力層次來看，iPhone SE都沒有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
從整體上來看，參與調(diào)查的用戶當(dāng)中，華為P9排名第一，占比23.38%，iPhoneSE排名第三，占比19.32%。
值得注意的是，在2000元～3000元購(gòu)機(jī)力群體中，iPhone SE與OPPO R9勢(shì)均力敵。
是什么原因?qū)е耰PhoneSE表現(xiàn)“中庸”？
從參與調(diào)查用戶的反饋來看，iOS系統(tǒng)是蘋果得以搶占安卓用戶最強(qiáng)有力的工具。但目前安卓系統(tǒng)與iOS的差距已經(jīng)被縮小。
華為相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示，此次華為P9對(duì)安卓操作系統(tǒng)進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化，絕不會(huì)出現(xiàn)用一段時(shí)間流暢度變差的表現(xiàn)。
一位參與調(diào)查的用戶表示：“安卓系統(tǒng)5.11后的版本一點(diǎn)也不卡，我以前也用安卓2.3到4.4，那個(gè)時(shí)候也吐槽安卓卡，但是安卓也在進(jìn)步。我用膩蘋果系統(tǒng)后，換了個(gè)安卓玩玩，6.01版本系統(tǒng)，流暢度不比蘋果差。”
與此同時(shí)，iPhone SE有屏幕上的硬傷�！癷Phone SE的4英寸屏幕太小是硬傷�！辟愔Z手機(jī)市場(chǎng)研究李睿分析指出，近期發(fā)布的其余6款智能手機(jī)屏幕大多在5.0-5.5英寸之間。OPPO方面也向強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)橛脩艉茈y回到小屏?xí)r代了�！�
其二，成熟的安卓用戶難以策反�！�3000元以上的屬于成熟的安卓用戶，這些用戶習(xí)慣于5.5英寸左右的屏幕，加之3000元以上的安卓機(jī)性能也足夠強(qiáng)大，該價(jià)格段的用戶完全沒有追求蘋果的動(dòng)力”，李睿稱。
其三，是安卓手機(jī)產(chǎn)品高度差異化，各有拉攏細(xì)分用戶群體的“爆點(diǎn)”。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，消費(fèi)者選擇的購(gòu)機(jī)原因中，魅藍(lán)note3的價(jià)格(低配版799元，高配版 999元)排名第一；三星Galaxy S7雙曲面的外觀最受青睞；華為P9綜合實(shí)力相當(dāng)，亮點(diǎn)為萊卡雙攝像頭拍照；外觀設(shè)計(jì)、拍照和閃充是大多數(shù)消費(fèi)者選擇OPPO R9的原因。
“在對(duì)外觀、細(xì)節(jié)，尤其是拍照比較挑剔的年輕群體中，OPPO絕對(duì)有信心戰(zhàn)勝”，OPPO品牌總監(jiān)劉磊稱，“今后會(huì)繼續(xù)做好產(chǎn)品，在這個(gè)價(jià)格段加強(qiáng)自己的差異化�！�
SE無心插柳柳成蔭？
在千元以下到5000元以上的六個(gè)層級(jí)購(gòu)機(jī)力群體中，隨著購(gòu)機(jī)力提升，iPhoneSE的影響力也逐漸上升。
數(shù)據(jù)顯示，在2000元～3000元、3000元～4000元、4000元～5000元、5000元以上四個(gè)購(gòu)機(jī)力層級(jí)的用戶中，選擇iPhoneSE的比例分別為16.99%、20.93%、29.79%、25%。
但是，從整體上來看，選擇iPhoneSE的用戶群體卻主要來自3000元以下購(gòu)機(jī)力人群。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇iPhone SE的用戶中，超過一半來自現(xiàn)1000～3000元購(gòu)機(jī)的群體，其中，1000～2000元層級(jí)占比達(dá)到30 .28%，2000元～3000元層級(jí)占比24.56%。
從定價(jià)來看，iPhone看中的是中高端安卓用戶�！癷Phone一直在搶奪安卓用戶，只不過以前是國(guó)際市場(chǎng)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)安卓廠商，包括iPhone SE定價(jià)也是針對(duì)國(guó)內(nèi)的中高端品牌，這給國(guó)內(nèi)品牌帶來了一些競(jìng)爭(zhēng)壓力，當(dāng)然也側(cè)面說明國(guó)產(chǎn)品牌在這個(gè)價(jià)格段的競(jìng)爭(zhēng)力”，劉磊稱。
數(shù)據(jù)結(jié)果似乎與蘋果的定價(jià)和目標(biāo)用戶相矛盾？業(yè)內(nèi)人士分析指出，這主要是安卓手機(jī)用戶梭形分布結(jié)構(gòu)造成的。
數(shù)據(jù)顯示，此次參與調(diào)查的用戶的購(gòu)機(jī)力分布并不均衡，主要1000～3000元為主，這部分用戶占比達(dá)到了62%；此外，3000元～4000元部分用 戶占比12.68%，千元以下和4000～5000元部分用戶均占比9.86%。整體呈現(xiàn)出“梭形結(jié)構(gòu)”，這與我國(guó)安卓用戶的整體分布大致相符。
李睿分析指出，“對(duì)于SE來說，一部分用戶是來自于對(duì)蘋果有憧憬、不穩(wěn)定的安卓用戶，也就是1000-2000元價(jià)位的手機(jī)使用者；另一部分反而是有升級(jí)需求的5s和5C用戶，如果買不起6S，SE是其不錯(cuò)的選擇�！�
因素多變難分勝負(fù)
值得注意的是，此次調(diào)查報(bào)告并不能代表各個(gè)品牌手機(jī)在市場(chǎng)上的最終表現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，除了主觀選擇，消費(fèi)者的最終購(gòu)機(jī)行為還受到手機(jī)廠商線上宣傳、戶外露出等因素影響。此外，零售終端布局以及線上渠道，包括備貨鋪貨、終端 覆蓋面、促銷員說服力以及產(chǎn)品線的完整度等，廠商跟用戶的互動(dòng)活動(dòng)、通過電商和官網(wǎng)的促銷活動(dòng)等，都會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)行為。
“零售終端布局的影響相當(dāng)重要，比如一個(gè)消費(fèi)者最初喜歡華為品牌，最后去零售終端購(gòu)買時(shí)卻很容易被vivo、OPPO這些零售渠道很強(qiáng)的廠商策反，其促銷員和零售終端的覆蓋是華為的好幾倍”，李睿稱。
據(jù)vivo副總裁馮磊透露，vivo目前在全國(guó)有18萬個(gè)分銷終端，數(shù)萬名導(dǎo)購(gòu)員。
此外，從電商平臺(tái)( 京東 和天貓)數(shù)據(jù)來看，截至記者發(fā)稿前，三星G alaxyS7發(fā)售以來當(dāng)月銷量合計(jì)約5.4萬臺(tái)，O PPO R 9約6萬臺(tái)，iPhoneSE在天貓?jiān)鲁山?.3萬，京東平臺(tái)則已顯示售罄。
記者在現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)查排除長(zhǎng)情果粉
蘋果發(fā)布iPhone SE的目的是：吸引更多安卓陣營(yíng)用戶，同時(shí)圈住喜歡小屏幕的蘋果用戶。此次調(diào)查的目的是：了解iPhone SE能在多大程度上“策反”安卓陣營(yíng)的用戶。
為了準(zhǔn)確反映iPhone SE對(duì)安卓手機(jī)用戶的影響，此次“換機(jī)意愿”調(diào)查中，排除了長(zhǎng)期使用蘋果手機(jī)的用戶。
調(diào)查共為參與者提供7個(gè)選項(xiàng)，均是在近兩個(gè)月內(nèi)發(fā)布的手機(jī)，包括小米M5、vivo Xplay 5、OPPO R9、三星Galaxy S7、 iPhone SE、魅藍(lán)Note3以及華為P9(按照發(fā)布時(shí)間排序)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有1068人次參與此次調(diào)查，排除328份長(zhǎng)期蘋果用戶，篩選出來自安卓用戶的740份有效問卷。
預(yù)見
品牌廠商表態(tài)
在此次調(diào)查結(jié)果公布之前，南都記者采訪了安卓陣營(yíng)手機(jī)廠家的相關(guān)負(fù)責(zé)人。意料之外又情理之中，每一位手機(jī)廠家都對(duì)自己的產(chǎn)品十分有信心。
魅族副總裁李楠：現(xiàn)在的安卓系統(tǒng)跟iOS的差距已經(jīng)不大，魅藍(lán)note3在屏幕體驗(yàn)、續(xù)航能力和價(jià)格上完虐iPhoneSE。
OPPO品牌總監(jiān)劉磊：在對(duì)外觀、細(xì)節(jié)，尤其是拍照比較挑剔的年輕群體中，絕對(duì)有信心取勝。
華為終端：華為P9靠三點(diǎn)取勝，第一是萊卡設(shè)計(jì)和制作的雙攝像頭；第二是更時(shí)尚的ID設(shè)計(jì)；第三是優(yōu)化的安卓操作系統(tǒng)。
三星移動(dòng)：我們對(duì)S7和S7edge非常非常有信心，我們堅(jiān)信這是王者歸來的旗艦手機(jī)。(采寫：南都記者莫柳 實(shí)習(xí)生馬寧寧)
